5
Çözüldü
Obilet Ve Metro Turizm'de Ücretsiz İptal Sözünün Yerine Getirilmemesi
25 Eylül 17:406
"Müşteri temsilcisi Büşra hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet bileti açığa alma süresi
15 şikayet
5
Çözüldü
Yanlış Satın Alınan Metro Turizm Bileti İptali Ve İadesi Reddedildi
30 Ağustos 16:2179
"Ceren hanıma yardımları için teşekkür ederim."
Sefer Saati 4 Saat Ertelenince İptal Ve Açığa Alma İmkanı Kaldı
22 Ağustos 13:3835
Obilet üzerinden Tokatlı Yıldız firmasından 22.08.2026 tarihli, Kastamonu–Ereğli güzergâhı için Y**** A**** ve N**** A**...** adına 2 kişilik, PNR numarası 2LY040D2P olan bileti toplam 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Bilet alımını 21.08.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve sistemde sefer saati 19.00 olarak
5
Çözüldü
23 Temmuz 17:4540
"Sorunumu kısa sürede lehime çözdüler, teşekkür ediyorum."
Serpil şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Haziran 11:3023
"İlginize teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Erşan şikayetini yayından kaldırdı
Obilet'te İptal Reddi Ve 1199 TL'lik Bilet Yanması
4 Haziran 21:06199
4 Haziran saat 22:45 Manavgat seferi için Obilet uygulaması üzerinden Lüks Yalova firmasına ait otobüs biletini 1.199,00... TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Hem tarih/saat seçiminde yaptığım hatadan dolayı hem de sefer saatine yaklaşık 3,5 saat kala olmamıza rağmen hiçbir şekilde esneklik tanınm
5
Çözüldü
Saat Değişikliği Bildirimi Olmadan Rötar Ve İptal İmkânsızlığı
1 Haziran 19:24167
"Şikayeti yazdıktan sonraki gün hemen iletişime geçtiler. Şikayetim metro turizme de iletildi onlarla da görüşme sağladım. Ücret iadem onaylandı banka tarafından yatırılmasını bekliyorum. Teşekkür ediyorum."
29 Mayıs 2026 günü için akşam saat 19.15 kalkışlı otobüs bileti aldım. Otog...ara gidip saat 18.45 gibi Obilet sisteminden baktığımda biletim 19.32ye ert
5
Çözüldü
22 Mayıs 22:0896
"Müşteri temsilcisi sorunumla ilgilendi. Ücret iadesinin de yatacağını söyledi. Açıkçası senelerdir Obilet kullanıcısı olarak çok üzülmüştüm, mağduriyetim giderildiği için ilgilenen temsilciye çok teşekkür ediyorum"
Aleyna şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
1 Nisan 13:26188
"Hızlı geri dönüş ve açıklama yapıldı teşekkür ederim"
Beyzanur şikayetini yayından kaldırdı
Obilet Açığa Alma İşleminde Bilinmeyen Kesinti ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme
13 Şubat 16:21375
Obilet üzerinden 16-17.02.2026 tarihleri arasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Adana/Mersin Çukurova Havalimanı’...na gidiş–dönüş olacak şekilde, gidiş Sunexpress, dönüş Pegasus havayolları ile RF533Z ve 1Q8VUS PNR kodlu biletleri toplam 4.749,77 TL ödeyerek kredi kartımla tek çekim şeklinde sa
5
Çözüldü
Obilet Uygulama Hatası Nedeniyle Çift Bilet Alımı Ve Çağrı Merkezi Desteksizliği
11 Ocak 13:16391
11.01.2026'da Obilet üzerinden Niğde İnan Turizm firmasına ait Ankara (AŞTİ...) Otogarı – Mersin Otogarı arası 12.30 seferi için 1R201RF** PNR numaralı b
5
Çözüldü
Otobüs Rötarı Ve Esnek İptal Hakkı Mağduriyeti
7 Aralık 2025 14:16280
7 Aralık Pazar günü saat 13.30 hareketli Kütahya–Bursa seferi için Asurfa f...irmasından, Obilet üzerinden iki kişilik toplam 700 TL tutarında bilet aldı
5
Çözüldü
Obilet Uygulamasındaki Teknik Sorun Nedeniyle Biletimi Açığa Alamadım, Mağdur Oldum
24 Eylül 2025 11:25188
"Hızlı sonuç için teşekkür ederiz ancak keşke buralara yazmadan temsilcinize bağlandığımızda sorun çözme odaklı olsanız"
24 Eylül saat 10.50’de Obilet üzerinden Safran firmasından Ankara-Karabük o...tobüs bileti aldım. Bileti satın aldıktan hemen sonra açığa almak istedim,
5
Çözüldü
Hastalık Nedeniyle Biletimi Değiştiremedim, Hiçbir Alternatif Sunulmadı
8 Eylül 2025 00:03331
"Obilet tarafımla iletişime geçerek sorunumu hızlı bir şekilde çözdü. İletişime geçen görevliye güzel iletişimi ve çözümcül yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim."
Obilet'ten Villa Turizm'in 23:59 İstanbul otobüs bileti aldım ve aynı gün r...ahatsızlandım. Akşama daha iyi hissederim umuduyla bileti iptal etmedim. An
Otobüs Biletimi İptal Ya Da Açığa Alamıyorum Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum
15 Ağustos 2025 13:09413
15 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Efe Tur firmasına ait Ankara-Bartın seferi için 15:00 saatli iki adet otobüs ...bileti (PNR: 5145**13, 5145**14) satın aldım. Toplamda 1140 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Seyahat planımda tren ile aktarma yapmam gerekiyordu ve trenin rötar yap
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100