to read complaints and reviews, or file yours.Obilet üzerinden Lider Van Turizm firmasından 25.05.2026 tarihi için Ankara – Düzce güzergahında sabah 08.00 seferine L9...00451YC PNR numaralı bileti satın aldım. Bu bileti alırken tüm indirim kuponlarımı bu tek bilet üzerinde kullandım. Ancak firma tarafından sefer saati tam üç kez değiştirilerek her
"Müşteri temsilcisinin iş bitirici özelliği ve kibarlığı Taktire şayendir hızlı aksiyonu sayesinde mağduriyetim giderildi"
30.05.2026 tarihinde saat 19.00'da Aydın’dan Osmaniye’ye, Seç Turizm’in Gaziantep firmasına ait otobüs seferi için Obile...t üzerinden 14 ve 15 numaralı koltukları satın aldım. Ancak bilgim ve onayım dışında 14 numaralı koltuğun iptal edildiğini tamamen tesadüfen fark ettim. Bunu fark etmesem hem bayra
"Gerekli kupon hızlıca iletişime geçilerek tanımlandı."
16 Mayıs tarihinde Obilet uygulaması üzerinden İzmir’den Gömeç’e otobüs bileti almak istedim. Yasal olarak emeklilere sa...ğlanması gereken yüzde 20 indirimin sistemde hiç görünmediğini ve uygulanmadığını fark ettim. Bu nedenle bilet alma işlemini tamamlamadım. Emekli bir vatandaş olarak, kanunen tanı
Obilet uygulaması üzerinden babam için 14.05.2026 tarihinde saat 13:30 kalkışlı Osmaniye–Antalya seferinden KP00411N5 PN...R numarasıyla 22 numaralı koltuğu satın aldım. Sistemde güzergâh bilgisinde Antalya Otogarı’na varış saati 23:30 olarak görünüyordu. Olası trafik yoğunluğunu ve rötar ihtimalini he
"İlgilendiğiniz ve sorunu hızlıca çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim."
Obilet üzerinden Pamukkale Turizm ile 09.05.2026 tarihinde saat 00.30 kalkı...şlı bir otobüs yolculuğu yaptım. Bu yolculuğa istinaden tarafıma Uber’de ge
"Şikayetim hemen dönüş yapıldı. Obilet Web sitesinin kopyaladığını ve ödemenin kendilerine gelmediğini söyledi beyefendi. Bana açıklayıcı bir şekilde anlattı kopya sitelere bir şey yapamıyorlarmış"
10 Mayıs saat 23.50 sularında Obilet web sitesi üzerinden Adana’dan Siverek...’e 3 kişilik otobüs bileti satın almak için ödeme yaptım. Bu bileti askerde
"Teşekkürler"
Obilet uygulaması üzerinden aldığım otobüs biletlerinde kalkış ve varış saatleri sistemde yazdığı gibi gerçekleşmiyor. U...ygulamada Denizli–Alanya 11 Mayıs 2026 tarihli sefer için kalkış saati 21.00 olarak görünmesine rağmen otobüs 21.20’de hareket etti, varış saati 07.00 yazmasına rağmen 08.00’de var
"Şikayetimi oluşturduktan çok kısa bir süre sonra Obilet Müşteri Memnuniyeti ekibi tarafından arandım. Biletimi açığa alma işlemim sırasında sistemin kampanya koşulları gereği otomatik olarak sildiği 500 TL'lik indirim hakkım, müşteri memnuniyeti ön planda tutularak hesabıma yeni bir kupon kodu olarak tanımlandı ve mağduriyetim giderildi. Süreci hızlıca çözen, nazik ve yapıcı bir yaklaşım sergileyen müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Umarım ilerleyen süreçte uygulamanın altyapısı ve kampanya koşulları, tüketicilerin kazanılmış haklarını en başından koruyacak ve şikayete gerek bırakmayacak şekilde güncellenir. Çözüm odaklı yaklaşımları için Obilet ekibine teşekkürler."
Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait 21 Mayıs tarihli otobüs bileti... satın aldım. Bu bileti iptal etmedim, hakkımı saklı tutarak daha erken bir
Garanti BBVA ile Obilet’in birlikte sunduğu, ilk defa banka hesabı açanlara verilen 1000 TL değerindeki indirim kuponunu... kullanarak Obilet üzerinden dün saat 12.00 civarında Yeni Aksaray firmasından 22 Mayıs tarihli bir otobüs bileti satın aldım. Bileti 23 numaralı koltuk için aldım, kupon kullanmad
"Sonuç odaklı telafi için çok teşekkür ediyorum. Bu konu için daha önce Müşteri Hizmetlerini 3 kez aramıştım, çözüm üretememişlerdi. Belli ki müşteri temsilcilerinde genel bir bilgi eksikliği bulunuyor. Müşteri temsilcilerinin şikayet çözüm alternatifleri konusunda kapsamlı eğitimden geçirilmesi kendi iç süreçlerinizin verimliliği açısından faydalı olacaktır."
"Her şey için teşekkür ederim.:)"
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum."
3 Nisan 2026 tarihinde Obilet üzerinden Hatay Nur Seyahat firmasından 03.04....2026 tarihli, 22.20 hareket saatli Ankara–Hatay otobüs bileti satın aldım.
"Teşekkürler"
"Yeniden kupon oluşturularak sorunum çözüldü teşekkürler"
Obilet üzerinden 16 Ocak tarihli bir otobüs bileti satın aldım, 14 Ocak’ta ...bu bileti iptal ettim. İptal sonrası önce ücretin bankama iade edileceğine
Garanti BBVA ile Obilet’in birlikte sunduğu, ilk defa banka hesabı açanlara... verilen 1000 TL değerindeki indirim kuponunu kullanarak Obilet üzerinden d
"Sorunum giderildi. Teşekkürler"
Dün Obilet uygulaması ve web sitesi üzerinden yüzde 92 engelli olan babam için Düzce’den Aydın’a otobüs bileti almaya ça...lıştım. Ancak hem mobil uygulamada hem de web sitesinde engelli yolcu seçeneği bulunmadığı için, babamın yasal olarak sahip olduğu engelli indiriminden faydalanamadık ve bileti ala
"Kısa sürede dönüş sağlayıp sorunumu çözen Obilet firmasına teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşme sonrası sorunum çözülmüştür. Müşteri temsilcisi arkadaşa ilgi ve desteği için teşekkür ederim."
14.03.2026 tarihinde, Kale Turizm firmasına ait 2425158 PNR, 43 koltuk numa...ralı ve 08.30 hareket saatli Ankara–Safranbolu sefer biletimi, Obilet uygul
"İlginizden ve çözüm odaklı yaklaşımınızdan dolayı Obilet ve görüştüğüm müşteri temsilcisine teşekkür ederim, çok hızlı geri dönüş yaptılar."
"Teşekkür ederim nesibe hanım"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
