Nissan Yetkili Servisinde Gecikme, Eksik Tamir Ve İkame Araç Sorunu


2024 model Nissan Qashqai aracımla kaza yaptım ve aracımı 19.11.2025 tarihinde Nissan Çorlu servisine teslim ettim. Araç...ta ağır bir hasar olmamasına rağmen, yaklaşık 45 güne yakın bir süre sonra, 09.01.2026 tarihinde aracımı teslim almaya gidebildim. Tüm bu süreç boyunca tarafıma neredeyse hiçbir şe
29.03.2025 tarihinde satın aldığım 2025 model Nissan Qashqai N-Connect aracımın kapı fitillerinde yaklaşık bir aydır açı...lmalar fark ettim. Aracımı ilk gidişimde Eyüp Mar bayisine özellikle ön cam ve stop lambası değişimi için götürdüm, bu sırada kapı fitillerindeki açılmayı da servise ilettim. Fitil


27.07.2025 tarihinde Ankara Nissan Efe Bayii’nden Nissan Qashqai e-Power araç satın aldım. 02.12.2025 tarihinde seyir hâ...lindeyken aracın ekranı bir anda karardı, müzik ekranı hariç hiçbir gösterge görünmez oldu ancak araç çalışmaya devam ediyordu. Servisten ilk etapta en yakın 10 gün sonrasına rand
"Şikayet sonrası hemen arandık bir gün sonra aracımızın teslim edileceği söylendi. Kaçağa sebep olan conta ve yağ soğutucu değişmiş. Aracı teslim aldık. Boya koruma ve paspas sözünün tutulacağı söylendi. Sonradan tanıştığım teknik servis sorumlusu hanımefendiye ilgilerinden dolayı teşekkürü borç bilirim. Bununla birlikte yeni açılan bu şubenin kurumsallaşma surecindeki eksiklerini en kısa sürede telafi etmesini temenni ettiğimi de belirtmek isterim."
Nissan Endemik firması bize büyük bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşatıyor. 1- İki ay önce Bursa Nissan Endemik şube...sinden ticari işlerimizde, yani ürün dağıtımında kullanılmak üzere bir adet Townstar ve iş görüşmelerinde kullanmak üzere bir adet X-Trail aldık. Townstar aracımız "Yağ seviyesi dü
2025 model Nissan Qashqai aracımı 19.09.2025 tarihinde Antalya Balaban Nissan servisine bıraktım. Aracım 75 gündür servi...ste ve yurt dışından parça beklendiği, parçanın tedarik süresinin bilinmediği söyleniyor. İşlemler kaskodan karşılanmasına rağmen, bu kadar uzun süredir aracımı kullanamıyorum. Sü
Mar Oto Nissan yetkili servisiyle yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Park halindeyken aracıma çarpıldı, b...en de Kasım ara tatilinde olduğumuz için en yakın yetkili servis olan Mar Oto’ya başvurdum. Aracımı servise götürdüğümde görevli aracı inceledi, fotoğraflarını çekti ve bana bir be
09.11 Pazar günü Nissan Juke marka aracımla kaza yaptım ve aynı gün aracım Bursa Sertepe Nissan servisine çekildi. Arada...n günler geçmesine rağmen tarafıma verilen tek bilgi "Parça bekliyoruz." oldu ve süreçte hiçbir somut ilerleme göremedim. Nissan markasının parça temininde bu kadar zorlanması ve o
18 Ağustos 2023 tarihinde yaşadığım kaza sonrası, 2023 model Nissan Qashqai e-Power Sky Pack aracımın arka bölümünde has...ar oluştu ve kasko kapsamında Kahramanmaraş Podyum Nissan bayisine yönlendirildim. Eksperin belirlediği hasarlı parçaların onarımı için bir parçanın yurt dışından temin edilmesi ge
2016 Kasım çıkışlı, 85.000 km’deki Nissan Pulsar aracım 18 Ağustos’ta İstanbul Çapa Hastanesi çevresinde su kaynattı. Ka...sko sigortam aracılığıyla, 25 yıllık müşterisi olduğum Nissan’ın İstanbul’daki yetkili servisi Nissan Kuzey Otomotiv’e çekildi. 19 Ağustos’ta yapılan incelemede, hararetin nedeni o
11.09.2025 tarihinde Altunizade Gülan Otomotiv AŞ’de görüp beğenerek Nissan Qashqai 1.3 DIG-T AT Design Pack paket aracı... almaya karar verdim. Satış temsilcisi tarafından tarafıma opsiyonlanan aracı ve donanımını çok beğendiğim için, 12.09.2025’te kendi aracımı zararına satarak Gülan Otomotiv AŞ’ye 1
24.09.2025 tarihinde Nissan’ın Eylül 2025 araç kampanyası kapsamında Gaziantep’teki Nissan Buzul (BZL) bayisine giderek,... beyaz 1.3 mild hibrit Designpack Nissan Qashqai için bayi müdürü G***** Hanım ile sözlü olarak anlaştım. Aynı gün içerisinde, bayiden sıfır aracı satın almak için eksik kalan para
13 Eylül’de yolda giderken, parkta oynayan çocukların aracıma taş atması sonucu 2024 model Nissan Juke Platinum aracımın... ön camı kırıldı. Olay yerine polis çağırdım ve tutanak tutuldu. 15 Eylül’de kaskom üzerinden sigortaya başvurdum, 22 Eylül’de onay geldi. Ancak bugün Bursa’daki yetkili servisten

1 ay önce Çanakkale’de tek taraflı maddi bir kaza geçirdim ve aracımı Nissan Akoto Balıkesir servisine çektirdim. Aracım...a ekspertiz yapıldı ve kasko kapsamında tüm masrafların karşılanacağı bildirildi. Aracımın teslim edilebileceği söylendiği sırada, yarım litre yağ eksik olduğu ve ilave edilip edil
Nissan Mar Otodan aldığım aracımın bakımlarını genellikle aldığım yerde yaptırmayı tercih ediyorum; ancak yıllar içinde ...kalite çok fazla düştü, müşteri olarak cevap alamıyorum. Son olarak, aracım park halindeyken zarar gördü. Polis tutanağıyla birlikte aracımı kasko için servise verdim. Yetkili serv
"Uzun sürede sorunum çözüldü."
2022 model Nissan Qashqai aracım, 03.06.2025 tarihinde hayvan hasarı nedeni...yle v-kayışı kopunca Antalya Nissan Balaban yetkili servisine teslim ettim.
Nissan’ın 1.899.000 TL’lik Qashqai kampanyasıyla ilgili olarak İstanbul Kadıköy’deki kemal tepretoğulları Nissan gerçek ...oto bayisine başvurdum. Ancak kampanya duyurusunda belirtilmeyen ek koşullar nedeniyle aracı almaktan vazgeçmek zorunda kaldım. Bayi, 2.000 TL’lik araç içi kamerayı 20.000 TL’ye al
21/07/2025 tarihinde 2024 model Nissan Qashqai (plaka: 61 nj 041) aracımla maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Kaz...adan sonra aracım Trabzon bayisine çekildi ve sağ ile sol emniyet kemerlerinin temin edilememesi nedeniyle 44 gündür mağdur durumdayım. Aracım ÖTV indirimli, hasta nakli ve ihtiyac
2025 şubat ayında Nissan Qashqai aracımla tek taraflı bir kaza geçirdim ve kaskom aracılığıyla aracımı Nissan ATM Çorlu ...servisine onarım için bıraktım. Onarım sonrası aracımda, ön tamponda bulunan iki adet siyah rüzgar ızgarasının yanlış geldiği ve doğru parçaların sipariş edildiği, geldiklerinde mo

Nissan Qashqai marka aracımı 5 Ağustos 2025 tarihinde Mar Oto yetkili servisine götürdüm. Aracımda motor turbo borusunun... patladığı tespit edildi ve garanti kapsamında değişeceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen bu basit parça hâlâ temin edilemedi. Daha önce de kasko kapsamında cam d
2021 model, 25.000 km’deki Nissan Juke aracımı sıfır olarak Eyüp Oto Mar’dan satın aldım ve her yıl düzenli olarak aynı ...serviste bakımlarını yaptırdım. Son bakımımı da 3 ay önce Eyüp Oto Mar’da gerçekleştirdim. Ancak 09.09.2025 tarihinde Bursa’da seyir halindeyken aracımda “motor arızası” uyarısı çı
19 Haziran 2024 tarihinde, 34 fmz 102 plakalı Nissan Juke marka aracımın ön camında oluşan çatlak nedeniyle Avcılar Firu...zköy’deki Nissan Görkem Oto Servisi’ne başvurdum ve kasko kapsamında (poliçe/dosya no: 28982462) dosya açıldı. Cam değişimi için yaklaşık iki hafta boyunca aracımın camını bekledim
"Sorunum çözüldü."
24.07.2025 tarihinde İstanbul Nissan Görkem Bayi’den Nissan X-Trail marka aracımı satın alma sürecinde yaşadığım deneyim...den son derece rahatsız oldum. Satış danışmanı Ö*** K****’in iletişim tarzı ve agresif tutumu, daha ilk telefon görüşmemizden itibaren huzursuzluk yarattı. İletişim yetersizliği, k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76