Obilet'ten Rezervasyon Değişikliği Ücreti Ve Yetersiz Kupon Nedeniyle Tam İade Talebi
"Sorunumu hızlıca çözdüler"

"Sorunumu hızlıca çözdüler"

26 Nisan tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Mardin’den İstanbul’a tek yön, toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında ...bilet satın aldım. 28 Nisan’da sadece saat değişikliği yapmak için site üzerinden “değiştir” butonuna bastığım anda, hiçbir onay ekranı ya da uyarı çıkmadan biletlerim otomatik ola

"Müşteri temsilcisi ısrarla arayarak bana ulaştı teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar."

"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Obilet üzerinden Pamukkale Turizm için Ankara - Kastamonu seferine 805 TL t...utarında otobüs bileti aldım. Ancak yanlışlıkla gidiş yönünün tersine bilet

"Geri dönüsü hemen oldu ve ücret iadesini hesabıma yansıtıldı teşekkür ederim"
25.04.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kontur firmasına ait 1800 ...TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. 26.04.2026 tarihinde bu bileti

"Teşekkür ederim"
Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait Bursa–Isparta yönünde ...01 Mayıs saat 00:30 tarih/saatli biletime ait PNR numarası 1A602R9ZY olan b

"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Erzincan Başak Turizm’den Obilet üzerinden, Garanti BBVA’nın kampanyası ile... 1000 TL kupon kullanarak 29 Nisan Çarşamba günü saat 14:30 seferi için bil

Obilet hesabıma kayıtlı olan m***********@hotmail.com adresimin şifresini unuttuğum için “şifremi unuttum” bölümünden de...falarca mail talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şifre yenileme maili ulaşmıyor. Sistem “mail gönderildi” şeklinde uyarı veriyor fakat gelen kutuma da, spam/junk klasörlerime de he


"Sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum"
25.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Obilet üzerinden, 25.04.2026 tarihine otel rezervasyonu yapmak isterken sistem... 26.04.2026 tarihine rezervasyon oluşturdu. Tarih konusunda bir karışıklık benim hatam da olabilir; ancak asıl şikayetim sonrasında yaşadığım müşteri hizmetleri süreciyle ilgilidir
2 Mayıs 2026 saat 18:55 tarihli Pegasus uçuşum için Obilet üzerinden aldığım, PNR numarası 1wplr1 olan biletimi iptal et...tim. İptal sonrasında tarafıma bilet ücretinin iade edilmeyeceği, sadece 199 TL tutarında kupon tanımlanacağı söylendi. Bu bilet için toplam 1.660 TL ödemiş bulunmaktayım. Buna ra
"Ozan Bey arayarak bizzat benimle çok iyi şekilde yaklaşım yaparak yardımcı oldu Teşekkürler"

Obilet üzerinden kuzey Makedonya’nın ohrid şehrinden, ohrid Classic company firmasına ait otobüsle seyahat etmek üzere k...işi başı 30 euro (yaklaşık 1400 TL) ödeyerek bilet satın aldım. Yolculuk 30 Mart 2026 pazartesi günü için alınmıştı ve biletimin PNR kodu FM002bswj’dir. Biletimde ve Obilet sistem

Obilet uygulaması üzerinden AJet firmasına ait 7 Mayıs ve 11 Mayıs tarihli uçuşlar için 13 Nisan’da toplam 3.850 TL tuta...rında bilet satın aldım. 20 Nisan’da bu biletleri iptal etmem gerekti ve uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal sonrasında, ödediğim 3.850 TL’nin sadece 196 TL’s

"Sonuç odaklı telafi için çok teşekkür ediyorum. Bu konu için daha önce Müşteri Hizmetlerini 3 kez aramıştım, çözüm üretememişlerdi. Belli ki müşteri temsilcilerinde genel bir bilgi eksikliği bulunuyor. Müşteri temsilcilerinin şikayet çözüm alternatifleri konusunda kapsamlı eğitimden geçirilmesi kendi iç süreçlerinizin verimliliği açısından faydalı olacaktır."
"Her şey için teşekkür ederim.:)"


"Şikayetin ardından arayıp ilgilendiler, Nur hanıma detaylı şekilde anlattı teşekkür ederim"

"Sorunum en kısa sürede çözüldü. Gerçekten bu kadar kısa sürede çözmüş olduklarına hem şaşırdım hem de memnun oldum. Teşekkür ederim Obilet'e ve bana ulaşan Obilet müşteri temsilcisine. Müşteri temsilcisi çok ama çok yardımcı oldu sağ olsun."
29.04.2026 tarihinde saat 02.45 seferi için Güney Akdeniz firmasıyla İzmir’...den Alanya’ya 3 kişilik otobüs bileti aldım. Biletleri Obilet uygulaması üz

"Arayıp bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim iyi günler dilerim."

"Teşekkürler"
"Teşekkürler ilginiz alakanız ve çözümünüz için ❤️"

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
07/04/2026 saat 17:00 ve 13/04/2026 saat 18:01 Trabzon–Gaziantep seferleri ...için aldığım iki biletim de yandı. Biletlerden birinde iade hakkı vardı, di

21 Nisan saat 18.58 Mersin–Ereğli seferi için Obilet üzerinden, telefonumdan otobüs bileti aldım. Telefon şarjım bitebil...eceği için herhangi bir sorun yaşamamak adına arkadaşımla birlikte saat 17.30–18.00 civarında erken şekilde otogara gittik. Otogara gittiğimiz andan itibaren her gelen Mersin Nur f
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum."
3 Nisan 2026 tarihinde Obilet üzerinden Hatay Nur Seyahat firmasından 03.04....2026 tarihli, 22.20 hareket saatli Ankara–Hatay otobüs bileti satın aldım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100