Sıfır Nissan Qashqai'de Vites Sorunu Yolda Bırakıyor Ve Çözüm Bekliyorum

09.12.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Nissan Qashqai aracımda, daha 19.12.2025’te ve araç sadece 1000 km’deyken vitese geçmeme, aracın vitesi görmemesi sorunu yaşamaya başladım. Araç bir anda yolda kalıyor, hareket edemiyorum ve sürekli çekiciyle taşınmak zorunda kalıyorum.

Aracımı ilk olarak İstanbul Anadolu Yakası’nda Nissan Gülan Üsküdar bayisine çektirdim. Sorunu çözdüklerini söyleyip teslim ettiler, araç yaklaşık 3 ay serviste yattı. Ancak teslim aldıktan sadece 2 gün sonra aynı arızayı tekrar yaşadım ve yine yolda kaldım. Bu süreçte aracı farklı servis ve bayilere de çektirmek zorunda kaldım, fakat hiçbirinde kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Nissan müşteri hizmetlerini defalarca aradım, günde en az 15 kez bilgi almak için görüştüm ancak sürekli ertelendim, tarafıma net bir dönüş yapılmadı ve yaşadığım mağduriyet kesinlikle önemsenmedi.

Sıfır aldığım bir aracın daha ilk günlerinde bu şekilde yolda bırakması, sorunun aylarca çözülememesi ve ilgisiz müşteri hizmetleri nedeniyle son derece mağdur durumdayım. Aracımın kronikleşen bu vites arızasının kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse aracın değiştirilmesini veya ayıplı araç kapsamında mağduriyetimin giderilmesini, tüm süreç boyunca çekici, zaman kaybı ve diğer masraflarımın da karşılanmasını talep ediyorum.