to read complaints and reviews, or file yours.New Well Maskara Sürülürken Göz Altına Akıyor Ve Para Boşa Gitti
Gratis mağazasından yaklaşık on gün önce New Well marka maskara satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, sürdükten sadece birkaç dakika sonra göz altlarıma doğru akmaya başladığını fark ettim. Ne kadar silersem sileyim kısa süre içinde tekrar akıyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Maskaradan hiç memnun kalmadım ve ödediğim yaklaşık 150–200 TL’nin boşa gittiğini düşünüyorum. Ürünü henüz iade veya değişim için Gratis mağazasına ya da markaya götürmedim ancak bu yaşadığım memnuniyetsizlikle ilgili New Well markasından mağduriyetimi giderecek bir telafi talep ediyorum.
Sevgili Maviye Hanım Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Markamıza ait ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, NEWWELL ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Marka tarafından arandım Melisa hanım mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı oldu teşekkürler
