5
Çözüldü
21 Eylül 07:3233
"Teşekkürler"
Yunus şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet metro turizm
1.205 şikayet
Obilet Uygulamasında Yanıltıcı Kalkış Bilgisi Ve Uzun Bekleme Süresi
21 Eylül 06:4830
21.09.2026 tarihinde saat 05.30 seferi için Metro Turizm’e ait Kayseri–Niğde hattında, Obilet uygulaması üzerinden bilet... satın aldım. Uygulamada sefer özellikle Kayseri kalkışlı olarak gösterildiği için bu bileti tercih ettim; ancak gerçekte otobüsün Samsun kalkışlı olduğu, bu bilginin gizlenerek sa
İptal Edilen Metro Turizm Biletimin 3350 TL İadesi Hâlâ Beklemede
19 Eylül 10:0963
Obilet üzerinden Metro Turizm’in 15 Eylül Salı günü Fethiye–İstanbul seferi için 2 kişi, toplam 3.350 TL tutarında bilet... aldım. Daha sonra sefer iptal edildiği için Obilet üzerinden bilet değişikliği talep ettim ve bu işlem sırasında benden 600 TL fark ücreti alındı. Kısa süre içinde müşteri temsilc
5
Çözüldü
Otobüs Gelmedi, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamadı, 3000 TL Taksi Mağduriyeti
18 Eylül 18:3938
"Bir daha bu şeylerin yaşanmamasını ümüt eder ve teşekkür ederim."
18 Eylül 2026 tarihinde Şarkikaraağaç Otogarı’ndan Beyşehir Otogarı’na gitm...ek için Aras Seyahat üzerinden bilet satın aldım. Ancak sefer saati geldiği
5
Çözüldü
Metro Turizm Otobüs Gecikmesi Nedeniyle İptal Ve Ücret İadesi Talebi
18 Eylül 06:4734
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
İki Kat 1700 TL Çekildi, Bilet Kesilmedi Ve Hemen İade Talebi
17 Eylül 22:0346
"Kısa süre içerisinde Obilet müşteri temsilcisi rabia hanım iletişime geçerek bilgilendirme yaptı. Ertesi gün ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim"
Obilet üzerinden 18 Eylül saat 17.30 Alanya–Esenler Metro Turizm seferi içi...n bilet almak istedim. Ödemeyi yaptığım halde sayfa hata vererek bileti olu
İptal Edilen Kastamonu-Çerkezköy Biletlerinin 4.000 TL İadesi Gelmedi
17 Eylül 21:5234
31.08.2026 tarihinde anne ve babam N**** A**** ve Ş**** A**** adına Obilet üzerinden Metro Turizm’in Kastamonu–Çerkezköy... seferi için toplam 4.000 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı gün, 31.08.2026 tarihinde biletleri iptal ettim ancak üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir i
5
Çözüldü
Metro Turizm Otobüsü Terminale Girmedi, Bilgilendirme Yok Ve İade Talebi
17 Eylül 21:4040
"Obilet gerekli işlemleri yaptı teşekkür ederim"
17.09.2026 tarihinde Metro Turizm’in Kırıkkale–Sivas 05.30 seferine Obilet ...üzerinden iki adet bilet satın aldık. Biletler Hayrettin Ç**** ve A*** K***
5
Çözüldü
Obilet Bilet İptalini Reddetti, 2.170 TL Ücretim Ve Parkinson Hastalığımda Mağduriyet
17 Eylül 18:0982
"Obilet müşteri hizmetleri yetkilisi sayın Rabia hanım iletişim de bulunarak gerekli olan açıklamayı yaparak mağduriyet yaşadığımız konu hakkında gerekli olan yardımın sağlanmıştır kendinize teşekkür ediyoruz"
16 Eylül Çarşamba günü Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait, 16.15 k...alkış saatli ve 2.170 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Seyahat ö
İptal Edilen Seferin 400 TL Ücreti İade Edilmedi
17 Eylül 12:0732
17.09.2026 tarihli saat 12.00 Edirne – İstanbul seferi için Metro Turizm’den Obilet üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında ...bilet satın aldım ancak sefer iptal olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Biletimi Obilet üzerinden aldığım için süreci yine Obilet kanalıyla takip etmeye
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Bilgilendirilmeden İptal Edilen Sefer Ve Şiddetli Mağduriyet
17 Eylül 07:2317
"Problem çözüldü ama artık güvenebilirmiyim bilmiyorum."
17.09.2026 tarihinde saat 06:00 kalkışlı, Ankara AŞTİ Otogarından Antalya B...elek kavşağına gitmek üzere Obilet uygulaması üzerinden eşim O***** Y******
5
Çözüldü
Metro Turizm Bilet Değişikliği Talebimi Reddetti Ve Biletimi Yaktı
17 Eylül 00:5624
Metro Turizm ile yaşadığım bilet mağduriyetini belirtmek istiyorum. 17 Eylü...l Perşembe günü Obilet uygulaması üzerinden Ankara-Manavgat seferi için Met
5
Çözüldü
İptal Edilen Bilet Ücretinin Geri Ödenmemesi
16 Eylül 19:4826
"Teşekkürler"
Hayali Sefer Satışı Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Paylaşımı
16 Eylül 16:4329
Obilet Hayali Sefer Satışı ve İzinsiz Kişisel Veri Paylaşımı: 15 Eylül'de Obilet üzerinden 20:45 Erzincan-Ankara güzerg...ahı için Aras Seyahat’ten 1700 TL’ye bilet aldım. Ancak otogara araç gelmedi, seferin iptali veya değişimiyle ilgili hiçbir bildirim yapılmadı ve firmaya ulaşılamadı. İşin garip ta
5
Çözüldü
İptal Edilen Metro Turizm Seferi Bildirimsiz Ve Kibar Olmayan Hizmetle Mağdur Edildi
16 Eylül 02:2645
"Çözüldü"
16.08.2026 tarihinde saat 00.30’da Uşak’tan İstanbul Esenler’e Metro Turizm... seferim vardı. Bileti Obilet üzerinden aldım. Ancak tarafıma hiçbir SMS ya
5
Çözüldü
Aras Seyahat Biletimde Otobüs Gelmedi, Metro Turizm’e Devir Ve Tam İade İsteği
15 Eylül 20:0164
"Gerçekten yardımcı oldular hem de yazdıktan yarım saat içinde bu kadar hızlı beklemiyordum gerçekten iyi bit firmaymış"
Obilet uygulaması üzerinden Aras Seyahat firması adına 14.09.2026 tarihinde... saat 21:00 kalkışlı, Kayseri Otogarı’ndan Isparta Otogarı’na giden sefer i
5
Çözüldü
Obilet’te Satın Alınan Tekli Koltuk Seferi Gecikmesi, Tekli Koltuk Olmaması Ve İletişimsizlik
13 Eylül 22:0665
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
13 Eylül 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden kendi adıma, Emre A****... olarak, Metro Turizm’in Erzurum’dan Afyon’a 15.45 kalkışlı seferi için 2.3
5
Çözüldü
Obilet'ten Bilet İadesi Alınamaması Ve Ertelenen Sefer Nedeniyle Mağduriyet
13 Eylül 20:5323
"Yolcularınızın taleplerine olan hassasiyetinizden dolayı teşekkür ederim."
13.09.2026 tarihli saat 20:30 Erzurum–Ağrı Metro Turizm seferi için Obilet ...üzerinden bilet satın aldım. Seferin firma tarafından erteleneceği, Metro T
5
Çözüldü
Sefer İptali Ve Geciken 1.250 TL İade Talebi
13 Eylül 20:3968
"Mağduriyetin çözümü için teşekkürler umarım bir daha böyle sorun yaşamayız"
Obilet üzerinden 14.09.2026 tarihi için Karabük Otogarı’ndan Esenler (Bayra...mpaşa) Otogarı’na Metro Turizm firmasından ypphsr0 PNR numaralı bileti 1.25
5
Çözüldü
Otobüs Gelmedi, 900 TL Ücret İadesi Alınamadı
13 Eylül 10:2457
"Müşteri temsilcisi Rabia Hanım'a özellikle teşekkür ederim"
11.09.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in Eskişehir–...Balıkesir 08.30 seferi için 900 TL tutarında, ypquge2 kodlu otobüs bileti s
5
Çözüldü
Satın Alınan Düzce İzmit Otobüs Seferi Gerçekleşmedi Ve Ücret İadesi Talebi
13 Eylül 07:3190
"İlginiz için teşekkürler"
5
Çözüldü
Obilet Sefer Saati Değişikliği Nedeniyle İptal Hakkı Reddedildi Ve 1.589,99 TL Tam İade Talebi
13 Eylül 03:0127
"Rabia hanım'a ilgisi ve desteği için teşekkür ederim. Ücret iadesi yapıldı. Tekrar bu firmadan bilet almaya devam edeceğim."
Obilet aracılığıyla Metro Turizm’den 11.09.2026 tarihinde saat 20:05 kalkış...lı İstanbul–Samsun seferi için annem adına (f** t) bilet aldım ve toplamda
4
Çözüldü
İptal Bildirimsiz Sefer Ve Uzun Bekleme Sonucu Mağduriyet
12 Eylül 18:2441
"Metro firmasına yazıklar olsun. Obilet'e teşekkürler"
12.09.2026 tarihinde saat 13:30’da İskenderun’dan Kayseri’ye gitmesi gereke...n Metro Turizm seferi için, oğlum y... Ç... Adına düzenlenen bileti Obilet
5
Çözüldü
Sefer Saati Değişikliği Nedeniyle İptal Talebim Reddedildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
12 Eylül 18:1467
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden Metro Turizm’in 12 Eylül 2026 tarihli, Çorum Otogarı’ndan ...İzmir Otogarı’na saat 21.30 kalkışlı, PNR numarası yprhrp7 olan otobüs bile
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100