to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Ücretsiz Mandarine Ürünü Teslim Edilmedi
10.08.2026 tarihinde Atalier Rebul’ün internet sitesinden 4.000 TL üzeri alışveriş yaptım. Sitede bu tutar üzeri alışverişlerde Mandarine isimli ürünün hediye olarak gönderileceği açıkça yazıyordu. Siparişim teslim edildikten sonra kutuyu açtığımda, vaat edilen hediye ürünün gönderilmediğini gördüm.
Durumu iletmek için müşteri hizmetlerine mail attığımda, hediye ürünü benim ayrıca işaretlemem gerektiğini, bu yüzden gönderilmediğini söylediler. Sitede bu şekilde ayrıca işaretleme yapmam gerektiğine dair herhangi bir uyarı görmedim, bu nedenle kendimi yanlış yönlendirilmiş ve mağdur hissediyorum.
Atalier Rebul’ün, alışverişimi yaparken belirtilen kampanya kapsamında Mandarine hediye ürünümü adresime göndermesini rica ediyorum.
10.08.2026 tarihinde 4.000 TL üzeri alışveriş yaptım ve hediye ürün vaat edildi. Siparişi teslim aldığımda hediye gelmedi. Müşteri hizmetlerine mail attığımda, hediye ürünün benim işaretlemem gerektiği söylendi, ancak site bu konuda uyarı vermedi. Mailde ilgili birimin hediye ürününü göndereceği yazıyordu, fakat henüz bir dönüş almadım.
