Obilet Müşteri Memnuniyetsizliği Yaşıyorum

O biletten aldığım saat 07.30 biletimin mesaj dahi atılmadan 09.30 alınıyor. Ben tesadüfen sefere bilgilerine bakarken görüyorum. Biletimi 07.00 da gi...
O biletten aldığım saat 07.30 biletimin mesaj dahi atılmadan 09.30 alınıyor. Ben tesadüfen sefere bilgilerine bakarken görüyorum. Biletimi 07.00 da gi...
29.09.2023 Kayseri'den İstanbul'a saat 18.00'de Vip Malatyalılar Turizm'den bilet almıştım. Saat 17.00'de otogara geldim ve yazıhaneye gidip danışmak istedim. Personel "Böyle bir sefer yok" diyerek yüzüme şaşkınlıkla baktı. Meğer böyle bir sefer hiçbir zaman planlanmamış. Obilet'ten biletimi almıştı...
Obilet'ten bilet aldım, biletimi iptal ettiğim zaman kupon kodu verildi. Kupon kodunu kullanmak istediğimde hata alıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda da destek alamıyorum. Bir daha Obilet'ten ne bilet alırım ne de aldırırım. Pazartesi günü Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Açığa aldığım ve kupona dönüşen biletimin İletişim bilgilerini girdiğim halde "girilen kupon kodu kişiye özeldir kuponu kullanabilmek için kupon tanımlanan kişinin iletişim bilgilerini girmeniz gerekmektedir" uyarısı alıyorum ve kuponu kullanamıyorum, yardımcı olabilir. Misiniz acaba?.
Obilet.com dan 900 TL değerinde bir bilet aldım sonrasında açığa aldım ve açık bilet kuponu olarak hesabıma geçti. Sonrasında bu kuponu 400 TL değerinde bir bilet için kullandım ve kalan 500 TL lik kuponumun iadesi yapılmadı. Sonradan sefer tarihimin değişmesi üzerine kupon ile aldığım 400 TL lik bi...
22 Eylül 2023 tarihinde Samsun-Tokat 16:00'a bilet aldım, sonra bileti açığa aldım. Ücret iadesi istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum bir tü...
Merhabalar Almış olduğum otobüs bileti açığa aldım. Ama bana SMS olarak verilen kupon kodu ile yeni bilet almak istedim. Bütün bilgileri doğru girmeme...
Obilet zamanında gelmeyen hatta zamanından önce giden kendi kârını düşünen müşteriyi önemsemeyen firmaların biletlerini satıyor bir otobüsüm erken gitti saatinden Güney Akdeniz Tur hadi dedim Obilet'in alakası yok sadece bilet satıyor ama dönüşüm Özkaymak Turizm'dendi ve adamlar 30 dakika geç geldi ...
Obilet açığa aldığım biletimin kupon kodunu kullanamıyorum. Kendi bilgilerimle almama rağmen kişisel kupon kodu hatası alıyorum. Hiçbir şekilde müşter...
Obilet'ten aldığım önceki seyahat biletimden kazandığım ve süresi geçerli olan kupon kodunu kullanmak isterken 'geçersiz api istek parametresi' uyarıs...
Obilet ile satın aldığım bileti iptal ettim bana kod verdiler fakat sitede ye bilet alırken ödeme noktasında kuponu kullanabileceğim bir alan bulunmuyor. Hayır videolu anlatımda gösteriliyor o alan ama kullanılırken yok. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurulmuyor sürekli aynı şeyleri istiyor ve t. C...
Obilet uygulamasından 29 Eylül cuma günü Balıkesir Amasya seferi için bilet alacağım zaman her şeyi girmeme rağmen geçersiz api istek parametresi engeli çıkıyor. Bunun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Her şeyi düzenli girilmesine rağmen neden böyle bir hata yaptığını anlamadım. Kupon da girmedi...
26 Ağustos 2023 tarihinde aldığım otobüs biletini 28 Ağustos 2023 tarihinde açığa alarak kupon koduna dönüştürdüm. E-mailime Obilet tarafından kupon k...
Obilet üzerinden kupon kullanarak almış olduğum 370 TL tutarındaki biletin 10 TL iadesini almama rağmen 360 TL olan kısmi bir buçuk aydır iade alamadım. Konuyla ilgili Obilet iadenin bankaya iletildiğini söylerken banka iadenin parça parça yapılmayacağını kendilerine iade talebi gelmediğini belirtiy...
Biletimi açığa aldım ve kişisel bilgilerimi de güncelledin, kişisel kupon numarasını giriyorum hata veriyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum, fakat bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgilerimi kabul etmiyor, farklı bir numaradan arıyorum yine aynı sorunla karşılaşıyorum.
Firma saat 22:00'daki aracı müşteriye bilgi vermeden 00:30'da alıyor. Bununla ilgili neden bilgi verilmediği ile ilgili görüşme sağlamaya çalışıldığın...
28 Ağustos 2023 tarihi için bilet almıştım daha sonradan tarihte değişiklik olduğu için iptal etmek istedim iptal etmek yerine açığa aldı. Kupon gönderdi. Kuponu kullanmak istemiyorum Para iadesi istiyorum. Hep bu siteden aldım biletlerimi mağduriyetimin çözülmesini istiyorum
Obilet uygulamasından bir bilet aldım. Ve açığa dönüştürdüm. Ama kupon kodum ne mail şeklinde geldi ne de mesaj olarak geldi. Hâlâ bekliyorum kodun ge...