to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart 2026 akşamı rezervasyon yapmak için Nkolay hesabımdan Nkolay sanal kartıma 1.645 TL yükledim. İşlem sırasında sanal kart hata verdiği için rezervasyon işlemini gerçekleştiremedim ve sanal karttan hesabıma geri iade talebi oluşturdum. Buna rağmen bugün 3. Gün olmasına rağmen kendi param hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Yaşadığım bu işlemle ilgili olarak Nkolay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebin alındığını, maksimum 48 saat içinde tamamlanacağını ve aciliyet bildirildiğini söylediler. Ancak belirtilen sürenin üzerinden geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. İlgili işlem için tarafıma verilen referans numarası 607000126187’dir.
Kendi hesabımdan sanal karta aktardığım 1.645 TL’nin gecikmeksizin Nkolay hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Nkolay sanal kartım ile internet üzerinden bir mağazadan 2.336 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün içinde işlemi iptal ettim ve ilgili mağaza tarafından para iadesi gerçekleştirildi. Ancak aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen Nkolay tarafında bu tutar halen hesabıma yansımadı. Müşteri hizmet...
1 Ekim 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan Nkolay sanal kartıma 3.000 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında şifre geldi, girdim fakat uygulamada “işlem başarısız” uyarısı aldım. Buna rağmen Akbank hesabımdan para çekildi, ancak 3 gündür param ortada yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat h...
Nkolay üzerinde sonu 2588 ile biten sanal kartıma 11–12 Ocak 2026 tarihlerinde, günlük yükleme limiti nedeniyle parça parça olacak şekilde toplam 20.000 TL yükledim. Ancak bu kartla internet üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli “kart kısıtlaması” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir alışveri...
26.04.2025 13:24 tarih ve saatli Nkolay sanal kartımla 505,00 TL online harcama işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Tutar karttan çıkmasına rağmen işlem hata verdi ve tamamlanmadı. Buna istinaden Nkolay uygulaması üzerinden kayıt açtım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. 11 gün oldu hala tutar kar...
Yorumlar