Obilet Üzerinden Satılamayan Koltuk İçin Kartımdan Çekilen 400 TL İadesi Talebi

Asd · 2026-01-11T19:40:57+03:00

4 Ocak’ta saat 04.00 civarında Obilet üzerinden Varan firmasına ait bir otobüs bileti satın almak istedim. Ödemeyi banka kartımla yaptım, yaklaşık 400 TL tutar kartımdan çekildi ancak herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem tamamlanmış gibi göründü. İşlem sonrasında incelediğimde, seçtiğim koltuğun aslında dolu olduğunu ve bileti alamadığımı fark ettim. Yani hem koltuk satılmamış gibi gösterildi hem de bilet oluşturulmadığı halde kartımdan ücret çekildi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kartımdan çekilen yaklaşık 400 TL tutarın en kısa sürede aynı karta iade edilmesini talep ediyorum.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Mis Amasya Tur firmasına ait Çorum (Çorum Otogarı) - Ankara (Ankara (Aşti) Otogarı) güzergahlı seferdeki satın alma işleminiz sırasında banka ekranlarında alınan bir hata nedeniyle ödemeniz provizyonda kalmıştır. Provizyon işlemi tüm online ödemelerde karşılaşabileceğiniz bir durumdur. Provizyonda kalan işlem ücretiniz ödeme yaptığınız kartınıza aktarılmış olup, en geç 24 saat içerisinde/bankanın belirlediği süre içinde hesabınıza yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.