Nissan Çorlu Servisi Koltuk Hasarını Tamir Etmedi Ve Ön Çamurluğu Yetkisiz Değiştirdi

2024 model Nissan Qashqai 1.3 Sky Pack aracımla kaza yaptığım için 19 Kasım 2025 tarihinde aracımı Çorlu Nissan ATM yetkili servisine teslim ettim. Aracım servisteyken koltuklar yağ ve pas içinde bırakılmış, ayrıca şoför koltuğunun bir tarafında yırtık oluşmuş. Bu durumları servise video ile gösterdim ve bana en geç 15 gün içinde düzeltileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 90 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı.

Bu süreçte servisle defalarca, en az 10 kez de genel müdürlükle görüştüm. Genel müdürlük ise sadece servise yönlendirmekten başka bir şey yapmadı, somut bir çözüm sunulmadı. Kaza kasko tarafından karşılanmasına rağmen, haberim ve onayım olmadan, hiçbir çiziği olmayan ön çamurluğun da tampona tutulan tırnak sebebiyle değiştirildiğini sonradan öğrendim. Bu durum hem güven sarsıcı hem de tamamen benim dışımda alınmış bir karar olduğu için ayrıca mağdur oldum.

Çorlu Nissan ATM servisinde, kazadan kaynaklanmayan koltuk yırtığı ve yağ lekeleriyle kirletilen koltuk kılıflarının, söz verdikleri gibi gecikmeden düzeltilmesini talep ediyorum. Şoför koltuğundaki yırtığın onarılmasını veya koltuğun yenisiyle değiştirilmesini ve yağ lekesiyle kirlettikleri koltuk kılıflarının da yenilenmesini istiyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte benzer bir durumun yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.