Nissan X-Trail Akü Arızası Nedeniyle Üç Kez Yolda Kaldı Çözüm Bekliyor

Nissan X-Trail 2026 1.5 vc Turbo aracımı henüz 3 aylıkken 3 kez yolda kalma sorunu yaşadığım için bu şikayeti yazıyorum. Araç her seferinde çekici ile servise gitmek zorunda kaldı ve bu durum yaklaşık bir aydır devam ediyor. Ailemi ve kendimi yolda bırakması sebebiyle hem güvenlik hem de güven duygum ciddi şekilde sarsıldı.

Konya’daki Çelik Oto yetkili servise her seferinde çekici ile ulaştırılan aracımda yapılan kontrollerde sorunun aküden kaynaklandığı belirtildi. Servisteki arkadaşlar sorunla ilgili bana karşı ilgili ve yardımcı olmaya çalışan bir tutum sergiledi, ancak akünün değişimi için üst birimlerden onay çıkmadığı, bu nedenle işlem yapamadıkları ifade edildi. Yani sorun tespit edilmiş olmasına rağmen, prosedürler gerekçe gösterilerek çözüm üretilemedi.

Bu süreçte Nissan müşteri hizmetleri ve genel müdürlükle de görüştüm. İnceleme yapılacağı ve tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi, ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı ve araçtaki kronikleşme riski taşıyan bu akü problemi devam ediyor.

Aracımın aküsünün en kısa sürede değiştirilmesini, sorunun kökten giderilmesini ve yeni aldığım aracımı güvenli ve sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için gerekli tüm kontrollerin titizlikle yapılmasını talep ediyorum. Nissan gibi bir markadan, özellikle sıfıra yakın bir araçta yaşanan bu tür arızalarda müşteri mağduriyetini giderecek hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.