Yeni Alınan Newwell Roll On Ürünlerinde Ter Kokusu Önlenemiyor

Uzun süredir Newwell roll on kullanıyorum ve daha önce hiçbir sorun yaşamazken, son aldığım 3 adet Whitening Intense Moisture Antiperspirant roll on’dan hiç memnun kalmadım. Ürünleri 01.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ailecek kullanıyoruz, ancak hepimizde aynı problem ortaya çıktı.
Bu üç ürün de ter kokusunu kesinlikle önlemiyor, sanki hiç roll on sürmemişiz gibi gün içinde yoğun şekilde ter kokusu oluyor. Yıllardır aynı markayı sorunsuz kullanan biri olarak böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve toplamda 500 TL’lik alışverişimin boşa gitmesine çok üzüldüm. Ürünleri iade de edemiyorum, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Newwell’e durumu yazarak ilettim ancak şu ana kadar sorunum çözülemedi.
Newwell gibi büyük bir firmadan, bu üç sorunlu ürünün değiştirilmesini ve gerektiğinde parti/serisinin kontrol edilmesini rica ediyorum. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer bir sorunu başka tüketicilerin yaşamamasını istiyorum.
Sevgili Ersan Bey Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Markamıza ait ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, NEWWELL ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Teşekkür ederim bizzat arayıp ilgilendiler



















