Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Newwell Anti Spot Serumu Kullanım Sonrası Yüz Yanması Ve Şişlik

7 Temmuz 16:2343

Trendyol üzerinden Newwell marka anti spot serum satın aldım. Ürünü 2 gün önce teslim aldım ve ilk kez 06.07.2026 tarihinde, dün akşam yüzüme uyguladım. Uygulamanın ardından yüzümde yanma ve kaşıntı başladı, hafif şişlik oluştu ve yüzüm belirgin şekilde kızardı. Şu anda da bu şikayetlerim devam ediyor ancak henüz bir doktora ya da sağlık kuruluşuna başvurmadım.

Sipariş numaram 11378190075’tir. Satın aldığım bu ürünün içeriği ve olası yan etkileri hakkında detaylı şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım bu durumun ürünle ilgili normal bir reaksiyon mu yoksa beklenmeyen bir etki mi olduğu konusunda açıklama yapılmasını ve tarafıma resmi bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

9 Temmuz 11:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Sevda Hanım Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Markamıza ait ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, NEWWELL ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ciltte Ciddi Reaksiyon Ve Endişe Yaratan Ürün Deneyimi

5 Aralık 2025 21:076.221

Trendyol üzerinden satın aldığım Calliel Clinical Solution isimli ürünü ilk kez pazartesi akşamı kullandım. Ürünü uygula...

1

Korelya Snail Mask Üzerinde Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi

7 Mart 12:05583

Trendyol üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde verdiğim #11017129230 numaralı siparişimle birlikte Korelya markasına ait “Kore...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
New Well Doğal Işıltılı Krem Aydınlatıcının Yarısı Boş Geldi

New Well DoğalIşıltılı Krem Aydınlatıcının Yarısı Boş Geldi

Profil fotoğrafı
Esma
New Well Patlak Gelen Roll On

New Well PatlakGelen Roll On

Profil fotoğrafı
Metin
New Well'den Aldığım Maskaram Akıtıyor Sürekli!

New Well'denAldığım Maskaram Akıtıyor Sürekli!

Profil fotoğrafı
Şevval
New Well Prebiotic Tonik Zamanla Neredeyse Hiç Kullanılmadan Bozulması!

New WellPrebiotic Tonik Zamanla Neredeyse Hiç Kullanılmadan Bozulması!

Profil fotoğrafı
Ebrar
New Well Güneş Kremi SKT'ye 2 Yıl Olmasına Rağmen Bozuk Çıktı!

New Well GüneşKremi SKT'ye 2 Yıl Olmasına Rağmen Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Kübra