to read complaints and reviews, or file yours.Emeklilik İndirimi Uygulanmadığı İçin 1160 TL Fazla Ödendi
04.06.2026 tarihli Pamukkale Turizm Ortaca–Ankara ve 05.06.2026 tarihli Ali Osman Ulusoy Ankara–Ortaca seferleri için Obilet üzerinden eşimle birlikte toplam 2’şer kişilik otobüs bileti satın aldık. Pamukkale için 3000 TL, Ali Osman Ulusoy için 2800 TL olmak üzere toplam 5800 TL ödeme yaptım. Ancak kanunen hakkımız olan emeklilik indirimi bu biletlerimize uygulanmadı. Hem ben hem eşim emekliyiz ve yüzde yirmi emeklilik indiriminden yararlanma hakkımız bulunmasına rağmen sistemde bu indirim yansıtılmadı.
Obilet üzerinden veya firmalarla bu konuda doğrudan bir muhataba ulaşamadım, herhangi bir şekilde destek alamadım. Ödeme esnasında sistemin emeklilik indirimini otomatik olarak uygulaması veya en azından bu indirimin nasıl tanımlanacağına dair açık bir yönlendirme yapması gerekirken, bu gerçekleşmedi ve mağduriyet yaşadık.
Bu nedenle, kanuni emeklilik hakkımız olan yüzde yirmi indirimin uygulanmaması sebebiyle fazladan ödediğimiz 1160 TL tutarındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak hem benim hem de eşimin emeklilik indirimlerinin geriye dönük olarak bu seyahatlerimize yansıtılmasını ve iade sürecinin bir an önce başlatılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkür ederim, hediye kuponu ile sorunum çözüldü
