to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Osmangazi Nissan Yetkili Servisinde Uzayan Onarım Ve Belirsiz Teslim Tarihi
Nissan Qashqai 2025 model aracım 9 Ocak 2026 tarihinde fırtına nedeniyle uçan bir cismin çarpması sonucu hasar gördü ve Bursa Osmangazi’deki Nissan Endemik yetkili servisine kasko dosyası üzerinden teslim ettim. O günden beri aracım hâlâ serviste bekliyor.
Servis, bekledikleri parça için defalarca farklı tarih verdi. Son olarak parçanın 26 Mayıs 2026 tarihinde yükleneceğini söylediler ancak daha önce de tarihleri sürekli değiştirdiler ve net bir bilgi vermediler. Nissan markasını ilk kez bir arkadaşımın tavsiyesiyle tercih ettim fakat yetkili servis sürecinin bu kadar kötü işleyeceğini hiç tahmin etmezdim.
Türkiye’de bu kadar sevilen ve tutulan bir markanın bu denli zayıf bir servis deneyimi sunması gerçekten anlaşılır değil. Servis yetkilisi dışında kimseye ulaşamıyorsunuz, web sitesinden şikayet açtığınızda tekrar aynı servise yönlendiriliyorsunuz. Telefonla aradığınızda “araştıralım” denilip yine aynı servis tarafından geri aranıyorsunuz. Yurt dışı kanallara ulaşmaya çalışmak ise neredeyse imkansız.
Aracım 9 Ocak 2026’dan bu yana serviste ve hâlâ ortada net bir teslim tarihi yok. Nissan’dan ve Bursa Osmangazi Nissan Endemik yetkili servisinden, aracımın ne zaman teslim edileceğine dair kesin ve değişmeyecek bir tarihin tarafıma açıkça bildirilmesini ve aracımın en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Gelişme
Nissan Qashqai 2025 model aracım 9 Ocak 2026 tarihinde fırtına nedeniyle uçan bir cismin çarpması sonucu hasar gördü ve Bursa Osmangazi’deki Nissan Endemik yetkili servisine kasko dosyası üzerinden teslim ettim. O günden beri aracım hâlâ serviste bekliyor.
Servis, bekledikleri parça için defalarca farklı tarih verdi. Son olarak parçanın 26 Mayıs 2026 tarihinde yükleneceğini söylediler ancak daha önce de tarihleri sürekli değiştirdiler ve net bir bilgi vermediler. Nissan markasını ilk kez bir arkadaşımın tavsiyesiyle tercih ettim fakat yetkili servis sürecinin bu kadar kötü işleyeceğini hiç tahmin etmezdim.
Türkiye’de bu kadar sevilen ve tutulan bir markanın bu denli zayıf bir servis deneyimi sunması gerçekten anlaşılır değil. Servis yetkilisi dışında kimseye ulaşamıyorsunuz, web sitesinden şikayet açtığınızda tekrar aynı servise yönlendiriliyorsunuz. Telefonla aradığınızda “araştıralım” denilip yine aynı servis tarafından geri aranıyorsunuz. Yurt dışı kanallara ulaşmaya çalışmak ise neredeyse imkansız.
Aracım 9 Ocak 2026’dan bu yana serviste ve hâlâ ortada net bir teslim tarihi yok. Nissan’dan ve Bursa Osmangazi Nissan Endemik yetkili servisinden, aracımın ne zaman teslim edileceğine dair kesin ve değişmeyecek bir tarihin tarafıma açıkça bildirilmesini ve aracımın en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
