5
Çözüldü
Kırık Maskara Ve Yöneticinin Kaba Davranışı
24 Haziran 15:046
"Öncelikle Newwell ailesine teşekkür ederim kısa sürede ilgi ve alakaları için"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.New Well markası
146 şikayet
5
Çözüldü
Yeni Alınan Newwell Roll On Ürünlerinde Ter Kokusu Önlenemiyor
16 Haziran 20:4335
"Teşekkür ederim bizzat arayıp ilgilendiler"
5
Çözüldü
Siyah Kaş Boyası Mor Renk Verdi: Beklentilerin Aksine Sonuç
6 Haziran 07:3377
"Melisa hanıma yürekten teşekkürler New well kalitesi diyorum başka da bir şey demiyorum benim yaptığım hataya düşüp ürünün orijinal satıcısı dışında başka bir yerden alışveriş yapmayın. Bir çok şikayette bulundum fakat newwell kadar ilgili donanımlı hiçbir firmayla karşılaşmadım bundan sonra tek markam oldu tekrar teşekkürler"
New Well markasına ait siyah renkli kaş boyasını Trendyol üzerinden satın a...ldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullandığımda kaşlarımı siyaha boyama
5
Çözüldü
New Well Çok Fonksiyonlu Krem Ve BB Kreminin Ciltte Oluşturduğu Ağır Yan Etkiler
1 Haziran 15:03158
"Şikayetimi dile getirdikten kısa bir süre sonra firma benimle iletişime geçti. Özellikle sürecin takibini yapan ve benimle ilgilenen müşteri temsilcisi m***** Hanım’a çok teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyeti telafi paketi göndereceklerini söyleyerek hızlıca çözüme kavuşturdular. Gösterilen bu yapıcı ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşım için markaya teşekkür ederim"
New Well markasına ait “Çok Fonksiyonlu Cilt Bakım Kremi” ve “BB Krem” ürün...lerini satın aldım ancak her iki üründen de ciddi anlamda hayal kırıklığı y
5
Çözüldü
Newwell Güneş Kremi Cilt Alerjisi Ve Performans Sorunu: İade Talebi
20 Mayıs 22:02330
Newwell markasına ait güneş kremini yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerin...den satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladıktan sonra son beş
5
Çözüldü
Bozulmuş Güneş Kremleri İçin İade Ve Değişim Talebi
18 Mayıs 23:10478
"“New Well yetkilisi Melisa Hanım aradı çok ilgili ve kibardı mağduriyetimin giderilmesi adına yeni ürün ve hediye gönderimi yapılacağını söyledi bu güzel jestleri için Melisa Hanım ve New Well e çok teşekkür ederim 🌸”"
4
Çözüldü
New Well Lift Me Up Volume Maskara Göz Şişmesi Ve Görme Bozukluğuna Neden Oluyor
1 Mayıs 15:29201
"Şikayetimi yazdığımın ertesi günü arandım ve çok güzel sorunu sorup ilgilendiler ve dinlemek istediler, M*** hanıma teşekkürlerimi sunuyorum. Gözümde yaşanan sorundan dolayı göz serumu hediye gönderdiler, güneş kremi ve ruj da gönderfiler. Teşekkür ederim. Fakat ürünün inceleneceğini söylediler ama bendeki ürünü geri almak ve incelemek için bir şey yapılmadı. Umarım incelerler ve sorunu çözerler."
5
Çözüldü
21 Mart 16:0219
"Ürününün arkasında duran bir firma. Hemen iletişime geçtiler hem bilgilendirildim hem de sorunum çözüldü. Melisa hanıma ayrıca çok teşekkür ederim."
Merve şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
New Well Maskara Sürülürken Göz Altına Akıyor Ve Para Boşa Gitti
13 Mart 22:27471
"Marka tarafından arandım Melisa hanım mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı oldu teşekkürler"
4
Çözüldü
New Well Roll On Ürününde Alüminyum Bilgisi Çelişkisi Ve Şeffaflık Talebi
6 Mart 17:48434
"Kimyasal içerikten rahatsız oldum belirttim yardımcı oldular teşekkürler"
New Well markasına ait New Well Roll On ürününü Mart ayında Trendyol üzerin...den satın aldım. Ürünün kutusundaki içerik kısmında alüminyum ibaresi açıkç
5
Çözüldü
Fit Me Up Maskara Kullanımı Sonrası Göz Ve Kirpiklerde Ağır Alerjik Reaksiyon
5 Mart 16:15950
"Sorunla ilgilenip çözmeye çalıştığınız için teşekkür ederim"
New Well markasının “Fit Me Up” maskarasını 1 Şubat 2026 tarihinde Kahraman...maraş Onikişubat’taki Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü kullandığım he
1
Newwell Maskaradan Kirpik Dökülmesi Ve İade Talebi
28 Şubat 01:45712
Anpa Gross 212 AVM şubesinden yaklaşık bir ay önce Newwell 7 in 1 Bio Herbal maskara satın aldım. Kozmetik sektöründe 25... yıldır çalışan ve bu alanda uzman biri olarak ürünü denemek için almıştım; ancak hayatımda kullandığım en kötü maskara deneyimini yaşadım. Ürünü yeni açtım ve her gün de kullanma
5
Çözüldü
2 Şubat 09:13
"Çok teşekkür ederim"
Evrem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
A101'den New Well Mineral Suyu Renk Değişimi ve Cilt Tahrişi
1 Şubat 12:49580
"İlgi ve alakanız için çok çok teşekkür ederim new well ailesi sizleri ve bu makyaj markasını çok çok seviyorum her şey için çok teşekkür ediyorum 😍♥️🥰"
Adana Sarıçam Şahintepe Kozan yolu üzerindeki A101 mağazasından yaklaşık 1,...5 yıl önce aldığım 400 ml New Well markalı mineral suyu günlük olarak cilt
Eksik Gönderilen Ürünlerin Ücret İadesi Talebi
19 Ocak 23:20691
"İlginiz için teşekkür ediyorum, çözüm sağlandı 😊"
Kirpik Dökülmesi Ve Kaşıntıya Neden Olan Maskara Şikayeti
15 Ocak 03:261.151
New Well markasının “Lift Me Up” maskarasını Aralık 2025’te İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM içindeki Gratis mağazas...ından satın aldım. Ürünü sırasıyla 27 Aralık, 31 Aralık ve 14 Ocak tarihlerinde toplam üç kez kullandım. Her kullanımda kirpiklerimde rahatsızlık hissi, kaşıntı ve kızarıklık yaşad
4
Çözüldü
New Well Ton Eşitleyici SPF 50+ Kreminde Cilt Tahrişi Ve Kızarıklık Şikayeti
14 Ocak 00:391.557
New Well markasına ait Ton Eşitleyici SPF 50+ Aydınlatıcı Pembe Güneş Kremi...’ni 20 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 9679456437 numaralı siparişimle
5
Çözüldü
Newwell Ürünleri Cildimde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık Oluşturdu
31 Aralık 2025 08:391.541
"Melisa hanım şikayetten kısa bir süre sonra aradı ve ürünleri değiştirme yapılacak teşekkür ederim 🙏 yüzüme uygun ürünlerle"
4
Çözüldü
New Well Serum Sonrası Ciltte Sivilce Ve İz!
26 Aralık 2025 01:571.045
"Konuyla alakalı Newwell tarafından geri dönüş sağlandı ilginiz için teşekkürler..."
Yorumlara güvenerek Trendyol üzerinden 7 Aralık tarihinde 10765776340 numar...alı siparişimle New Well Probiotik Serum ve New Well Vitamin c Solution Ser
5
Çözüldü
New Well Tint Ürününün Mağazalarda Ve Online Satışta Sürekli Olmaması
22 Aralık 2025 13:31630
"Teseukkurler"
5
Çözüldü
Newwell Prebiotic Cream Cildimde Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu, İade Talebim Var
15 Aralık 2025 22:24641
Newwell Prebiotic Cream isimli ürünü 03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinde...n satın aldım. Ürünü ilk kez 10.11.2025 tarihinde yüzüme, özellikle yanak b
1
Satın Aldığım Maskara Boş Çıktı, İlgisizlikle Karşılaştım
27 Kasım 2025 03:001.439
New Well markasına ait Lift Me Up Volume maskarayı yaklaşık bir hafta önce Gratis’ten satın aldım. Ürünü ilk açtığım and...an itibaren içinin neredeyse boş olduğunu, sanki kullanılmış ve bitmiş bir rimelmiş gibi çok silik ve zayıf boyama yaptığını fark ettim. Tanıtımında vaat edilen dolgunluk ve perfor
New Well Resmi Sitesine Uzun Süredir Erişim Sağlanamıyor!
25 Kasım 2025 10:12624
Yaklaşık 1 aydır New Well internet sitesine giriş yapamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda 'DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN'... şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte marka ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İnternet sitesinin bu kadar uzun s
5
Çözüldü
New Well Sipariş İptali Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
24 Kasım 2025 08:37650
"İletişim kurulduğu için teşekkürler"
New Well markasının internet sitesinden kozmetik ürünler sipariş ettim. Ürü...nlerim daha kargoya verilmeden içeriklerinde değişiklik yapmak istediğimi b
Marka Profili
New Well 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100