5
Çözüldü
Bir Saatlik Rötar Nedeniyle İki Bilet Almak Zorunda Kaldım Ve İade İstiyorum
16 Ocak 19:36194
"Öncelikle iade için teşekkür ederim. Dilerdim ki mobil uygulamanız üzerinden çözseydik problemi. Yine de alakanız için teşekkür ediyorum."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet o biletin otobüs bileti
4.275 şikayet
5
Çözüldü
Obilet 400 TL'lik Yanlış Bilet Ücretinin İadesi Talebi
16 Ocak 17:4170
"Obilet üzerinden aldığım biletle ilgili yaşadığım iade sorunu, hem Obilet ekibinin hem de Şikayetvar sürecinin desteğiyle kısa sürede çözüldü. İade sürecinde hızlı dönüş yapmaları ve mağduriyetimi gidermeleri benim için çok önemliydi. Yaşadığım sorunu dikkate alıp ilgilendikleri, süreci uzatmadan sonuçlandırdıkları ve müşteri memnuniyetine önem verdiklerini gösterdikleri için Obilet yetkililerine ve çözüm odaklı yaklaşımı nedeniyle Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
Çocuğum Sarıkız otobüs firmasıyla sürekli İzmir – Alaşehir hattında seyahat... eden bir öğrenci ve evden okula gidiş gelişlerini de bu firma ile yapıyor.
5
Çözüldü
Yanlış İptal Sonrası Tam İade Talebi
16 Ocak 12:30253
16 Ocak 2026 Cuma günü saat 17:15’teki Gebze – İzmir Otogarı seferi için Ob...ilet üzerinden Narlıca Turizm’e ait bir otobüs bileti satın aldım. Bileti 1
5
Çözüldü
16 Ocak 00:50133
"Teşekkürler"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
Obilet Kuponları Bildirimsiz Süresi Doldu, İade Talebi
15 Ocak 21:55320
Obilet uygulamasından farklı tarihlerde toplam 2.550 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Aldığım bu biletleri daha s...onra uygulama üzerinden kupona dönüştürdüm. Uzun bir süre sonra kuponlarımı kullanmak istediğimde, bugün uygulama içi destek üzerinden büyük uğraşlar sonucu ulaştığım müşteri temsi
5
Çözüldü
1 Yıllık Kupon Kullanılamıyor Ve İade Talebi
15 Ocak 18:33329
23 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden aldığım otobüs biletim iptal edild...i ve ücret iadesi yerine bilet bedeli bir kupona aktarıldı. Kuponun geçerli
5
Çözüldü
Obilet'ten Fazla Çekilen 285 TL Ücretine Açıklama Ve İade Talebi
15 Ocak 15:46334
"Kısa sürece çözüm bulduğunuz ve ilgilendiğiniz için teşekkürler"
15.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Obilet uygulaması üzerinden, Kami...l Koç firmasından 16.01.2026 Cuma günü için 3 kişilik otobüs bileti satın a
4
Çözüldü
15 Ocak 14:02143
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Obilet'te Çifte Gecikme Ve İade Reddi
15 Ocak 06:25337
"“Obilet'e ve ilgilenen müşteri danışmanına teşekkür ederim. Obilet sorunu çözdü. Metro şirketi hakkında ise yorum yapmıyorum"
5
Çözüldü
Obilet Masterpass İndirimi Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
14 Ocak 17:00178
"Thnx"
Obilet’te Yanıltıcı Direkt Bilet Sözleşmesi Ve 4 Saatlik Uzama Şikayeti
14 Ocak 15:58187
Obilet üzerinden 13.01.2026 tarihinde saat 19.35'te kalkışlı, Özlem Mardin VİF firmasına ait 13 saatlik direkt otobüs bi...leti satın aldım. Aldığım bilette yolculuğun aktarmasız ve yaklaşık 13 saat süreceği belirtilmesine rağmen, beni başka bir otobüse aktarma yaparak toplamda 17 saatte ve oldukça str
Kartımdan Çekilen 1600 TL İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
14 Ocak 12:29244
16 Ocak Cuma günü saat 14.48 civarında Obilet üzerinden Mersin Nur Seyahat’in Ankara–Tarsus seferi için 23.30 kalkışlı o...tobüs bileti almak istedim. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yaptım. Harcama onayı için telefonuma SMS kodu geldi, kodu girdim ancak sistem işlemi onaylamadı. İşlemi iptal edi
4
Çözüldü
Obilet'ten Çift Ödeme Ve Bilet Sorunu
14 Ocak 01:00164
"Teşekkür ederim"
9 Ocak 2026 tarihinde saat 16.05 sularında Obilet web sitesi üzerinden Ali ...Osman Ulusoy firmasına ait Samsun–Giresun seferi için otobüs bileti almaya
5
Çözüldü
Obilet'te Bilet İadesi Ve Ekstra Ücret Sorunu
13 Ocak 17:06259
"Teşekkürler."
5
Çözüldü
Açık Bilet Transferinde Ek Ücret İstenmesi Kabul Edilemez
13 Ocak 15:55294
"Büşra hanım ilgisi. İçin teşekkürler sorunum çözüldü"
5
Çözüldü
Obilet Kupon Dönüşümünde Yüksek Kesinti ve Tam Bilet İadesi Talebi
13 Ocak 15:55160
"Görüşme yaptığım hanımefendinin özellikle aldığı inisiyatiften kaynaklı teşekkür ederim olumlu bir dönüş alacağımı tahmin ediyordum yanıltmadınız beni. 🙏🙏🙏"
13 Ocak 2026 tarihinde saat 13.33’te Obilet uygulaması üzerinden Cesur Bing...öl firmasına ait Bingöl–Gaziantep seferi için saat 17.00 kalkışlı, PNR numa
5
Çözüldü
Saati Değiştirilen Otobüs Nedeniyle İptal Ettim, Tam İade Alamadım
13 Ocak 14:58241
"İlgilendiğiniz için ve Ücret iadem için teşekkür ederim"
4
Çözüldü
İptal Edilen Biletlerin 2.900 TL İadesi Hesaba Yansımıyor
13 Ocak 11:25267
"Benimle görüşme yapan müşteri temsilcisinin ilgisine kibarlığına teşekkür ederim."
9 Ocak 2026 tarihinde Eskişehir–Bodrum güzergahı için Obilet üzerinden Pamu...kkale Turizm firmasına ait 2 adet otobüs bileti satın aldım. Aynı dakikalar
5
Çözüldü
Obilet Üzerinden Alınan Bilet İçin Erken Hareket Eden Otobüs Ve İade Talebi
13 Ocak 10:29179
"Obilet sorunumu çözdü teşekkürler"
Sandıklı’dan Isparta’ya Obilet üzerinden Buzlu firmasına 9 Ocak 2026 tarihi...nde saat 12:30 kalkışlı otobüs bileti aldım. Biletimde yazan saatte orada o
5
Çözüldü
Bilet İadesi 13 Gün Boyunca Yansımıyor, Hızlı Geri Ödeme Talebi
12 Ocak 15:10165
"Çözümlendi Teşekkür ederim"
Obilet Üzerinden Satılamayan Koltuk İçin Kartımdan Çekilen 400 TL İadesi Talebi
11 Ocak 19:40211
4 Ocak’ta saat 04.00 civarında Obilet üzerinden Varan firmasına ait bir otobüs bileti satın almak istedim. Ödemeyi banka... kartımla yaptım, yaklaşık 400 TL tutar kartımdan çekildi ancak herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem tamamlanmış gibi göründü. İşlem sonrasında incelediğimde, seçtiğim koltuğ
5
Çözüldü
Obilet 6 Saat Kuralı Nedeniyle Bilet Açığa Alma İzni Reddedildi
11 Ocak 12:26196
"Yapıcı tavırlarından dolayı teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Obilet'te Düşük İade Ve Sefer İptali Nedeniyle Büyük Mağduriyet
11 Ocak 12:01393
"Müşteri hizmetleri beni aradı ve mağduriyetimi gidereceklerini söylediler teşekkür ederim."
Obilet uygulaması üzerinden 11.01.2026 tarihinde iki adet otobüs bileti sat...ın aldım. İlki AS Kahramanmaraş firmasından saat 13.00 için, diğeri ise Sam
Otobüs Gelmedi Ve Sahte Telefon Numarasıyla Mağduriyet Yaşadım
11 Ocak 02:52457
"Hazır bir şekilde bekliyorduk, ilk defa yolculuk yapmıyoruz. Saygılarımla ilginiz için teşekkürler"
11.01.2026 tarihinde saat 01.45’te Aksaray Otogarı’ndan Malatya’ya gideceğim Malatya Beydağı Turizm seferi için internet... üzerinden Obilet firmasından bilet aldım. Biletim PNR 3136705 koltuk no:19 numaralıydı ve sefer saatinden önce, saat 01.20’de otogarda hazır halde bekliyordum. Buna rağmen otobüs
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100