to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de 400 TL Yatırıldı Ama Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
15.03.2026 tarihinde saat 03.10 civarında Kayseri Melikgazi İldem Mahallesi’nde Şehzade Market önü 14331 numaralı İş Bankası ATM’sinden Nkolay banka hesap kartıma 400 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM ekranda işlemi başarılı olarak gösterdi ancak para Nkolay hesabıma yansımadı.
Yaklaşık 90 dakikadır İş Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmak için hatta bekliyorum fakat hiçbir şekilde temsilciye ulaşamadım, bu nedenle ATM işlemiyle ilgili kayıt dahi oluşturamadım. Hem yatırdığım 400 TL hesabıma geçmedi, hem de yaşadığım mağduriyet için kimseye ulaşamıyorum.
Söz konusu ATM işlemine ait kayıtların acilen incelenmesini, Nkolay hesabıma yatırdığım 400 TL’nin ivedilikle yansıtılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
