to read complaints and reviews, or file yours."İade sürecinde müşteri temsilcisi gayet basarili ve nazik tavırlarıyla anlatımı ikna edici oldu yönlendirme hususunda basariliydi bu süreçte kendilerine teşekkür ederim Obilet ailesine devam"
"Teşekkürler"
"Otobüs firmalarının kötülüğüne karşın Obilet çok hızlı bir şekilde benimle iletişime geçip sorunu yardımcı oldu"
"Şikayet departmanında çalışan arkadaşın ilgisinden dolayı beş puan verdim yoksa o biletten bir süre bilet almayı düşünmüyorum. * Arkadaş çok ilgili ve hemen yardımcı oldu*"
Obilet uygulaması üzerinden 22 Ocak 2026 tarihinde saat 22.30 Ben Turizm se...feri için 1.454 TL tutarında, kredi kartıyla bir otobüs bileti satın aldım.
19 Ocak tarihli Bingöl–Ankara uçak biletimi Obilet üzerinden satın aldım. Kötü hava koşulları nedeniyle bu uçuş iptal ol...unca, Obilet üzerinden talepte bulunarak biletimin 19 Ocak tarihli Elazığ–Ankara uçuşuna çevrilmesini istedim. Ancak talebim bu şekilde olmasına rağmen biletim, bilgim ve onayım dı
Obilet üzerinden 23’ü tarihli saat 18.00 kalkışlı Kütahya – Kahramanmaraş s...eferi için Özlem Cizre Nuh firmasından 1.500 TL tutarında, banka kartı ile
Obilet üzerinden 5 Ocak tarihli, saat 07:30’da Özlem Seyahat otobüs bileti satın aldım. Bu bilet için banka kartımla 285... TL ödedim. Daha sonra bilet için iade talebi oluşturdum ve uygulama üzerinde “İade talebiniz alındı” ifadesi görünmesine rağmen tutar hesabıma yatmadı. 5 Ocak’ta oluşturduğum iad
8 Ocak 2026 tarihinde, 13 Ocak 2026 saat 22:00 kalkışlı Turay firmasına ait... Mersin otobüs biletini Obilet üzerinden 3VKD0FP PNR numarasıyla 720 TL öde
Obilet üzerinden As Kahramanmaraş firmasına ait, 24 Ocak tarihli saat 10.00... kalkışlı otobüs bileti satın aldım. Bilet alındıktan sonra sefer saati önc
21.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Şanlı As Urfa firmasına ait, saat 22....15 kalkışlı Düzce–Adana seferi için 31F01RQVH numaralı otobüs biletini satı
"Sorunum firma yetkilisi tarafından çözüme kavuştu teşekkür ederim"
23.01.2026 tarihli Safran Turizm’in Safranbolu – İstanbul seferi için saat ...10:30’da hareket edecek 2 adet otobüs biletini obilet.com üzerinden toplam
"Teşekkür ediyorum ilgi ve alakanız için"
22.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Tokat Seyahat firmasına ait Sivas–Gaziantep seferi için iki adet otobüs bileti sat...ın aldım. Yolcular Erol K******** ve Yiğit Eren K********’dır. Hava şartlarından dolayı sefer iptal edildi. Bu biletler için toplam 2.000 TL para iadesi almam gerekirken hesabıma y
Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait 25.01.2026 tarihli saat 12.30 otobüs bileti satın aldım. Seferin iptal olma...sına rağmen ücret iadesi almak için ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri kanalından herhangi bir işlem yapamıyorum. Uygulamada sefer için hâlâ “2 saat kaldı” şeklinde bi
Obilet üzerinden 23 Ocak Cuma günü saat 10.45 İnegöl–Bucak arası otobüs bil...eti aldım. Uygulamada yolculuk süresi yaklaşık 6 saat, varış saati ise 16.4
23 Ocak 2026 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Balıkesir Edremit’ten Manisa Otogarı’na saat 11:15 seferi için A...laşehir Sarıkız Turizm firmasına ait, PBYL0JH rezervasyon kodlu bileti satın aldım. Site üzerinde otobüsün Manisa’ya varış süresi 4 saat olarak görünüyordu, benim de Manisa’da saat
"Mağduriyetim çözüldüğü için teşekkür ederim müşteri hizmetlerinden arayan beyefendi çok yardımcı oldu ve ılımlı yanaştı. İade süreci başladı 🫶🏼"
Obilet üzerinden Metro Turizm’in Afyon–Uşak seferi için ymgjcf8 PNR numaral...ı otobüs biletini aldım. Sefer saatine yaklaşık 2 saat kala Metro’dan SMS g
"Teşekkürler"
22.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kapadokya vıp firması için saat 01.15 kalkışlı, PNR numarası B00026T28 olan otobüs... bileti satın aldım. Daha sonra bana SMS ile sefer saatinin 02.30’a alındığı 23.08’de bildirildi. Sefer saati benim talebim olmadan firma tarafından değiştirildiği için bileti ipta
"Her ne kadar tatsız şeyler yaşanmış olsa da bunların tamamı aslında Otobüs Firmasıyla ilgili, Obilet Firma ile Müşteri arasında bir aracı olmasına rağmen firmadan çok daha ilgili davranıp ücret iademi yaptı, bu kadar hızlı dönüş yapılacağını da beklemiyordum açıkçası. Umarım müşteri hizmetlerine açıkladığım şeyler Asil Görele seyahate ulaşır ve daha fazla insan mağdur olmaz."
22 Ocak 2026 Perşembe günü saat 23.00’te Star Batman firmasına ait KO2F051 ...prn numaralı Konya/Ereğli – Denizli seferi için Obilet üzerinden 1 adet, 67
22.01.2026 tarihinde saat 17.00 seferi için Obilet üzerinden Nur Seyahat ot...obüs bileti almaya çalıştım. 1.600 TL tutarındaki ücret kredi/banka kartımd
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
22 Ocak saat 23:59 İzmir–İstanbul otobüs seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Bileti alırken sefer süresi yaklaşık ...4 saat 40 dakika olarak gösteriliyordu. Ancak yolculuk 7 saat 40 dakikadan daha uzun sürdü ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti, sefer süresi konusunda açıkça yanıltıldığımı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
