Nocturne'den İptal Edilen Siparişlerin İadesi Gecikiyor

3 Ocak 2026 tarihinde Nocturne web sitesi üzerinden kredi kartımla iki adet online sipariş oluşturdum. Her iki siparişi de yaklaşık 2 dakika içinde iptal ettim. Sipariş tutarları 12.999 TL ve 12.999 TL olmak üzere toplamda 25.998 TL’dir.

Siparişleri anında iptal etmeme rağmen, bugün 6 Ocak olmasına karşın kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Banka/kart ekstremde de iade hareketi görünmüyor. Bu durum hem maddi olarak hem de güven açısından beni mağdur ediyor.

Nocturne’den, iptal edilen bu iki siparişe ait toplam 25.998 TL tutarındaki ödemenin kartıma gün içinde ivedilikle iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.