to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler."
Yaklaşık bir haftadır n Kolay internet şubesine giriş yapamıyorum. Şifrem t...amamen doğru olmasına rağmen sistem sürekli "yanlış" uyarısı veriyor. Şifre
Nkolay mobil şube şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek giriş yapmaya çalı...ştım ancak güvenlik kodumun bloke olduğu uyarısını aldım. Ardından kimlik kartımla biyometrik doğrulama yolunu denedim fakat uygulama yüzümü bir türlü tanımadı ve defalarca denemem
"Tek kullanımlık şifre ile sorunum çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir Nkolay internet şubesine giriş yapamıyorum. Sorun 2 ayı geçti ...ve hala çözülemedi. Şifremi unuttum adımlarını defalarca denememe rağmen şi
N kolay bankayı kullanıyordum. Taki mobil şifremi unutup yeni şifre almak isteyene kadar o kadar sorunlu mobil sistemler...i var ki ne yeniden mobil şifre alabiliyoruz ne de müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı oluyor. Mobil erişmek için şifremi alamıyorum; böyle bir bankacılık sistemi var mı? Hesabım
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
N Kolay mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4–5 aydır hesap açmaya çalışıyo...rum ancak sistem sürekli olarak “Kullanıcın kayıtlı gözüküyor, şifreni hatı
N Kolay hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulama ya da internet üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, şifre...m doğru olmasına rağmen sürekli “şifreni unuttun” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım, bana bilgi verileceğ
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Nkolay mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemi yaparken şifremi unuttuğum için müşteri hizmetlerini aradım. 12.03.2...026 tarihinde, yaklaşık 1,5 saat bu sorunu çözmeye çalışıyorum; ancak bana, SIM kart blokemin kaldırılması ve işlemlerin devam edebilmesi için mutlaka adresime kurye geleceği ve im
Bugün saat 15.00 ile 19.00 arasında n Kolay mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi değiştirme...diğim halde şifrem yanlış uyarısı aldım. Defalarca denememe rağmen sisteme giriş yapamadım. Şifremi unuttum adımından devam ettiğimde benden kimliğimle işlem yapmam istendi ancak
Nkolay mobil uygulama ve internet şubesine 6.02.2026 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Hem kullanıcı adı hem de şifr...emi doğru girmeme rağmen “şifre veya kullanıcı adı yanlış” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 5–6 kez deneme yaptım ancak sonuç değişmedi. Bu sorundan önce “şifremi unuttum” adımlarını uy
N Kolay Trader mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş ekranı değiştirilmiş ve mevcut şifremi artık kabul... etmiyor. “Şifremi unuttum” adımından yeni şifre oluşturmaya çalıştığımda da ekran buna izin vermiyor ve şifre yenileme işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor,
N Kolay mobil uygulamasında internet bankacılığı şifremi unuttuğum için şifre değiştirme adımını kullanmak istedim. Bu i...şlem sırasında kimlik doğrulama için NFC okuma aşamasına geliyorum ancak ekran bu bölümde takılı kalıyor, hiçbir hata mesajı vermeden ilerlemiyor. Xiaomi 13 Ultra telefon kullanıyo
Yaklaşık 1 yıldır n Kolay internet bankacılığına Sivas’tan giriş yapmaya çalışıyorum ancak sisteme giremiyorum. Giriş es...nasında ekranda sürekli “İşleminize devam edemiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Şifremi unuttuğumda da yine hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizme
N Kolay Dijital Hesabımın şifresini unuttuğum için yaklaşık 6 aydır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda para bulun...masına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluk yaşıyorum. Telefon ve e-posta yoluyla destek almak istedim, ancak gönderilen kod işe yaramadı ve attığım maile de herha
Nkolay Dijital Bankacılık hesabıma yaklaşık 2 gündür şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını... uygulayarak, 48 saat geçerli olduğu belirtilen geçici şifreyle defalarca giriş yapmayı denedim. Ancak her seferinde “şifreniz hatalı” uyarısı alıyorum. Uygulamanın güncel versiyon
N Kolay Dijital Bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram artık bende değil ve kayıp, bu yüzden ye...ni numaramı güncellemek istiyorum ama bu işlem neredeyse imkansız hale geldi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, çok zor ve karmaşık talimatlar verdiler. Hepsini uyg
Nkolay mobil uygulamasını Android cihazımda bugün güncelledikten sonra hesabıma giriş yapamaz oldum. Şifremi unuttuğum i...çin yeni şifre almak istedim ancak gönderilen doğrulama koduyla da giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden gönderilen bildirimler de bana ulaşmıyor. Ayrıca sesli yanıt sistemim de bl
Nkolay Dijital Bankacılık hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Yeni şifre almak istediğimde, 48 saat geçer...li olduğu belirtilen geçici şifreyle defalarca giriş yapmayı denedim ancak her seferinde “şifreniz hatalı” uyarısı alıyorum. Bu sorunu son 2 gündür yaşamaktayım ve toplamda 2-3 kez
01.09.2025 tarihinden itibaren Nkolay internet bankacılığı şifremi unuttuğum için defalarca müşteri hizmetlerine başvurd...um. Her seferinde benden farklı belgeler talep edildi ve tüm belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen yeni şifre tarafıma iletilmedi. Hesabımı kapatmak istediğimde ise internet bankacı
Nkolay dijital banka hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Yeni şifre almak istediğimde, 48 saat geçerli ol...duğu belirtilen geçici şifreyle giriş yapmayı defalarca denememe rağmen "şifreniz hatalı" uyarısı alıyorum. Bu sorunu son 2 gündür yaşıyorum ve toplamda 2-3 kez denedim, her seferi
Yaklaşık 1 aydır n Kolay mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için kimlik bilgilerimle yen...i şifre talep ettim, ancak gönderdikleri yeni şifreyle de uygulamaya giriş yapamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, uygulamayı silip tekrar yüklememi ve yenide
N Kolay Mobil Bankacılık uygulamasına giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Uzun süredir giriş yapmadığım için şifremi u...nuttum ve yüz tanıma sistemi de beni algılamıyor. T. C. Kimlik numaram ile giriş denediğimde kimliğim onaylanıyor fakat yüz ifadem algılanamıyor. Güvenlik kodumu da hatırlamadığım
N Kolay Bankacılık'ta güvenlik sorusunu Ola ki unutursak, şifresini bildiğimiz banka kartımız olsa bile, NFC özellikli t...elefonumuz olduğu halde, çipli kimlik kartınız yanımızda olsa bile, internet bankacılığı şifrenizi bilsek bile, bankanın iş bilmez personelleri bir gün içerisinde güvenlik sorusu b
N Kolay hakkında şikayetçi olmak için yazıyorum. Arkadaşımdan para aldıktan sonra gece uyudum ve sabah kalkıp hesabıma g...irmeyi denediğimde, şifremi doğru yazmama rağmen şifrem veya kullanıcı adımın değiştiğini belirtiyor. Şifremi unuttum seçeneğine tıklayarak yenileyebileceğimi söylüyorlar, fakat tı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
