Nissan Müşteri Hizmetleri

Garanti süresi devam eden 2025 model Nissan Qashqai aracımda son günlerde multimedya ekranı, klima paneli ve özellikle direksiyonun sağ tarafında belirgin bir elektrik kaçağı/akım sorunu yaşamaktayım. Sürüş esnasında direksiyonda hissedilen bu elektrik akımı hem can güvenliğimi tehlikeye atmakta hem...

Nissan Qashqai e-Power aracım garantide olmasına rağmen yaklaşık bir buçuk yıldır devam eden fren disk problemim bir türlü çözülemedi. Aynı şekilde, kullanıcı hatası olmamasına rağmen iki kez akü probleminden dolayı yolda kaldım ve bu sorunla ilgili de kalıcı bir çözüm üretilmedi. Aracımın plakası ...

Nissan Juke marka aracımın üzerinde yıllardır devam eden ciddi bir boya sorunu yaşamaktayım. Aracı ikinci el olarak bir galeriden aldım ve yaklaşık 5-6 yıldır aracın farklı bölgelerinde boyalarda soyulmalar meydana geliyor. Kaputun çeşitli yerlerinde, tavanında, arka kapı eşiği üstünde ve başka fark...

+3

2023 model Nissan Qashqai aracımın silecek ızgarası, ön cam ile birleştiği noktadan 06.04.2026 tarihinde kendiliğinden yerinden çıktı. Bunun üzerine 13.04.2026 tarihinde Nissan Efe yetkili servisine randevu alarak onarım için başvurdum. Serviste, yerinden çıkan parçayı tekrar yerine takamadıkları iç...

2007 model Nissan Navara 4X4 pikap aracımız kısa süre önce 4 çekiş moduna geçmemeye başladı. Aracımızın güvenli bir şekilde tamir edilmesi için Ankara’daki yetkili servislere başvurduk; ancak şehirdeki üç yetkili servisin de “eski araç, bakamayız” şeklinde olumsuz dönüş yapmasıyla büyük bir hayal kı...

2023 model Nissan Qashqai aracım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti bilgilerinize sunmak istiyorum. Aracımda Aralık ayından Ocak ayına kadar devam eden klima arızası yaşadım. Bu dönemde, aracım yetkili serviste işlem görmüş ve parça değişimi yapılması gerektiği belirtilmiştir. Ancak ilgili parça yakl...

2022 yılında Efe Nissan’dan sıfır Nissan Qashqai Sky Pack araç satın aldım. Aracımın 55 bin km’ye kadar olan ilk 3 bakımını sırasıyla Efe, baykoçlar ve tekrar Efe yetkili servislerinde yaptırdım ve bu süreçte servislerden genel olarak memnun kaldım. Garanti süresi boyunca araç zaman zaman “akü yöne...

2025 Şubat ayında ikinci el olarak 2024 model Nissan Qashqai e-Power araç satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra, araç 3 gün çalışmadığında akünün tamamen boşaldığını ve aracın takviye almadan çalışmadığını fark ettim. Araç servise gittiğinde akü şarj ediliyor; ancak yine 3 gün araç çalışmadan ...

13 Mart Cumartesi günü aracımı periyodik bakım için Nissan Gerçek Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Aracı teslim ederken servis danışmanı, fren balatalarının kontrol edileceğini ve değişim gerekirse bana bildirileceğini söyledi. Ayrıca farklı marka olan ön plakalığımı değiştirileceği belirtildi. Bakı...

3 Mart 2026 tarihinde arka camları çalışmadığı için aracımı arkadaşım aracılığıyla Ankara Efe Nissan yetkili servisine gönderdim. Arızanın giderildiği ve yapılan işlemin garanti kapsamı dışında olduğu söylenerek 4.992 TL ücret karşılığında onarım yapılmış. Arkadaşım aracı servisten teslim aldı, sonr...

+1

2024 model Nissan Qashqai marka aracımın multimedya ekranında yaşadığım sorun nedeniyle 07.01.2026 tarihinde Hatay Antakya Aslanoğlu Nissan yetkili servisine başvurdum. Yapılan inceleme sonrasında gerekli yedek parçanın sipariş edildiği bilgisi tarafıma iletildi; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesi...

Nissan Qashqai marka aracımızla yaşadığımız kaza sonrası yalnızca yaklaşık masraf bilgisini öğrenmek amacıyla 27 Ocak civarında İzmir Gaziemir Artkıy Nissan yetkili servisine başvurduk. Talebimiz sadece eksper raporuna göre fiyat bilgisi almaktı, aracı servise bırakmadık, yalnızca fotoğrafları çekil...

2025 model Nissan Juke aracımı 5 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki Nissan Mar Grup bayisinden sıfır olarak teslim aldım. Aracı aldıktan sadece 9 gün sonra, 14 Şubat’ta Bahçelievler’e gittiğim gün, kapı altındaki plastik parçanın düştüğünü fark ettim. Herhangi bir çarpma, sürtme ya da dar...

Aralık 2025’in son günlerinde Bodrum’daki Gülan Nissan bayisinden sıfır kilometre 2025 model Nissan Qashqai 1.3 Sky Pack satın aldım. Geçen hafta sağ kapıyı beton bir bariyere görmeden çarpma sonucu oluşan hasar nedeniyle 02.02.2026 tarihinde Bodrum/Muğla’daki Nissan servisine başvurarak kapı değişi...

Yaşamış olduğum kaza sonucu 2025 model Nissan Qashqai aracımı Tekirdağ‑Çorlu’daki yetkili servise götürdüm; ancak tampon ve davlumbaz parçasının tedarik süresinin yaklaşık iki ay sürebileceği söylendi. Özellikle kazalarda en çok hasar gören parçalardan biri olan tamponun Türkiye’de hazır bulunmaması...

Nissan Qashqai aracımı sıfır olarak satın aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık Ağustos 2025 itibarıyla frenlerden ciddi şekilde rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Özellikle frenleme anlarında gelen bu ses, hem sürüş konforumu bozuyor hem de güvenlik açısından beni tedirgin ediyor. Bu sorunla ...

Yaklaşık iki ay önce Nissan Bostancıoğlu bayisinden Nissan Qashqai e‑Power N Dizayn paket sıfır araç satın aldım. Aracım henüz 2500 km’deyken, bugün öğleden sonra seyir halindeyken “power sistemi arızalı” uyarısı verdi ve beş şeridi geçmiş olmama rağmen yolda kaldım. Yol yardımı arayarak aracı çekic...

2025 model, sıfır kilometre olarak 31.10.2025 tarihinde Nissan Mar Eyüp bayisinden satın aldığım Nissan Juke aracımın motor bölgesinde, kullanımın ikinci gününde ıslaklık ve terleme görülmüştür. Böyle bir durumun teknik bir kusur olup olmadığına dair, 29 Kasım 2025 tarihinden bu yana defalarca kez N...

2022 model Nissan Micra aracımın garantisi Mart 2026’ya kadar devam etmektedir. Aracım geçtiğimiz yıl kaza yaptı ve Tramer kaydı oluşacağını bilerek, özellikle garanti güvencesine güvenerek onarımı Ankara’daki Nissan yetkili servisi Baykoçlar’da yaptırdım. Aracımın tüm periyodik bakımları da bugüne ...