Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34865957
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Obilet'ten Çift Ödeme Ve Bilet Sorunu

profile
Merve
Obilet
14 Ocak 01:00
154
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

9 Ocak 2026 tarihinde saat 16.05 sularında Obilet web sitesi üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait Samsun–Giresun seferi için otobüs bileti almaya çalıştım. İşlem esnasında bilet alma işlemi iki kez iptal edildi, buna rağmen Ziraat Bankası kartımdan toplam 800 TL çekim gerçekleşti ve tarafıma herhangi bir bilet tanımlanmadı.

Yaşadığım problem üzerine firmanın yazıhanesine gittiğimde, sorunun kendileri ile ilgili olmadığı, Obilet kaynaklı olduğu söylendi. Obilet müşteri hizmetlerine ise bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle doğrudan muhatap da bulamıyorum.

Obilet üzerinden başarısız sonuçlanan bu işlemler nedeniyle kartımdan çekilen toplam 800 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Obilet Logo
Obilet
14 Ocak 08:22 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
14 Ocak 09:08

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Merve
Merve
25 Ocak 10:25

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülseren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’te Bilet Alınamaması Nedeniyle 1.800 TL Çekildi, İade Henüz Gelmedi

profile
Gülseren
Obilet
13 Ocak 15:18
199
"Çözümü giderdiğiniz için teşekkür ederim"
obilette-bilet-alinamamasi-nedeniyle-1800-tl-cekildi-iade-henuz-gelmedi-6.jpg
obilette-bilet-alinamamasi-nedeniyle-1800-tl-cekildi-iade-henuz-gelmedi-5.jpg
obilette-bilet-alinamamasi-nedeniyle-1800-tl-cekildi-iade-henuz-gelmedi-4.pdf
obilette-bilet-alinamamasi-nedeniyle-1800-tl-cekildi-iade-henuz-gelmedi-3.pdf
obilette-bilet-alinamamasi-nedeniyle-1800-tl-cekildi-iade-henuz-gelmedi-2.pdf
obilette-bilet-alinamamasi-nedeniyle-1800-tl-cekildi-iade-henuz-gelmedi-1.pdf

Ödeme Alındı Bilet Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Ceren
Obilet
07 Ağustos 2025 15:00
234

13 Ağustos saat 02:45’te Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüs bileti almak için işlem yaptım. Ödeme olarak 800 TL hesabımdan çekildi, ancak biletim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Kayıtlı hesabım üzerinden işlem yaptım ve adım Ceren Cömert’tir. Herhangi bi...

odeme-alindi-bilet-verilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Bilet İptalinde Açıklamasız Kesinti Ve İade Sorunu

profile
Kadir
Obilet
23 Kasım 2025 15:45
419
"Durumumu anlatınca müşteri temsilcisi çok iyi şekilde yardımcı oldu. İadem yapıldı. Bu tarz bir mağduriyetin yaşanmaması adına kalkış saatine kalan 6saat ile 1saat arası alınan biletlerde koşulsuz şartsız ilk 20dakika içinde iadesi yapılabilirse müşteriler bu tarz bir mağduriyetin yaşanmaması adına iyi bir iyileştirme olur. İlgilendiğiniz için teşekkürler."
4
Semanur sonuçtan memnun
Çözüldü

Otobüs Bilet Alınamaması Ve 3.500 TL Kesintisi

profile
Semanur
Obilet
30 Aralık 2025 21:40
218

30.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 20.30 civarında Obilet.com üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından otobüs bileti almaya çalıştım. İşlem sırasında s...

Öne Çıkan Konular

Obilet müşteri hizmetleri Obilet otobüs bileti Obilet iptal etme Obilet iade Obilet çalışan Obilet firma Obilet bilet alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz