to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Onaysız Sefer Saati Ve Koltuk Düzeni Değişikliği Nedeniyle Bilet İptali
06.06.2026 tarihi için Doğu Kars firmasından O-Bilet üzerinden NSV500J kodlu Kayseri–Erzincan seferine saat 03.50’ye tekli koltuk bileti aldım. Özellikle tekli koltuk seçmeme rağmen, daha sonra aracın değiştiğini ve koltuk düzeninin ikili koltuklara çevrildiğini gördüm, ayrıca sefer saati de 03.15 olarak değiştirilmiş.
Hem koltuk düzeni hem de sefer saatinin benim onayım olmadan değiştirilmesi nedeniyle bu yolculuğu yapmak istemiyorum ve biletimin iptal edilerek ücretimin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi konusunda gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkür ederim gerçekten sorunum hemen çözüldü
