Fit Me Up Maskara Kullanımı Sonrası Göz Ve Kirpiklerde Ağır Alerjik Reaksiyon

New Well markasının “Fit Me Up” maskarasını 1 Şubat 2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’taki Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü kullandığım her gün gözlerimde şişlik, kaşıntı ve kızarıklık oldu; elmacık kemiklerim ve yanaklarım kızardı ve kaşındı. Bir süre sonra neredeyse tüm yüzüm kaşınmaya başladı. İlk başta sebebin maskara olduğunu anlayamadım; ancak sadece bu maskarayı kullandığım günlerde bu şikayetleri yaşayınca sorunlu ürünün bu olduğundan emin oldum.

Bu süreçte göz kapaklarım ve çevresi ciddi şekilde etkilendi; en önemlisi de kirpiklerim yok denecek kadar azaldı ve belirgin şekilde kısaldı. Yaşadığım rahatsızlık nedeniyle göz doktoruna gitmek zorunda kaldım. Muayene sonrasında verilen merhem ve göz damlası ile gözdeki şişlik ve tahrişler düzeldi; ancak kirpiklerimdeki dökülme ve kısalma kalıcı gibi görünüyor ve bu durum beni hem sağlık hem de görüntü açısından çok rahatsız ediyor.

Ürünü kart ekstresiyle belgeleyebiliyorum. Şu ana kadar ne Gratis mağazasıyla ne de New Well ile bu konuda doğrudan iletişime geçmedim. Ürünün içerik ve güvenlik açısından incelenmesini, benim yaşadığım sorunların başka kullanıcıların da yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve tüketicilerin bu konuda yanıltılmamasını istiyorum. Ayrıca kirpiklerimde yaşanan bu olumsuzluğa ilişkin mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.