Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yeni Alınan Newwell Roll On Ürünlerinde Ter Kokusu Önlenemiyor

Yeni Alınan Newwell Roll On Ürünlerinde Ter Kokusu Önlenemiyor
16 Haziran 20:433
Ersan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim bizzat arayıp ilgilendiler

Uzun süredir Newwell roll on kullanıyorum ve daha önce hiçbir sorun yaşamazken, son aldığım 3 adet Whitening Intense Moisture Antiperspirant roll on’dan hiç memnun kalmadım. Ürünleri 01.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ailecek kullanıyoruz, ancak hepimizde aynı problem ortaya çıktı.

Bu üç ürün de ter kokusunu kesinlikle önlemiyor, sanki hiç roll on sürmemişiz gibi gün içinde yoğun şekilde ter kokusu oluyor. Yıllardır aynı markayı sorunsuz kullanan biri olarak böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve toplamda 500 TL’lik alışverişimin boşa gitmesine çok üzüldüm. Ürünleri iade de edemiyorum, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Newwell’e durumu yazarak ilettim ancak şu ana kadar sorunum çözülemedi.

Newwell gibi büyük bir firmadan, bu üç sorunlu ürünün değiştirilmesini ve gerektiğinde parti/serisinin kontrol edilmesini rica ediyorum. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer bir sorunu başka tüketicilerin yaşamamasını istiyorum.

19 Haziran 16:10 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili Ersan Bey Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Markamıza ait ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, NEWWELL ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Ersan
19 Haziran 16:14

Teşekkür ederim bizzat arayıp ilgilendiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

New Well Güneş Kremi Faciası

17 Nisan 2024 08:2511.251

Merhaba, Newwell markasının 3 kremini aldım besleyici beyazlatıcı kremini ve ton eşitleyici kremlerimi kullandım. Alnımd...

New Well Güneş Kremi Faciası
New Well Güneş Kremi Faciası
1

W-LAB Cosmetics Ter Kokusunu Önlemek Yerine Daha Çok Ter Kokutan Roll On!

24 Ekim 2023 14:026.145

1,5 senedir bittikçe tedarik ettiğim Roll on, son 2 siparişimde ne yazık ki kullanılmayacak duruma gelmiş. Birincisinde ...

Nivea Fresh Man Kalitesizleşiyor, Cilde Zarar Veriyor, Kokusu Kalmıyor

7 Ağustos 2023 16:125.520

Yaklaşık 2 hafta önce ismi üç harfli olan marketlerin birinden Nivea man fresh man isimli roll-on aldım. Sürekli bu mark...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
New Well Doğal Işıltılı Krem Aydınlatıcının Yarısı Boş Geldi

New Well DoğalIşıltılı Krem Aydınlatıcının Yarısı Boş Geldi

Profil fotoğrafı
Esma
New Well Patlak Gelen Roll On

New Well PatlakGelen Roll On

Profil fotoğrafı
Metin
New Well'den Aldığım Maskaram Akıtıyor Sürekli!

New Well'denAldığım Maskaram Akıtıyor Sürekli!

Profil fotoğrafı
Şevval
New Well Prebiotic Tonik Zamanla Neredeyse Hiç Kullanılmadan Bozulması!

New WellPrebiotic Tonik Zamanla Neredeyse Hiç Kullanılmadan Bozulması!

Profil fotoğrafı
Ebrar
New Well Güneş Kremi SKT'ye 2 Yıl Olmasına Rağmen Bozuk Çıktı!

New Well GüneşKremi SKT'ye 2 Yıl Olmasına Rağmen Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Kübra