Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

New Well

92100
(63 değerlendirme)
Şikayet Yaz
384 Şikayet
New Well
92100
(63 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Bil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bil
21 Nisan 15:13
4

"Melissa hanıma nezaketinden ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim."

Bil Şikayetini Yayından Kaldırdı

Video Şikayetler

5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Maskara Kullanımından Sonra Kirpik Dökülmesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Sena
27 Mart 12:47
172

"İlgileri ve dönüşlerinden dolayı teşekkür ederim. Sorunumu telafi edecek yöntemlerle çözümümü sağladılar."

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Merve
21 Mart 16:02
19

"Ürününün arkasında duran bir firma. Hemen iletişime geçtiler hem bilgilendirildim hem de sorunum çözüldü. Melisa hanıma ayrıca çok teşekkür ederim."

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gizem
15 Mart 21:55
-

"Markayla görüşme sağladım. Çok ılımlı ve olumlu yaklaştılar. Hassasiyeti dikkate aldığınız için teşekkür ederim ♥️"

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Semra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimdeki Yanlış Ürün Gönderimi İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Semra
10 Mart 23:08
178

"Yetkili Melisa Hanımefendi, süreci başından itibaren titizlikle takip ederek yakından ilgilenmiş ve kısa süre içerisinde doğru ürünlerin tarafıma ulaştırılmasını sağlamıştır. Göstermiş olduğu özenli yaklaşım için hem kendisine hem de Newwell ailesine teşekkür ederim."

5
Hacer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Güneş Kremi Yarı Dolu Geldi, Tam Dolu Gönderim Talebi

profile
Hacer
07 Mart 12:05
502

"Hızlı dönüş ve ilgi için teşekkür ederim"

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Newwell Maskaradan Kirpik Dökülmesi Ve İade Talebi

profile
Özlem
28 Şubat 01:45
506
newwell-maskaradan-kirpik-dokulmesi-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Evrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Evrem
02 Şubat 09:13
-

"Çok teşekkür ederim"

Evrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hira sonuçtan çok memnun
Çözüldü

A101'den New Well Mineral Suyu Renk Değişimi ve Cilt Tahrişi

profile
Hira
01 Şubat 12:49
432

"İlgi ve alakanız için çok çok teşekkür ederim new well ailesi sizleri ve bu makyaj markasını çok çok seviyorum her şey için çok teşekkür ediyorum 😍♥️🥰"

5
Sude sonuçtan çok memnun
Çözüldü

New Well Sipariş İptali Ve İade Talebinde İletişim Sorunu

profile
Sude
19 Ocak 10:21
672

"Teşekkür ederim"

Kirpik Dökülmesi Ve Kaşıntıya Neden Olan Maskara Şikayeti

profile
Ayça
15 Ocak 03:26
925
Kirpik Dökülmesi Ve Kaşıntıya Neden Olan Maskara Şikayeti
4
Betül sonuçtan memnun
Çözüldü

New Well Serum Sonrası Ciltte Sivilce Ve İz!

profile
Betül
26 Aralık 2025 01:57
914

"Konuyla alakalı Newwell tarafından geri dönüş sağlandı ilginiz için teşekkürler..."

Marka Profili

New Well 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

New Well telefon numarası nedir?

New Well telefon numarası: (0850) 532 70 07

New Well iade politikası nasıl?

New Well web sitesinden aldığınız ürünleri iade etmek için, ilgili ürünlerin tahrip olmaması, bozulmaması gerekmektedir. Ürünü / ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Niteliği itibarıyla iadeye elverişli olmayan ya da tek kullanımlık olan ürünler ise geri gönderilemez.

New Well mağazaları nerede?

İstanbul Kadıköy’de, Paris’te, Bakü’de, Diyarbakır ve Ağrı’da New Well mağazaları bulunmaktadır.

New Well hakkında farklı sorularım var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

New Well Hakkında

New Well on yılları aşan Makyaj Kozmetik markasının tecrübesi ile makyaj, kozmetik, kişisel bakım gibi sektörlerde faaliyet göstermekte. Sunduğu geniş ürün yelpazesi ile kişisel bakım için en doğru ürünü / ürünleri bulmanızı kolaylaştıran marka yurt içi ve yurt dışı satışlarının ardından Franchise ağıyla da mağazalaşmayı başarmıştır. Yüksek kalite ve çeşitliliği bir araya getiren New Well, gelişmek ve çağı yakalamak için yatırım yaptığı Ar-Ge çalışmaları ile de maksimum müşteri memnuniyeti hedeflemekte. Makyaj, cilt bakımı, saç bakımı, tırnak bakımı gibi ana kategoriler içerisinde onlarca farklı bakım ürünü sunan New Well, Türkiye ve dünyada geldiği başarılı nokta ile de gördüğü rağbetin hakkını vermekte. Siz de dilerseniz New Well şikayet ve yorum sayfamızda marka hakkındaki görüşlerinizi paylaşabilir, New Well kaş boyası kullananlar gibi spesifik yorum yapan kullanıcıların değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz.

New Well Bakım Ürünleri

New Well yorumları üzerinden de anlayabileceğiniz gibi marka oldukça geniş bir ürün yelpazesi sunmakta. Örnek vermek gerekirse; makyaj ana kategorisi içerisinde yüz makyajı, göz makyajı, dudak makyajı ve makyaj seti alt kategorileri bulunmakta. Yüz makyajı ürünleri içerisinde krem, pudra, makyaj sabitleyici sprey, allık gibi ürünler var. Aynı ana kategori içerisinde yer alan göz makyajı ürün grubu altında da geniş bir ürün yelpazesi görmek mümkün. Göz farından maskaraya, göz kaleminden takma kirpiğe kadar göz bakımına dair pek çok New Well ürününü de burada bulabilirsiniz. Sayfamızda da New Well maskara kullananlar tarafından paylaşılan geri bildirimleri inceleyerek sorularınıza yanıt bulabilirsiniz. New Well cilt bakımı ürün kategorisi altında da kadın ve erkeklerin kişisel bakımı için tercih edebileceği, kaliteli içerikler ile donatılmış pek çok bakım ürünü sunar. Örneğin, yüz bakımının altında cilt bakım seti, krem, serum, peeling ve kil maskesi gibi ürünlere ulaşabilirsiniz. Cilt bakımı içerisinde New Well sakal bakımı ürünleri ve vücut spreyleri de var. New Well saç bakımı alanında sunduğu etkili ürünleri ile de çokça aratılan bir marka. Şampuan, saç bakım seti, saç bakım yağı, fön suyu, saç maskesi, saç serumu gibi ürünleri de markanın bu grubunda bulabilir, New Well şampuan kullanıcı yorumlarına da sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Marka tırnak bakımı ve aksesuar gibi ürün grupları ile de spesifik ya da genel pek çok diğer bakım ürününe ulaşmanızı amaçlar.

New Well İletişim

New Well iletişim kanallarından biri olarak markanın telefon numarasından yararlanabilirsiniz. (0850) 532 70 07 müşteri hizmetleri telefon numarasını arayarak markaya doğrudan ulaşmanız ve geri bildirimlerinizi iletmeniz mümkün. New Well markasına yazılı yoldan ulaşmak için de tercih edebileceğiniz irtibat kanalları var. Örneğin, [email protected] elektronik posta adresine mail gönderebilirsiniz. Buna ek olarak markanın iletişim sayfasındaki formu doldurarak da New Well ile irtibata geçmeniz mümkün. Adresi İstanbul Esenyurt’ta bulunan New Well yorum ve şikayet sayfamızda da tümüyle reel kullanıcılar tarafından değerlendirilmekte. İade politikası, ürün kalitesi / performansı, kargo gönderim hizmeti gibi pek çok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de New Well şikayet ve yorum sayfamızda marka hakkındaki geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem markanın hem de kullanıcıların gördüğünü bilmenizde yarar var.