to read complaints and reviews, or file yours.Siyah Kaş Boyası Mor Renk Verdi: Beklentilerin Aksine Sonuç
New Well markasına ait siyah renkli kaş boyasını Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullandığımda kaşlarımı siyaha boyaması gerekirken mor renge dönüştürdü ve tamamen beklediğim sonucun tam tersi bir görüntü oluştu. Ürünün rengiyle vaat ettiği sonuç arasında ciddi bir uyumsuzluk yaşadım.
New Well’in, gerçekten siyaha boyayan, vaat ettiği rengi net bir şekilde veren bir kaş boyası ile bu sorunu gidermesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sevgili Feride Hanım Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Markamıza ait ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, NEWWELL ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Melisa hanıma yürekten teşekkürler New well kalitesi diyorum başka da bir şey demiyorum benim yaptığım hataya düşüp ürünün orijinal satıcısı dışında başka bir yerden alışveriş yapmayın. Bir çok şikayette bulundum fakat newwell kadar ilgili donanımlı hiçbir firmayla karşılaşmadım bundan sonra tek markam oldu tekrar teşekkürler
