to read complaints and reviews, or file yours.SIM Kart Bloklaması Nedeniyle Kolay Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama
Uzun süredir n Kolay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “telefon değişikliği güncellenemedi” uyarısı alıyorum ve sim kart blokem olduğu için işlem yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 aydır, hatta belki daha da uzun süredir devam ediyor.
Sim kart blokem nedeniyle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor, dolayısıyla telefon numaram ve güvenlik bilgilerimle ilgili gerekli güncellemeleri yaptıramıyorum. Hesabıma erişemediğim için hem işlem yapamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum.
Sim kart blokemin ivedilikle kaldırılmasını ve mobil uygulamaya yeniden giriş yapabilmem için gerekli güncellemelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
