to read complaints and reviews, or file yours.319.000 TL Transferi Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
18 Mart 2026 tarihinde saat 11:59’da iyzico şirket hesabımdan, kendi adıma kayıtlı Nkolay şahsi hesabıma 319.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak aradan bir gün geçmiş olmasına rağmen bu tutar ne iyzico hesabımda ne de Nkolay hesabımda görünmüyor ve şu an parama erişemiyorum.
İki hesap da bana ait olmasına rağmen bu tutarın nerede olduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgi alamadım.
319.000 TL tutarındaki bu işlemin Nkolay tarafından acilen incelenmesini, paramın derhal Nkolay hesabıma veya iyzico hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve sürece dair yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hiçbirine dönüş yapmadınız ve sorunumu cozmediniz.
