Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Telefon Numaram Güncellenmiyor Ve Güvenlik Riskim Var
Dilek
06 Mart 03:02
829"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
SIM Kart Bloklaması Nedeniyle Kolay Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama
Merve
13 Mart 12:25
387Uzun süredir n Kolay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “telefon değişikliği güncellenemedi” uyarısı alıyorum ve sim kart blokem olduğu için işlem yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 aydır, hatta belki daha da uzun süredir devam ediyor.
Sim kart blokem nedeniyle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor, dolayısıyla telefon numaram ve güvenlik bilgilerimle ilgili gerekli güncellemeleri yaptıramıyorum. Hesabıma erişemediğim için hem işlem yapamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum.
Sim kart blokemin ivedilikle kaldırılmasını ve mobil uygulamaya yeniden giriş yapabilmem için gerekli güncellemelerin yapılmasını istiyorum.
13 Mart 12:27 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Sim Kart Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Çözüm Bekliyorum
Nilay
21 Ekim 2025 02:43
847N Kolay Dijital Hesap kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır sim kartı blokesi nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, “Sayın müşterimiz, İşlemlerinize devam edebilmek için sim kart ya da operatör değişikliği sebebiyle bulunan blokenizi, n Kolay Mobil uygulamasında bulunan Tel...
sim-kart-blokesi-nedeniyle-hesabima-erisemiyorum-cozum-bekliyorum-1.jpg
N Kolay Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Acil Bilgi Talep Ediyorum
Esat
30 Aralık 2025 18:01
924N Kolay’daki hesabım için kayıtlı olan cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Dün itibarıyla mobil uygulama, internet şubesi, müşteri hizmetleri ve diğer tüm kanallar üzerinden numara değişikliği denememe rağmen işlem bir türlü sonuçlanmadı. Benden istenen dilekçeyi de hazırlayıp ilettim ancak üz...
Sim Kart Blokesi Nedeniyle Hesabım Kullanılamaz Durumda
Selahattin
24 Ekim 2025 23:23
2.747Nkolay hesabımda sim kart blokesi nedeniyle 5 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabıma erişemiyor ve buna bağlı olarak hiçbir bankacılık hizmetinden yararlanamıyorum. Blokenin kaldırılması için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak tüm yolları denedim, ancak hiçbir şek...
Alp sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Telefon Numarası Çakışması Nedeniyle Kayıt Sorunu
Alp
12 Ocak 15:35
902"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yorumlar