Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımıyla İlgili Sürekli Gelen SMS'lerden Rahatsızım – Kişisel Verilerimin Korunmasını Ve Güvenlik Önlemlerinin Artırılmasını Talep Ediyorum

Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımıyla İlgili Sürekli Gelen SMS'lerden Rahatsızım – Kişisel Verilerimin Korunmasını Ve Güvenlik Önlemlerinin Artırılmasını Talep Ediyorum
profile
İbrahim
11 Aralık 2025 23:46
310

Yaklaşık 7–8 aydır Obilet üzerinden yapılan bilet alımlarıyla ilgili sürekli SMS alıyorum. Bu SMS’lerde PNR numarası yer alıyor ancak bu biletleri alan kişiyle ve yapılan seyahatlerle hiçbir alakam bulunmamaktadır. Görünen o ki, bir kişi sisteminizde benim telefon numaramı kullanarak bilet satın almaktadır.

Bu durum hem kişisel verilerimin izinsiz kullanılması hem de sürekli gelen mesajlar nedeniyle beni rahatsız etmektedir. Numaramın, bana ait olmayan herhangi bir hesap veya bilet alımı ile ilişkisinin tamamen kesilmesini ve bundan sonra üçüncü kişilerin telefon numaramı kullanarak Obilet üzerinden bilet almasının engellenmesini istiyorum.

Gerekli kontrollerin yapılarak telefon numaramın sistemlerinizde doğru ve güvenli şekilde güncellenmesini ve bu durumun bir daha tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

11 Aralık 2025 23:52 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

12 Aralık 2025 20:39

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Numaram İzinsiz Kullanılıyor Obiletten Sürekli Yanlış SMS Alıyorum

profile
Ercan
22 Kasım 2025 18:05
358
numaram-izinsiz-kullaniliyor-obiletten-surekli-yanlis-sms-aliyorum-8.jpg
numaram-izinsiz-kullaniliyor-obiletten-surekli-yanlis-sms-aliyorum-7.jpg
numaram-izinsiz-kullaniliyor-obiletten-surekli-yanlis-sms-aliyorum-6.jpg
numaram-izinsiz-kullaniliyor-obiletten-surekli-yanlis-sms-aliyorum-3.jpg
numaram-izinsiz-kullaniliyor-obiletten-surekli-yanlis-sms-aliyorum-2.jpg
numaram-izinsiz-kullaniliyor-obiletten-surekli-yanlis-sms-aliyorum-1.jpg

İzinsiz Kullanılan Numaramla Yanlış Bilet Bildirimleri Alıyorum!

profile
Bulent
21 Kasım 2025 20:18
357
izinsiz-kullanilan-numaramla-yanlis-bilet-bildirimleri-aliyorum-2.jpg
izinsiz-kullanilan-numaramla-yanlis-bilet-bildirimleri-aliyorum-1.jpg

Sefer İptal Bilgileri Yetersiz Ve Bilet Durumu Belirsizliği

profile
Dilara
27 Kasım 2025 19:58
319
sefer-iptal-bilgileri-yetersiz-ve-bilet-durumu-belirsizligi-2.jpg
sefer-iptal-bilgileri-yetersiz-ve-bilet-durumu-belirsizligi-1.jpg

profile
10 Ekim 2025 17:50
316
izinsiz-numara-kullanimi-ve-guvenlik-ihlali-sikayeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz