Nissan Müşteri Hizmetleri

13 Mart Cumartesi günü aracımı periyodik bakım için Nissan Gerçek Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Aracı teslim ederken servis danışmanı, fren balatalarının kontrol edileceğini ve değişim gerekirse bana bildirileceğini söyledi. Ayrıca farklı marka olan ön plakalığımı değiştirileceği belirtildi. Bakı...

3 Mart 2026 tarihinde arka camları çalışmadığı için aracımı arkadaşım aracılığıyla Ankara Efe Nissan yetkili servisine gönderdim. Arızanın giderildiği ve yapılan işlemin garanti kapsamı dışında olduğu söylenerek 4.992 TL ücret karşılığında onarım yapılmış. Arkadaşım aracı servisten teslim aldı, sonr...

+1

2024 model Nissan Qashqai marka aracımın multimedya ekranında yaşadığım sorun nedeniyle 07.01.2026 tarihinde Hatay Antakya Aslanoğlu Nissan yetkili servisine başvurdum. Yapılan inceleme sonrasında gerekli yedek parçanın sipariş edildiği bilgisi tarafıma iletildi; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesi...

Nissan Qashqai marka aracımızla yaşadığımız kaza sonrası yalnızca yaklaşık masraf bilgisini öğrenmek amacıyla 27 Ocak civarında İzmir Gaziemir Artkıy Nissan yetkili servisine başvurduk. Talebimiz sadece eksper raporuna göre fiyat bilgisi almaktı, aracı servise bırakmadık, yalnızca fotoğrafları çekil...

2025 model Nissan Juke aracımı 5 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki Nissan Mar Grup bayisinden sıfır olarak teslim aldım. Aracı aldıktan sadece 9 gün sonra, 14 Şubat’ta Bahçelievler’e gittiğim gün, kapı altındaki plastik parçanın düştüğünü fark ettim. Herhangi bir çarpma, sürtme ya da dar...

Aralık 2025’in son günlerinde Bodrum’daki Gülan Nissan bayisinden sıfır kilometre 2025 model Nissan Qashqai 1.3 Sky Pack satın aldım. Geçen hafta sağ kapıyı beton bir bariyere görmeden çarpma sonucu oluşan hasar nedeniyle 02.02.2026 tarihinde Bodrum/Muğla’daki Nissan servisine başvurarak kapı değişi...

2020 model Nissan Qashqai 1.5 dCi aracımda yaklaşık 2 hafta önce, araç 115 bin kilometredeyken AdBlue borusunda sızma başladı. Konuyu araştırdığımda bu sorunun birçok kullanıcıda yaşandığını, neredeyse kronik bir problem olarak görüldüğünü fark ettim. Buna rağmen servise gittiğimde yaklaşık 25.000 T...

2018 model Nissan Qashqai aracımda motor altından yağ kaçağı şikayetiyle 20.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş’taki Nissan yetkili servisine başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda yağ filtresi ve ilgili işlemler için işlem yapıldı ve bu işlem karşılığında benden 7.158,78 TL tahsil edildi. Ancak bu işlem...

Yaşamış olduğum kaza sonucu 2025 model Nissan Qashqai aracımı Tekirdağ‑Çorlu’daki yetkili servise götürdüm; ancak tampon ve davlumbaz parçasının tedarik süresinin yaklaşık iki ay sürebileceği söylendi. Özellikle kazalarda en çok hasar gören parçalardan biri olan tamponun Türkiye’de hazır bulunmaması...

Nissan Qashqai aracımı sıfır olarak satın aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık Ağustos 2025 itibarıyla frenlerden ciddi şekilde rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Özellikle frenleme anlarında gelen bu ses, hem sürüş konforumu bozuyor hem de güvenlik açısından beni tedirgin ediyor. Bu sorunla ...

Yaklaşık iki ay önce Nissan Bostancıoğlu bayisinden Nissan Qashqai e‑Power N Dizayn paket sıfır araç satın aldım. Aracım henüz 2500 km’deyken, bugün öğleden sonra seyir halindeyken “power sistemi arızalı” uyarısı verdi ve beş şeridi geçmiş olmama rağmen yolda kaldım. Yol yardımı arayarak aracı çekic...

2025 model, sıfır kilometre olarak 31.10.2025 tarihinde Nissan Mar Eyüp bayisinden satın aldığım Nissan Juke aracımın motor bölgesinde, kullanımın ikinci gününde ıslaklık ve terleme görülmüştür. Böyle bir durumun teknik bir kusur olup olmadığına dair, 29 Kasım 2025 tarihinden bu yana defalarca kez N...

2022 model Nissan Micra aracımın garantisi Mart 2026’ya kadar devam etmektedir. Aracım geçtiğimiz yıl kaza yaptı ve Tramer kaydı oluşacağını bilerek, özellikle garanti güvencesine güvenerek onarımı Ankara’daki Nissan yetkili servisi Baykoçlar’da yaptırdım. Aracımın tüm periyodik bakımları da bugüne ...

24 Ekim 2025 tarihinde Ankara otomol bayisinden sıfır kilometre Nissan Qashqai araç satın aldım. Aracı aynı gün Ankara’dan Aydın Didim’e getirirken, henüz 750 kilometredeyken araç arıza verdi ve ekranda şanzımana servis uygulanması gerektiğine dair uyarı çıktı. Bunun üzerine Nissan yol yardımı ile ...

Nissan Qashqai aracımı yaklaşık 1 ay önce Bursa Sertepe Nissan yetkili servisine bakıma götürdüm. 16.12.2025 tarihinde aracım marş almayınca tekrar aynı servise götürdüm. Daha önce benimle ilgilenen personel aracı alıp aküyü değiştirmiş, ancak işlem öncesinde hiçbir şekilde fiyat bilgisi verilmedi v...

Nissan Sertepe Bursa Nilüfer Üçevler bayisinden sıfır olarak aldığım ve halen kullanmakta olduğum Nissan Qashqai aracımın orijinal fabrika çıkışlı CD çalarında arıza oluştu. Bu arıza için servis kaydı oluşturmak üzere bayiyi aradığımda, “servisimizde elektrik elektronik ustamız yok, sanayide ya da p...

22.10.2025 tarihinde Nissan Qashqai aracımın arıza lambası yandığı için aracımı çekiciyle İstanbul Çekmeköy Yüzbaşıoğlu Nissan servisine teslim ettim. Servis, arızayı tespit ederek tarafıma bildirdi ve onarım için onay verdim. Gerekli tamir işlemleri yapıldıktan sonra aracımı teslim aldım. Ancak, te...

2018 model Nissan Qashqai Tekna aracımda multimedya yazılımını güncellemek istedim. İnternetten bulduğum bir yazılımı yükledim, ancak yanlış yazılım yüklemişim ve multimedya ekranımın ışıkları artık yanmıyor. Araç stop ettikten sonra da kapatma tuşu teybi kapatmıyor. Araştırmalarım sonucu orijinal y...

2023 model Nissan Qashqai 1.3 DIG-T aracımda yaklaşık 3 aydır sürekli olarak akü yönetimi arızası yaşıyorum. Ankara’daki yetkili servise üç kez başvurdum ve her seferinde sadece akü değişimi yapılarak araç tarafıma teslim edildi. Ancak problem tekrarlamaya devam ediyor. Garanti kapsamında işlem yapı...

2023 model Nissan Qashqai aracımda 13.11.2025 tarihinde akü bağlantısı hatası oluştu ve aracımı Eyüp Maroto Nissan yetkili servisine bıraktım. Servis, akünün değişmesi gerektiğini ve parçanın Türkiye'de olmadığını, yurt dışından getirileceğini iletti. Yaklaşık 1 ay süreceği söylendi. Müşteri hizmetl...