to read complaints and reviews, or file yours.New Well Lift Me Up Volume Maskara Göz Şişmesi Ve Görme Bozukluğuna Neden Oluyor
New Well Lift Me Up Volume Mascara ürününü iki kez kullandım ve her iki kullanımda da gözlerimde ciddi sorunlar yaşadım. İlk kullanımımda gözümde yoğun şişme oldu ve maskara çok kötü şekilde akıp yayıldı. Ürün gözümün içine aktı, hemen yıkadım ancak ertesi sabah uyandığımda gözlerim balon gibi şişmiş durumdaydı.
Uzun süre ürünü tekrar kullanmadım, sorunun başka bir şeyden kaynaklanmış olabileceğini düşündüm. Ancak dün ikinci kez kullandığımda yine aynı şişme, akma ve rahatsızlıkları yaşadım ve bu durumun kullandığım bu maskaradan kaynaklandığından artık emin oldum. Yaşadığım gün içerisinde görmemde de bozulma oldu ve bir süre bulanık görme yaşadım. Ertesi gün şikayetlerim azaldı ancak bu kadar ciddi reaksiyon vermesi beni çok endişelendirdi.
Ürünü New Well’in kendi internet sitesi olan newwell.com.tr üzerinden satın aldım, sipariş numaram #6091 ve kayıtlı e-posta adresim d******@yahoo.com’dur. Bu ürünün içerik ve güvenlik açısından acilen detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli görüldüğü takdirde piyasadan toplatılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Benim yaşadığım bu durumun başka kullanıcıların sağlığını da tehdit etmemesi için markanın konuyu ciddiyetle ele almasını ve inceleme süreciyle ilgili bilgilendirme yapmasını istiyorum.
Sevgili Derya Hanım Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Markamıza ait ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, NEWWELL ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Şikayetimi yazdığımın ertesi günü arandım ve çok güzel sorunu sorup dinlemek istediler, gözümde yaşanan sorundan dolayı göz serumu hediye gönderdiler, güneş kremi ve ruj da gönderfiler. Teşekkür ederim. Fakat ürünün inceleneceğini söylediler ama bendeki ürünü geri almak ve incelemek için bir şey yapılmadı. Umarım incelerler ve sorunu çözerler.
Şikayetimi yazdığımın ertesi günü arandım ve çok güzel sorunu sorup ilgilendiler ve dinlemek istediler, M*** hanıma teşekkürlerimi sunuyorum. Gözümde yaşanan sorundan dolayı göz serumu hediye gönderdiler, güneş kremi ve ruj da gönderfiler. Teşekkür ederim. Fakat ürünün inceleneceğini söylediler ama bendeki ürünü geri almak ve incelemek için bir şey yapılmadı. Umarım incelerler ve sorunu çözerler.
