to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Talep Ediyorum
Obilet üzerinden Easygo firmasından araç kiralama hizmeti satın aldım. Rezervasyon numaram 16D92120A69B’dir. Aracı 19 Aralık saat 02:00’de Kahramanmaraş Havalimanı’ndan teslim almam gerekiyordu.
Belirtilen saatte Easygo firmasını defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi ve araç teslim edilmedi. Aracın 20 Aralık Cumartesi saat 02:00’de iade edilmesi planlanmıştı; ancak araç hiç teslim edilmediği için satın aldığım hizmet fiilen hiç sunulmamış oldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, hizmet verilmediğinden dolayı ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İlgili işlem Obilet üzerinden Easygo firmasına ait 16D92120A69B rezervasyon numarası ile gerçekleştirilmiştir. İsmim M****** S***** K**, iletişim numaram 0551*******89, e-posta adresim ise s********@icluod.com’dur.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Rezervasyonunuz 26.12.2025 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-7 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler
