numara taşıma, telekom taahhüt

Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı, oğlumun kullandığı faturalı mobil hat için taahhüt süresini öğrenmek amacıyla 10. A...y içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Görüşmede özellikle taahhüdün bitiş tarihini sordum ve aldığım bilgiye güvenerek hareket ettim. Bu görüşmeden sonra hattın ...

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm henüz bitmemiş olmasına rağmen, tarafıma yeni...den taahhüt yapmam yönünde baskı yapılıyor. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini arayarak hem taahhüt koşullarını hem de hattımı iptal etmek veya numaramı başka operatöre taşım...

Türk Telekom faturalı hattım için devam eden taahhüdüm varken numaramı başka operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine he...nüz 3 ay vardı. Numara taşıma işleminden yaklaşık 20 gün sonra, 12.12.2025 tarihinde faturama 2.486,93 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın sadece 3 aylık k...

Türk Telekom mobil faturalı hatta bağlı iki adet hattım bulunmaktaydı. 0553********48 ve 0553********32 numaralı hatlar ...için 5 GB internet, her yöne 250 dakika ve SMS içeren taahhütlü bir paket kullanıyordum. Bu taahhüdümün 9 Kasım 2025 tarihinde sona ereceği bilgisine sahiptim. Taahhüt bitimine ya...

Turkcell hattımı 12 aylık taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem dolmadan önce Turkcell uygulamasına girip kontro...l ettiğimde, ekranda taahhüdümün bitmesine 5 gün kaldığı yazıyordu. Bunun üzerine hem uygulama üzerinden yeni tarifeleri ve ücretleri inceledim hem de çağrı merkeziyle görüşerek bi...

Türk Telekom’dan kullandığım 50 Mbps fiber internet paketimde, yaklaşık 2 gündür taahhüt ettiğiniz hızı alamıyorum. Müşt...eri hizmetlerini aradığımda, altyapımın 50 Mbps hızı desteklemediği söylendi ve çözüm olarak sadece modemin yerini değiştirmem gerektiği belirtildi. Ancak modem yeri ilk kurulumda ...

Türk Telekom mobil hattımda “Cepte Avantaj” tarifesi için tanımlı taahhüdümün sistemde yer alan bitiş tarihi sonradan de...ğiştirilmiş görünüyor. Türk Telekom uygulamasında taahhüt bitiş tarihi 12 Aralık olarak yazdığı için başka operatöre numara taşıma talebi başlattım. Ayrıca arayan müşteri temsilcil...

Türk Telekom mobil hattım için tarafıma yansıtılan son fatura tamamen haksız ve kabul edilemez niteliktedir. Emniyet Gen...el Müdürlüğü’ne özel EGM 30 GB paketini kullanırken, 12 Kasım tarihinde numara taşıma işlemi nedeniyle hattımı yalnızca 1-2 gün kullanmış olmama rağmen 421 TL tutarında fatura çıka...

Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 0204 olan aboneliğimde, bugün tarafıma SMS ile 5.002,36 TL tutarında "erken cay...ma bedeli" içeren bir fatura yansıtılmıştır. Bu bedelin tamamen hukuka aykırı ve fahiş olduğunu düşünüyorum. İlgili hatta ait ikinci taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kala, 22 E...

10 Aralık’ta Türk Telekom bayisine giderek faturalı yeni hat başvurusu yaptım ve orada taahhüt onayı verdim. Aynı gün iç...inde vazgeçtiğim için tekrar bayiye gidip başvurunun iptal edilmesini talep ettim. Bayideki görevli, başvurumu sistemden iptal ettiğini söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. A...

20.10.2025 tarihinde Turkcell operatöründen Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla, bayiye gitmeden, telefon üzerinden müş...teri temsilcisi ile görüşerek geçiş yaptım. Görüşme sonrası hattım kurye aracılığıyla İstanbul Kartal’daki adresime teslim edildi. Müşteri temsilcisi tarafından tarafıma bildirilen...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve evden çalışan biriyim. Taşınma sürecinde, yeni adresimde Türk Telekom altyapısı üzerinde...n ortak hizmet verileceği söylendi. Taşınırken herhangi bir ek ücret alınmayacağı ve mevcut taahhütlü ücretimin aynı kalacağı belirtilmesine rağmen, 652 TL olan faturam 730 TL’ye ç...

25.10.2025 tarihinde Vodafone’dan çalıştığım iş yerine yeni bir hat satın almak istedim. Bu talebim üzerine iş yerine bi...r kurye geldi, gerekli imzalar atıldı ve bana bir sim kart teslim edildi. Gelen SMS’ler hâlâ duruyor ve hiçbir aşamada numara taşıma için bir onayım bulunmuyor, sadece yeni hat tal...

Türk Telekom altyapısını kullanan Pttcell faturalı mobil hattıma 18.11.2025 tarihinde taahhüt verdim. Ertesi gün, 19.11....2025 tarihinde numara taşıma talebinde bulundum ve 22.11.2025 tarihinde yeni operatörde hattımı kullanmaya başladım. Yani toplamda yalnızca 5 günlük bir dönem için hattı kullandım....

Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdüm varken numara taşıma işlemi yaptım. Taahhüdümün bitiş tarihi 26.11.2...025 olmasına rağmen, hattımı 20.11.2025’te taşıma başvurusu yapıp 22.11.2025’te taşıma işlemi gerçekleştiği için son faturama haksız şekilde cayma bedeli yansıtıldı. Bu durum üzer...

537xxxxxxx numaralı Türk Telekom mobil hattının yasal sahibiyim; hattı annem kullanmaktadır. Bu hattın taahhüt bitiş tar...ihi 9 Aralık 2025 idi. Ekim ayında annem aranarak, mevcut taahhüdün bitmesine yaklaşık 2,5 ay varken, daha yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmiş. Annem bana bilgi verince, ben de ...

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için bugün internet üzerinden onlin...e başvuru yaptım. Numara taşıma sürecinde mevcut hattımın otomatik olarak k...

Türk Telekom hattıma yansıtılan cayma bedeliyle ilgili itirazımı paylaşmak istiyorum. Taahhüt bitiş tarihim 9 Aralık olm...asına rağmen, operatör değişikliği talebim 5 Aralık tarihinde yapıldı ve numara taşıma süreci bu tarihte başlatıldı. Yani taahhüdün bitimine yalnızca 4 gün kalmışken işlem yapılmış...

Yaklaşık bir hafta önce başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş yaptığım paket, Sosyal Düşün 50 GB ve s...ınırsız sosyal medya kullanımını içeren bir tarifeydi. Başvuru sırasında ve telefon görüşmelerinde bu tarifenin aylık ücretinin 458 TL olduğu, buna ek olarak yalnızca telsiz kullan...

Türk Telekom mobil hattım için, hiçbir şekilde ödememem gereken 4.923,64 TL tutarında cayma bedeli 26 Kasım tarihli fatu...rama yansıtıldı. Bu durumun tamamen kendi yaptıkları işlem hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra, sadece tarife değişikliği yapmak için Türk Teleko...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullanıyordum. Prime 25 GB paketine kayıtlı 5050****13 numaralı ...hattımın taahhüdü 22 Nisan’da sona erecek olmasına rağmen, bugün sabah hiçbir uyarı almadan hattım bir anda kesildi. Saat 10.30 civarında telefonumda sinyal gitti, ardından cihazım...

19 Ekim tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak için Ankara Çayyolu’nda bulunan Arcadium AVM’deki Türk Tel...ekom şubesine gittim. Şube personeli, hattımın taahhütsüz olduğunu ve numara taşıma işleminde cayma bedeli ödemeyeceğimi açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek hattımı Turkcell’e ta...