to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Çift Ödeme Ve Bilet Sorunu
9 Ocak 2026 tarihinde saat 16.05 sularında Obilet web sitesi üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait Samsun–Giresun seferi için otobüs bileti almaya çalıştım. İşlem esnasında bilet alma işlemi iki kez iptal edildi, buna rağmen Ziraat Bankası kartımdan toplam 800 TL çekim gerçekleşti ve tarafıma herhangi bir bilet tanımlanmadı.
Yaşadığım problem üzerine firmanın yazıhanesine gittiğimde, sorunun kendileri ile ilgili olmadığı, Obilet kaynaklı olduğu söylendi. Obilet müşteri hizmetlerine ise bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle doğrudan muhatap da bulamıyorum.
Obilet üzerinden başarısız sonuçlanan bu işlemler nedeniyle kartımdan çekilen toplam 800 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkür ederim
