Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Çorlu Servisi Koltuk Hasarını Tamir Etmedi Ve Ön Çamurluğu Yetkisiz Değiştirdi

profile
Bülent
05 Mayıs 18:12
1.243

2024 model Nissan Qashqai 1.3 Sky Pack aracımla kaza yaptığım için 19 Kasım 2025 tarihinde aracımı Çorlu Nissan ATM yetkili servisine teslim ettim. Aracım servisteyken koltuklar yağ ve pas içinde bırakılmış, ayrıca şoför koltuğunun bir tarafında yırtık oluşmuş. Bu durumları servise video ile gösterdim ve bana en geç 15 gün içinde düzeltileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 90 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı.

Bu süreçte servisle defalarca, en az 10 kez de genel müdürlükle görüştüm. Genel müdürlük ise sadece servise yönlendirmekten başka bir şey yapmadı, somut bir çözüm sunulmadı. Kaza kasko tarafından karşılanmasına rağmen, haberim ve onayım olmadan, hiçbir çiziği olmayan ön çamurluğun da tampona tutulan tırnak sebebiyle değiştirildiğini sonradan öğrendim. Bu durum hem güven sarsıcı hem de tamamen benim dışımda alınmış bir karar olduğu için ayrıca mağdur oldum.

Çorlu Nissan ATM servisinde, kazadan kaynaklanmayan koltuk yırtığı ve yağ lekeleriyle kirletilen koltuk kılıflarının, söz verdikleri gibi gecikmeden düzeltilmesini talep ediyorum. Şoför koltuğundaki yırtığın onarılmasını veya koltuğun yenisiyle değiştirilmesini ve yağ lekesiyle kirlettikleri koltuk kılıflarının da yenilenmesini istiyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte benzer bir durumun yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

12 Mayıs 09:13 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın Bülent G, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geri bildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Yetkili Servisinde Gecikme, Eksik Tamir Ve İkame Araç Sorunu

profile
Bülent
23 Ocak 17:57
2.240
Nissan Yetkili Servisinde Gecikme, Eksik Tamir Ve İkame Araç Sorunu

Serviste Araç Yeniden Hasarlı Çıktı Ve Sorumluluk Reddi

profile
Salih
06 Şubat 21:16
7.210
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Çorlu Servisinde Uzun Bekleme Ve Haksız Lastik Ücreti

profile
09 Ocak 16:14
2.825

2026 Nissan Qashqai Yedek Parça Eksikliği Ve 45 Günlük Ulaşım Mağduriyeti

profile
Gökhan
07 Nisan 16:25
3.185

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz