to read complaints and reviews, or file yours.10.10.2026 tarihinde saat 18.30’da Erzincan Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na gitmek üzere R***** E***** Öz Doğu Kars Turizm... firması için 5MK00FE1U PNR numaralı bileti Obilet firmasının internet sayfasından online satın aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs hiç gelmedi, sefer gerçekleşmedi ve mağdur old
27 Eylül tarihinde o Biletten Doğu Kars firmasının saat 17.00 Erzurum Otogarı kalkışlı Erzurum–Sarıkamış seferi için bil...et aldım. Otogara zamanında gitmeme rağmen seferin 1 saat sonraya ertelendiğini öğrendim. Oradaki görevli, bana SMS ile bilgilendirme yapılması gerektiğini, böyle bir mesajın gitmi
27.09.2026 tarihi için Obilet üzerinden Doğu Kars firmasından 04.40 Erzincan–Erzurum seferine bilet aldık. 04.15 civarın...da Erzincan Otogarı’nda hazır bulunduk; ancak ne ekranda ne de sistemde 04.40 seferi görünmüyordu, sadece 05.45 Doğu Kars seferi görünmekteydi. Bunun üzerine terminalde firma yetk
"Teşekkürler"
Obilet uygulaması üzerinden Doğu Kars Turizm firmasından, Çorum Otogarı’nda...n Ankara Otogarı’na 00:58 hareket saatli sefer için 700 TL ödeyerek bilet s
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.00’te Arpaçay–Ankara arası seyahat için O...bilet uygulaması üzerinden Doğu Kars Turizm firmasına ait otobüse 1.750 TL
"Obilet müşteri temsilcisi tarafından arandım. Kendilerine detaylı bilgileri verdim. Yaşadığımız mağduriyet için üzüntülerini ilettiler. Ücret iadesinin tarafıma yapıldığına dair mesaj gönderdiler ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
08.08.2026 tarihinde eşim adına, kendi Obilet hesabımdan R***** E***** Doğu... Kars otobüs firması için 05.00 kalkışlı, PNR: A57600J numaralı bileti Anka
31/07/2026 tarihinde oğlumun Kars’tan İzmir’e gelmesi için Obilet üzerinden Doğu Kars firmasından saat 11:15 kalkışlı se...fer için bilet satın aldım. Obilet’te bu sefer, görsel ve koltuk planında 2+1 otobüs olarak gösteriliyordu ve ben de buna güvenerek 17 numaralı koltuğu seçtim. Sefer günü gelen ar
"Obilet şirketine güven sorunum yoktu. Şikayet oluşturduktan 2 saat içinde iadelerimi sağladılar. Bir daha mağduriyet yaşamamam adına Obilet'e teşekkür ederim"
21 Temmuz 2026 Salı günü Obilet mobil uygulaması üzerinden, 23 Temmuz 2026 ...Perşembe saat 06.41’de Polatlı–İnegöl seyahatimi yapmak üzere Doğu Kars Tur
Obilet uygulaması üzerinden Doğu Kars firmasından 16.07.2026 tarihli saat 17:42 seferi için 1 numaralı koltuk biletini s...atın aldım. Ancak yolculuk günü koltuğum benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan değiştirilerek 7 numaralı koltuğa aktarılmış. Bu durum üzerine Doğu Kars firmasıyla görüştüğümde, bi
"Çok teşekkür ederim sorun çözüldüğü için ama müşteri hizmetleri ile sorunlar direk çözülse çok iyi olur"
24.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Doğu Kars firmasından Bursa–Ardahan s...eferi için bilet satın aldım. Otobüs arıza yaptığı için sefer hiç gerçekleş
"Sorunumun giderildiğini düşünüyorum Süleyman beye teşekkür ederim iade yapılacağı söylendi"
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 05.11 kalkışlı, Obilet.com üzerinden aldığım A...nkara AŞTİ – İnegöl seferi için R***** E***** Doğu Kars firmasına ait 3 kiş
"Müşteri temsilcisi ne teşekkür ederim."
02.07.2026 tarihli, Obilet üzerinden aldığım I82600J numaralı Suşehri – Kar...s biletime rağmen Doğu Kars firmasının otobüsüne alınmadım. Biletimde yazan
18.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Doğu Kars firmasına Kozluk/Kars güzergahı için saat 21.06 seferine bilet aldım. Ar...aç saatlerce gelmedi, yaklaşık bir buçuk saat boyunca bekledik, sonunda otobüs geldiğinde ise bizi almadan geçip gitti. İlçede olduğumuz için başka araç imkânımız da yoktu. Bu sür
Obilet üzerinden R***** E***** Doğu Kars firmasına ait 14.06.2026 tarihli, saati 14.40 olan İstanbul–Kars otobüs bileti ...aldım. Bileti alırken özellikle hastam olduğu için ön sıradan 1, 2 ve 3 numaralı koltukları seçip parasını ödedim. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, son anda sefer saatimizi 1
"Bilet ücretinin büyük kısmını kupon şeklinde hediye ettiler, teşekkürler."
"Teşekkür ederim gerçekten sorunum hemen çözüldü"
06.06.2026 tarihi için Doğu Kars firmasından O-Bilet üzerinden NSV500J kodl...u Kayseri–Erzincan seferine saat 03.50’ye tekli koltuk bileti aldım. Özelli
Obilet üzerinden Doğu Kars firmasından aldığım fahiş fiyatlı otobüs seferi, rötar nedeni ile iptal ettim ve o bilete şik...ayet kaydı açtım. Fakat hiçbir şekilde Obilet firması yardımcı olmuyor. Sorunumun çözülmesini, en kısa zamanda tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum.
"Ben öncelikle 'Şikayet Var'a teşekkür ediyorum. Sonrasında' 'Obilet' müşteri temsilcisi Büşra Hanım'a teşekkür ederim."
Obilet üzerinden (Amasya-Çorlu) Doğu Kars firmasından bilet aldık. Otobüs g...elmedi. O bilete ulaşmakta mümkün değil. Kimseye de ulaşamadık. Bizi arayan
"Mesajımı şikayet vara bildirdikten çok kısa bir süre sonra Obilet müşteri hizmetleri tarafından arandım gayet kibar ve nazik bir üslup ile konuşan bir temsilci arkadaş ile karşılaştım. Daha önceki şikayetinizi firmaya ilettik fakat firmadan cevap gelmedi biz de sürücün fazla uzamasını istemiyoruz ve inisiyatif kullanarak ücret iadeniz tarafımızca karşılanacaktır şeklini açıklama yapıldı tarafıma. Bu kadar kısa sürede sonuçlanması ve mağduriyetin bir an önce giderilmesi gayet hoş bir şey. O bilete ve şikayet vara çok teşekkür ediyorum"
28.03.2026 Cumartesi sabah saat 05.00’te Ankara’dan İnegöl’e seyahat etmek ...için Obilet üzerinden Doğu Kars Turizm firmasından PNR numarası CFP500J ola
Ben ve eşim 20.03.2026 tarihinde saat 01.07 sefer saatli Doğu Kars Turizm otobüsüyle Patnos’tan Kars’a gitmek için Obile...t üzerinden iki kişilik bilet aldık. Rezervasyonumuzun PNR kodu QHO500J’dir. Sefer günü aracımız belirtilen saatte otogara gelmeyince Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik
"Obilet tarafından aradılar arayan beyefendiye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
23.03.2026 tarihinde saat 03.00 için Doğu Kars Turizm’e ait Kırıkkale–Eskiş...ehir seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Gece otogara 1 saat önceden gel
20.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Doğu Kars Turizm firmasına ait, saat ...01.07 kalkışlı Patnos Ağrı otogar çıkışlı sefer için iki kişilik bilet aldı
15 Ocak ve 17 Ocak tarihlerinde Obilet üzerinden aldığım iki otobüs biletin...i iptal etmeme rağmen, şubat ayına gelmiş olmamıza karşın toplam 1900 TL’li
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
