5
Çözüldü
İptal Edilen Biletin 1300 TL İadesi Alınamadı
Mesut
7 Mayıs 21:21184
"Çözüldü"
Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait 25.05.2026 tarihli, saat 17.00 seferi i...çin iki adet otobüs bileti satın aldım. Her iki bileti de ben iptal etmedim
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet metro turizm
1.015 şikayet
Obilet’te Hatalı Yön Bileti Kesilmesi Ve 420 TL İadesi
Gizem
6 Mayıs 15:24149
05.05.2026 tarihinde saat 22.38’de Obilet üzerinden Metro Turizm firmasıyla İzmir’den Balıkesir’e otobüs bileti satın al...mak isterken, sistem bana tam tersi yönde, Balıkesir’den İzmir’e bilet kesti. Ödemeyi kredi kartımla 420 TL olarak yaptım ve son paramla aldığım bu biletin yönünün hatalı olmasında
5
Çözüldü
Obilet’te Katı Kurallar Nedeniyle Bilet Değişikliği Reddedildi
İzzet
5 Mayıs 21:49212
"Ücret iadesi için teşekkürler fakat ilk aradığımda ücret iadesi için çok ters tepki almıştım"
5
Çözüldü
Kumluca Seyahat’te Sefer İptali Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle 1.700 TL Kayıp
Cennet
5 Mayıs 20:34300
"Şikayet var uygulamasına ve her ne kadar önce mağdur edilsek de mağduriyetimizi giderdikleri için o biletede teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Bilet Bilgisi Olmadan Çift Ödeme Ve 986,99 TL İade Talebi
Eray
5 Mayıs 19:22260
"Teşekkürler"
05.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.18 sularında Obilet.com üzerinden üye... olmadan, yalnızca telefon numaram ve İş Bankası hesabıma bağlı kartımın bi
5
Çözüldü
Obilet Ve Kamil Koç’tan Geciken Otobüs Ücretinin İadesi Talebi
Buse
5 Mayıs 14:43156
"Obilet müşteri hizmetleri tarafından kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmış ve ücret iadesi süreci başlatılmıştır. Nazik ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim, sorunum çözülmüştür."
23 Mart 2026 tarihinde Obilet platformu üzerinden, Kamil Koç firmasına ait ...Seydişehir Otogarı – Konya Otogarı güzergahında saat 15.30 hareketli sefer
5
Çözüldü
İptal Edilen Biletin İadesi Günlerce Yatmadı
Selinay
4 Mayıs 16:15114
"Şikayeti oluşturduktan çok kısa bir süre sonra çözüldü"
4
Çözüldü
Metro Turizm Otobüsündeki Fazladan Yolcu Bekletmesi Nedeniyle 1,5 Saat Gecikme Ve İade Talebi
Yekta
1 Mayıs 14:38194
26 Nisan saat 16.00 kalkışlı, Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firm...asına ait İzmit kalkış, Düzce varışlı sefer için ynhxnk4 PNR numaralı bilet
4
Çözüldü
Neşe
30 Nisan 20:2048
Neşe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Obilet’ten Alınan Bilet Ücretinin İadesi Gerçekleşmedi Ve Açıklama Talep Ediliyor
Özlem
30 Nisan 18:31244
"Obilet firması mesajım iletilince anında dönüş yaptı sanırım 40 dakika içinde ve Ozan Bey çok nazik, işinin ehli olduğu belli sorunumu çözdü. Para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim"
Obilet üzerinden Metro Turizm’den iki adet bilet satın aldım ancak otobüs h...iç gelmediği için yolculuk yapamadım. Yaşanan bu mağduriyetin ardından Metr
5
Çözüldü
Yanlış Yönde Bilet Alışı Ve İade Şartının Gizlenmesi
Gülhan
29 Nisan 15:10310
"Teşekkürler ilginiz mükemmeldi hemen iade oldu"
29 Nisan 2026 saat 02.00 seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den Bolu...’dan Sakarya’ya bilet almak isterken, sistemde yanlışlıkla tam tersi yönde
İptal Edilen Sefer İçin 1.600 TL Bilet İadesi Alınamıyor
Hatice
28 Nisan 21:28123
23 Nisan tarihinde Erzurum’dan Trabzon’a Metro Turizm’in 23.45 seferi için Obilet internet sitesi üzerinden toplam 1.600... TL tutarında bilet satın aldım. Otobüsün yoldan gelememesi sebebiyle sefer iptal edildi ve biletim de iptal edildi, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir üc
5
Çözüldü
İptal Edilen Biletin İadesi Bir Ay Sonra Hâlâ Gelmedi
Gülsüm
26 Nisan 22:35224
"Teşekkürler"
Obilet internet sitesini ve metro firmasını şikayet ediyorum. 22 Mart tarih...inde Obilet sitesi üzerinden metro turizme ait Çorum Ankara (kayaş) bileti
Obilet'te 6 Saat Önce Bilet Değişikliği İmkansız, Açık Bilete Çevirme Talebi
Ahmet
26 Nisan 21:22124
Obilet üzerinden Metro Turizm’in 26 Nisan saat 23:59 tarihli otobüs seferi için aldığım bileti değiştirmek istedim ancak... “6 saatten az kaldığı için değişim yapılamaz” gerekçesiyle işlemim gerçekleştirilmedi. Bu nedenle biletime hiçbir işlem yapamadım. Öğrenciyim ve pazartesi değil Salı gitmem lazım
5
Çözüldü
Otobüs Gelmedi, Ücret İadesi Almadım
Can
25 Nisan 14:10112
"Teşekkürler"
18 Mart 2026 tarihinde saat 04.30 için Çorum–Ankara seferine, ymvagk7 PNR k...odlu, 450 TL tutarında Metro Turizm otobüs biletini Obilet üzerinden satın
5
Çözüldü
Obilet’te Satılan Gerçek Olmayan Sefer Nedeniyle 970 TL Ek Bilet Masrafı Karşılanmadı
Büşra
24 Nisan 18:22174
"Yardımcı oldular teşekkürler"
24.04.2026 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Metro Turizm’in Burs...a–Antalya 17:00 seferi için bilet satın aldım. Biletim uygulamada görünüyor
Obilet Tarih Olarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!
Sinan
24 Nisan 15:5166
5
Çözüldü
İptal Edilen Metro Turizm Seferi İçin Ödenen Ücret İadesi Gelmedi
Hanin
22 Nisan 19:06168
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Bilet Ücretinin İadesi Yapılmadı
İshak
22 Nisan 12:46206
"Çok teşekkür ederim 1 saate kalmadan sorun çözüldü ben görememiştim. Sağ olun"
Bilgilendirme Yapılmadan Sefer İptali Ve İade Talebi
Ahsen
21 Nisan 10:43191
17.04.2026 tarihinde saat 05.00 kalkışlı, Metro Turizm’e ait Ankara (AŞTİ) Otogarı – Bursa Otogarı seferi için Obilet üz...erinden bilet satın aldım. Bilet bilgilerim k:10, PNR: ynevtq5 şeklindedir. Seferin iptal edildiğine dair bana önceden herhangi bir SMS, e-posta veya arama ile bilgi verilmedi. Be
5
Çözüldü
Obilet'te İade Edilmeyen Bilet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Kader
20 Nisan 14:51168
"Obilet tarafından şikayetime hızlı cevap verilmiştir para iadem yapılmıştır teşekkür ederim"
4
Çözüldü
Obilet Üzerinden İptal Edilen Seferin İadesi 28 Gün Boyunca Gelmedi
Sevda
19 Nisan 15:30248
"Manuel olarak iade talebi başlatıldı, tutar hesabıma geçti ve sorunum çözüldü."
4
Çözüldü
Obilet’te Gerçek Olmayan Sefer Satışı
Furkan
17 Nisan 18:0598
17.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Tekirdağ – Çanakkale ...seferi için saat 17.00 otobüsüne bilet satın aldım. Ancak firmaya gittiğimd
5
Çözüldü
Rasim
16 Nisan 13:225
"İlginiz ve bilgilendirmeniz için teşekkür ederim."
Rasim şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100