to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden Kale firmasından otobüs bileti aldım, ancak iptal etmek zorunda kaldım. Bunun üzerine bana iki adet 400 TL değerinde kupon tanımlandı. Aynı bilgilerle, mobil uygulama üzerinden yeni bilet almaya çalıştığımda “kupon kodu kişiye özeldir” hatası alıyorum. Oysa hem bilet alırken kulland...
Hayırlı akşamlar; ben Yozgat Bozok Üniversitesi ilahiyat Fakültesi hazırlık sınıfı öğrencisiyim. Üniversiteye gitmek için tarlalarda çalıştığım paramla 11 Eylül saat 08.35 e Çanakkale’den Ankara ya ajet firmasına Obilet'ten bilet aldım. Ama tarihler değiştiği için biletimin tarihini değiştirmek zoru...
Obilet üzerinden aldığım uçak biletimi açığa aldım ve bunun karşılığında verilen kupon kodumu kaybettim. Kupon kodumu tekrar alabilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım. Ayrıca talep oluşturmama rağmen henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 1 gündür çözüm bek...
"Müşteri hizmetlerinden Rabia hanım çok yardımcı oldu çok teşekkür ederim."
3284071731 PNR numaralı İzmir-Mucur seferi için Obilet mobil uygulaması üzerinden aldığım standart bileti, 2 gün önce iptal ettim. Ancak iptal işlemi ...
"Teşekkür ederim gerekli bilgilendirme yapıldı..."
"Sorunumu çok çabuk hallettiler. Müşteri hizmetleri de çok ilgili ve kibardı. İlginiz için teşekkür ederim"
Obilet üzerinden Buzlu firmasına ait biletimi yaklaşık yarım saat önce açığa aldım. Açığa alınan biletimi, Lüks Batman firmasından 2 Eylül saat 07.15 ...
"Teşekkürler"
"Görüşme sağladığım müşteri temsilcisi çok ilgili ve anlayışlıydı elinden gelenin fazlasını yaptı Obilet böyle bir çalışanı olduğu için çok şanslı o biletin ilgisi içinde çok teşekkür ederimmm"
30 Ağustos 2024 saat 21:30 İzmir-Antalya Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden 770 TL tutarında bilet aldım (PNR: 3283932997). Seyahatimi iptal etmek...
"Teşekkür ederim fakat bir konuyu da yazmadan geçemeyeceğim. Keşke şikayet etmeden, sizin müşteri hizmetleri yazışmalarından sonra aynı işlem yapılsaydı."
15.07.2025 tarihinde iki adet otobüs bileti satın aldım, detaylarını görselde de belirttim. Bu biletleri iptal edip açık bilet kuponuna çevirdim. Kupo...
"Aynı gün hemen arandım. 440 TL ücret farkının iadesinin yapıldığı iletildi. Bugün de iade kartıma yansıdı. Hızlı çözüm ve destek için teşekkürler."
"Marka 1 saat içinde dönüş yaptı max 20 gün içine para iadem olacakmış teşekkürler"
"Sorunum hemen çözüldü Y** bey çok ilgilendi teşekkür ediyorum"
28.08.2025 saat 19.00’da gerçekleşmesi planlanan Kale Seyahat’in Kırklareli-Kozlu seferi için Obilet üzerinden bilet aldım (PNR: 1299126). Firma tarafından sefer iptal edilmesine rağmen, biletimin iptali Obilet üzerinden yapılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Ücret iadesi beklemekteyim...
22.08.2025 tarihinde Erzincan’dan İstanbul’a Kamil Koç firmasından online olarak 5.200 TL tutarında otobüs bileti aldım. Ancak biletimi iptal ettirmek zorunda kaldım ve bana zorunlu olarak kupon verildi. Kuponu kullanmak istediğimde ise “girilen kupon kodu bu işlem için geçerli değildir” şeklinde bi...
"Şikayet sürecimden sonrasında benimle ilgilenen kişiye çok teşekkür ederim konu ile alakalı bilgisi oluşu ve yardımcı oluşu gayet mükemmeldi"
1 hafta önce Obilet üzerinden Görele Turizm firmasından İstanbul Avrupa - Samsun Terme güzergahı için toplam 6 adet otobüs bileti satın aldım. Bugün, ...
24.08.2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Ankara Otogar (AŞTİ) - İzmit Otogar 19:00 seferi için PNR: KKIS0MT numaralı otobüs bileti aldım. Ancak, seyahatten sadece 5 dakika önce, bana herhangi bir bilgi verilmeden biletim firma tarafından iptal edildi. Ödemem iade edildi fakat bu ani iptal nedeniyle...
"Müşteri hizmetleri yetkilisinin açıklaması yeterliydi. Teşekkür ederim"
27 Ağustos 09:45 tarihli Isparta Turizm otobüs bileti için Obilet uygulamasından 250 TL ödeme yaparak bilet aldım. Yanlış saatte aldığım için biletimi iptal ettim, ancak ücretim banka kartıma iade edilmek yerine kupona çevrilerek hesabıma tanımlandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise gö...
"Durumu buraya aktardığımın aynı günü Obilet tarafından tekrar arandım. Arayan temsilci öncelikle hem özür diledi hem durumu benim tarafımdan detaylıca dinledi. Firmaların rötar hakkını anlattı fakat benim talebimin farklı olduğunu anladı ve görüşmeleri inceledi. Benim hem burada hem de diğer temsilcilere aktarmış olduğum gibi aslında iadenin aynı gün Obilet tarafından onaylanmış olduğunu teyit etti. Yapılan hatalı bilgi aktarımları için inceleme başlatacağını ve Obilet'in verdiği sözü tutacağını iletti ki zaten iade ile alakalı SMS geldi. 9 Ağustos günü konuştuğum temsilci sefer iptaline istinaden iadeyi onaylamıştı fakat sonrasında beni arayan yetkililer (son hanımefendi hariç) hiçbir sorumluluk kabul etmemişlerdi. Beni anlayan ve verilen sözü tutan yetkiliye teşekkür ediyorum ve dilerim böyle şeylerin tekrar yaşanmaması için benim yazışmalarımı dikkate almamış ve yapılacak bir şey yok denilen durumlar incelenir. Keşke bu durum bu kadar uzatılmasaydı ama çözüldüğü için teşekkür ederim."
09.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ben Turizm firmasının Mersin-Gaziantep 18:00 seferi için bilet aldım (başvuru/bilet no: 22667245). Yolculuğun ba...
"Şikayetten 2 saat sonra telefonla arandım ve sorunum çözüldü. Geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
24 Ağustos 2024 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait Erzurum-Sorgun otobüs bileti aldım. Seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve bileti...
13.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Van-Antalya uçak bileti satın aldım. 17.08.2025 tarihinde biletimi iptal ettim ve iade işlemi başlatıldı. İade y...
"Teşekkürler"
26-28 Ağustos 2025 tarihleri için Obilet üzerinden White House Suite oteline rezervasyon yapmak istedim. Ancak rezervasyonum oluşturulmadığı halde hes...
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 