to read complaints and reviews, or file yours.İmzaladığım Form Teslim Edildiği Halde Hesabım Aktif Edilmiyor
N Kolay üzerinden hesap açılışı için üyelik başvurusu yaptım. Kurye evime gelerek gerekli evrakları getirdi, formları eksiksiz doldurup imzaladım ve yaklaşık 1 hafta önce Sivas Merkez’de kuryeye teslim ettim.
Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ üyeliğime giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Kuryen yolda! İşleme devam etmek kuryenin getireceği formu imzalamalısın” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa ilgili formu çoktan imzalayıp teslim etmiş durumdayım ve süreç ilerlemiyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım, başvurum için herhangi bir ücret de talep edilmedi. Buna rağmen hesabım aktif edilmediği için işlemlerimi gerçekleştiremiyor, mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın acilen aktif edilmesini, sistemdeki bu hatanın giderilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
