to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay üzerinden internetten bireysel kredi başvurusu yaptım. Kredim 10 Mart’ta onaylandı, gerekli sözleşmeleri dijital ortamda imzaladım ancak para hâlâ hesabıma geçmedi. Tüm onaylar sistemde görünmesine rağmen, evrak için mutlaka kurye beklemem gerektiği söyleniyor ve bu nedenle kredi kullanmam engelleniyor.
Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda temsilciler farklı şeyler söylüyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Talep oluşturulduğu, başvurumun sistemde göründüğü ifade ediliyor ama ne net bir süre veriliyor ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor. Onaylanan bir kredinin bu şekilde bekletilmesi, özellikle acil ihtiyacı olan müşteriler açısından son derece mağduriyet yaratıyor.
Ben bu krediyi keyfi bir amaçla değil, sağlık harcamalarım için acil olarak kullanmak üzere başvurdum. Aciliyet olmasa zaten kredi başvurusu yapmazdım. Geç gelen paranın bana bir faydası olmayacak, bu nedenle sürecin uzatılmadan tamamlanmasını ve onaylanan kredi tutarının herhangi bir ek kurye bekleme şartı olmadan bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu gecikmeyle ilgili bana net ve tutarlı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Nkolay mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvurum onaylanmasına rağmen yaklaşık 10 gündür hesabıma hiçbir şekilde yatmadı. Özellikle sağlık sebebiyle acil nakde ihtiyaç duyduğum bir dönemde onaylı bir krediyi bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak beni son derece zor durumda bıraktı ve ciddi anlamda mağdur etti.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm hiç kimse net bir bilgi veremedi, sadece talep oluşturduklarını söylemekle yetindiler. Her aramada birbirini tutmayan, yetersiz ve geçiştiren cevaplar aldım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Ne kredinin neden yatmadığı ne de ne zaman yatacağı konusunda bana açık, doyurucu ve net bir açıklama yapılmadı.
Onaylanan ihtiyaç kredimin acilen hesabıma geçirilmesini, yaşattığınız gecikme ve mağduriyetle ilgili detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve süreç boyunca yaşanan ilgisizlik ile bilgisizlik nedeniyle tarafıma resmi bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Nkolay üzerinden mobil uygulama ile ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredi onaylanmasına rağmen yaklaşık 10 gündür hesabıma hiçbir şekilde yatmadı. Onaylı krediye rağmen bu kadar uzun süre beklemek, özellikle sağlık sebebiyle acil nakde ihtiyaç duyduğum bir dönemde, beni son derece zor durumda bıraktı ve mağdur etti.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak görüştüğüm hiç kimse net bir bilgi veremedi, sadece talep oluşturduklarını söylemekle yetindiler. Her aramada birbirini tutmayan, yetersiz ve geçiştiren cevaplar aldım, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Ne kredinin neden yatmadığı ne de ne zaman yatacağı konusunda bana açık, doyurucu ve net bir açıklama yapılmadı.
Onaylanan ihtiyaç kredimin derhal hesabıma geçmesini, yaşattığınız bu gecikme ve mağduriyetle ilgili detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ayrıca süreçteki ilgisizlik ve bilgisizlik nedeniyle tarafıma resmi bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Nkolay kredi başvurusu yaptım kredi onaylandı sonrasında kurye ile evrak gönderip ondan sonra ise hesabınıza geçecek denildi. Kurye ile gelen evrakları imzaladım doldurdum fakat kredim hâlâ hesabıma geçmedi. Acilen çözülmesini talep ediyorum. 1 ay olacak böyle kredi mi verilir? Bu şekilde günlerce ...
25 Şubat’ta Nkolay mobil uygulaması üzerinden 10.000 TL tutarında, 8 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum saat 17.00 civarında onaylandığı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen kredi tutarı hesabıma geçmedi, ayrıca süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirm...
12 Temmuz 2024 günü online olarak kredi başvurusunda bulundum ve Nkolay tarafından onay verildi. Bunun için hesap açma işlemlerini tamamlamam gerektiği söylendi. Ben de görüntülü arama ile bunu tamamlamak istedim fakat mesai saatleri geçtiği için ilk iş günü olan 16 Temmuz itibariyle sabah 09.00'dan...
Aktif Bank aracılığıyla Nkolay üzerinden kredi başvurusunda bulundum. Kredim onaylandı ve ödeme planı, sigorta sözleşmesi gibi tüm evraklar hazır olmasına rağmen kredi hesabıma aktarılmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde krediniz 45 dakika içerisinde hesabınıza geçecek denildi, geçmedi. Aradım t...
28.10.2025 tarihinde n Kolay Dijital Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kredi başvurusu sırasında ve sonrasında bana kredi tutarı ve ödeme planı ile ilgili bilgi verildi, herhangi bir ücret alınmadı. Ancak kredi tutarı hesabıma aktarılmadı ve 4 gün boyunca h...
Yorumlar