to read complaints and reviews, or file yours.Newwell Ürünleri Cildimde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık Oluşturdu
Newwell markasına ait yüz ürünlerini internet üzerinden satın alarak yaklaşık 3 gündür kullanıyorum. Aldığım ürünler arasında Make Up Fixator, pembe ton eşitleyici güneş kremi ve regenerating krem bulunuyor. Bu üç ürünü de kullandığımda yüzümde ciddi rahatsızlık verici etkiler ortaya çıktı.
Ürünleri uyguladıktan sonra özellikle yanaklarımda belirgin bir kızarıklık oluşuyor, dudak çevrem ise beyazlayıp soyuluyor. Yanma hissiyle birlikte bu kızarıklık ve soyulma durumu beni oldukça rahatsız ediyor. Şu ana kadar bu şikayetlerim için bir doktora gitmedim ancak cildimde bu şekilde olumsuz etkiler yaratması ürünlere karşı güvenimi tamamen azalttı.
Newwell’den, yüzüme iyi gelmeyen bu ürünler için değişim talep ediyorum. Cildime uygun, sorun yaşatmayacak ürünlerle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Sevgili Zeynep hanım Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Markamıza ait ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, NEWWELL ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Melisa hanım şikayetten kısa bir süre sonra aradı ve ürünleri değiştirme yapılacak teşekkür ederim 🙏 yüzüme uygun ürünlerle
