to read complaints and reviews, or file yours. 
N Kolay Kart ile Temu üzerinden yaptığım alışverişin iadesi 1 aydır hesabıma yatırılmadı. 1350 TL tutarındaki iade işlemi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece ödeme gününde tekrar başvurmam gerektiği söylendi. Ödeme günü ise çoktan geçti ve herhangi bir çözüm sunu...
02.11.2025'te saat 13:30 civarında Akbank kredi kartımdan n kolay sanal kartıma 20.000 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Kredi kartımdan 20.000 TL tutar çekildi ancak bu tutar ne n kolay sanal kartıma ne de bakiyeme yansıtıldı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya bildirim almadım ve uygul...
20.000 TL tutarında bir yükleme işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında para kartımdan çekildi, ancak Nkolay kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Uygulamada veya hesabımda herhangi bir hata uyarısı almadım, işlem tamamlandı görünüyor ama tutar kayıp durumda. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fak...
28 Ekim’den bu yana Passolig cüzdan kartıma ve Passo banka kartıma n Kolay üzerinden para yükleyemiyorum. Maça bilet almak için önce Passolig cüzdan k...
N Kolay Kart kampanyasına bir hafta önce katıldım. Kampanya şartlarına göre başvuru yapan ve kayıt olan herkese 500 TL yükleme yapılacağı belirtilmişt...
"Konuyla ilgili müşteri temsilciliğinden arandım. Kampanyalara dair maille ya da başka yolla bilgilendirme yapılmayacağı bildirildi. Hesabımın bulunmadığı ve kayıtlı bilgilerimin silineceği ifade edildi."
Daha önce kullanmakta olduğum Nkolay Dijital Hesabımı kapattığımı düşünüyordum. Uygulamada kullanıcı adımla giriş yapmaya çalıştığımda "kullanıcı adı ...
NKolay Dijital Bankacılık uygulamasında "Arkadaşını Davet Et" kampanyası kapsamında, bana özel jhmoar10 davet kodunu kullanarak bir arkadaşımı davet ettim. Tüm kampanya şartları eksiksiz yerine getirilmesine rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen 200 TL hediye tutarı hesabıma yatırılmadı. Konu i...
24 Ekim 2025 tarihinden beri Passo hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sim kartım bloke olduğu için telefon numaramı güncelleyemiyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Sorunun çözülmesi için n Kolay mobil uygulaması üzerinden sim blokemi kaldırıp telefon numaramı güncellemek istedim ancak başar...
"Teşekkür ettim"
7 Ekim’de BKM Kitap üzerinden Nkolay Kart’ımla (son dört hane: 6539) 185 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş için yüzde 10 nakit iade kamp...
Nkolay hesabımda sim kart blokesi nedeniyle 5 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabıma erişemiyor ve buna bağlı olarak hiçbir bankacılık hizmetinden yararlanamıyorum. Blokenin kaldırılması için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak tüm yolları denedim, ancak hiçbir şek...
24.10.2025 tarihinde n Kolay mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak tarafıma 5.471 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddeleri ile ...
Sayın İlgili, Bankanızın uzun süredir aktif bir müşterisiyim ve aynı zamanda "n Kolay Extra" programınıza dahil olarak tüm birikimlerimi bankanız nezdinde değerlendirmekteyim. Müşteriniz olduğum süre boyunca, yıl bazında 15 adet sanal kart oluşturma/yenileme hakkını aktif olarak kullanmaktaydım. Anc...
20 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Fatih’teki İBB Sofular Caddesi’nde bulunan İş Bankası ATM’sinden Nkolay vadesiz hesabıma 5.000 TL yatırdım. İşlem kart hareketlerinde görünmesine rağmen, tutar bakiyeme yansımadı. Bu nedenle üç gündür mağdur durumdayım ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım b...
21 Ekim’de Konya Meram’daki bir ATM üzerinden Nkolay Dijital Banka hesabıma 7.600 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ancak para hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, genel bir arıza olduğunu ve gün içinde bu şekilde çok fazla şikayet aldıkların...
N Kolay Dijital Hesap kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır sim kartı blokesi nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, “Sayın müşterimiz, İşlemlerinize devam edebilmek için sim kart ya da operatör değişikliği sebebiyle bulunan blokenizi, n Kolay Mobil uygulamasında bulunan Tel...
"Çözüldü memnunum"
Nkolay Mobil Bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, “sim kart blokeli” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri ...
20.10.2025 tarihinde saat 19.30 sularında Sakarya Adapazarı’ndaki QNB Finansbank ATM’sinden Nkolay Kart’ıma 14.300 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı, ATM parayı aldıktan sonra işlem onaylandı ve kartımı çıkardım. Ancak yaklaşık 2 saattir yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Ko...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarından beri Nkolay mobil bankacılık uygulamasına iOS cihazımdan giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli olarak “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve daha önce böyle b...
"Zaten yapılması gereken şeyin uzun uğraşlar sonucu yapılması teşekkür gerektirmiyor."
N Kolay Android uygulamasında uzun süredir giriş problemi yaşıyorum. Daha önce kayıtlı olduğum telefon numaram ile giriş yapmak istediğimde, “Siz zaten kullanıcısınız, giriş yapın” uyarısı alıyorum ve devamında kod istiyor. Ancak şifre değişikliği dahi yapamıyorum ve sürekli aynı sayfada takılı kalı...
N Kolay Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım krediye ait taksit ödemem her ayın 25’inde yapılması gerekirken, bugün yani 19’unda hesabımdaki para kredi taksiti için erken çekildi. Bu durum daha önce de defalarca yaşandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı...
"Sorun giderildi teşekkür ederim."
18 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımla Nkolay sanal kartıma 10.000 TL yükledim. Ancak kullanım sırasında yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle bu paranın iadesini talep ediyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 6151’dir. İade işleminin mümkünse banka hesabıma, aksi takdirde kredi kartıma yapılmasını ric...
Android cihazımda kullandığım Nkolay uygulaması üzerinden tüm iletişim bilgilerimi ve uygulama erişimimi silmek istedim, ancak bu seçeneğe ulaşamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve hesabımın 10 yıl boyunca silinemeyeceği, şifreyi kimse bilmezse hesabın kullanılmayacağı şeklinde bi...
Nkolay 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.