to read complaints and reviews, or file yours.
En kısa sürede yardım ettiğiniz için teşekkürler
Sorunla ilgilenip çözmeye çalıştığınız için teşekkür ederim
Teseukkurler
New Well için son 1 yıl içinde kaydedilen 58 şikayetin ağırlık merkezini cilt reaksiyonları oluşturuyor; kullanıcılar ürün kullanımı sonrası yüz ve göz çevresinde kızarıklık, yanma ve yoğun kaşıntı yaşadıklarını belirtiyor. İkinci ağırlık noktası, %18,9'luk payla bildirilen alerjik reaksiyonlar ve ardından gelen eksik veya yanlış ürün teslimatları (%12,1) olarak görülüyor. Şikayetçiler, ürünlerin ambalajlarının bozuk veya dolumlarının eksik olduğunu, destek kanallarına ulaşılamadığı için çözümsüz kaldıklarını aktarıyor.
21 Ağustos tarihinde New Well’in kendi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte “3 al 1 öde” kampanyasından faydal...anarak her üründen 3’er adet olacak şekilde ürünlerimi sepete ekledim ve sipariş oluşturdum. Ancak kargom elime ulaştığında, kampanya gereği olması gereken şekilde değil, her üründ
"Ürün gönderileceği söylendi"
New Well Ton Eşitleyici Yüksek Koruma Etkili SPF50+ Aydınlatıcı Pembe Yüz G...üneş Kremi’ni Trendyol üzerinden satın aldım. Yüzümde öncesinde hiçbir sivi
"Hızlı ürün değişimi hızlı kargo ve yanındaki hediye için çok teşekkür ederim"
14 Ağustos 2026 tarihinde Hatay Erzin Gratis mağazasından Newwell Glow Creamy adlı ürünü, %75 indirim kampanyası kapsamı...nda yaklaşık 674 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kasada normal şekilde teslim aldım ve eve gelip ilk kullanımımda herhangi bir sorun fark etmedim. Ancak ürünü ikinci kez kullanmak
"Ürünler henüz gelmedi ama hızlı sonuç aldım ilgileri için teşekkürler"
14 Ağustos 2026 tarihinde Hatay Erzin Gratis mağazasından Newwell Glow Crea...my adlı ürünü %75 indirim kampanyasıyla satın aldım. Ürünü kasada normal şe
"Bana bugün dönüş yaptı new weel markası, zaten çok memnun olduğum bir markaydı ilk defa böyle bir sorun yaşadım ve geri dönüş yaptılar, yeni ürün gönderiyorlar. Çok teşekkür ediyorum"
"Elimdeki ürünlerin iadesini istemediler... Firma dolum hatası olabileceğini ve telafi amaçlı tekrar üç adet yeni ürün ücretsiz göndereceğini söyledi sabırsızlıkla kargomu bekliyorum. 😌"
Ürün içeriği bozuk, köpürüyor, sular akıyor. Trendyol üzerinden resmi internet sitesi sayfası aracılığıyla alındı; ancak... son iki alışverişimde hiç memnun kalmadım. Ellerimde olmayan ürünü farklı firmalar gönderiyormuş. Farklı firmalardan gelen ürünler orijinal değil.
"Teşekkür ederim anlayışınız için"
New Well ton eşitleyici aydınlatıcı güneş kreminden memnun kalmadığım için ...bu şikayeti yazıyorum. Ürünü yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden bir ar
New Well markasının SPF 50+ ton eşitleyici güneş kremini Trendyol üzerinden “3 al 1 öde” kampanyasıyla satın aldım. Sipa...riş numaram 11446879794’tür. Ürün kargom dün, 29 Temmuz 2026 tarihinde elime ulaştı ve akşam yaklaşık 19:50 civarında ilk kez yüzüme uyguladım. Ürünü sürdükten sonra dışarı çıktım
New Well Live Look ve pembe güneş kremini yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullandım. Cildim hassas olmamasına rağmen her... iki ürünü de denedikten sonra özellikle yüzümde, boynumda ve burnumun kenarlarında belirgin sivilceler çıkmaya başladı. Gündelik rutinimde veya kullandığım başka ürünlerde bir değ
New Well markasına ait Long Lash Dusty Mauve bordo maskarayı A101 mağazasından dün satın aldım. Bugün maskarayı ilk kez ...kullandım ve öğle saatlerinde kirpiklerime uyguladım. Ürün yaklaşık 3–4 saat gözümde kaldıktan sonra temizlemek istediğimde, hiçbir temizleyiciyle çıkmadığını ve gözaltımda kalıcı
New Well’in kendi internet sitesi üzerinden Beyazlatıcı Krem İkili Set ve yanında kapatıcı ürününü sipariş ettim. Sipari...şimde iki adet beyazlatıcı krem ve bir adet kapatıcı olması gerekirken, paket elime ulaştığında sadece bir adet beyazlatıcı krem ve kapatıcı vardı; diğer krem yerine ise siparişiml
"Melisa hanıma Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Newwell marka anti spot serum satın aldım. Ürünü 2 gün ö...nce teslim aldım ve ilk kez 06.07.2026 tarihinde, dün akşam yüzüme uyguladı
"Sorunum çözüldü. İlgilenen personele teşekkür ederim. Eksik ürün dışında ayrıca allık ve ruj hediyesi göndermişler"
"İlginiz için teşekkürler"
"İlgilerinden dolayı çok memnun kaldım"
"Öncelikle Newwell ailesine teşekkür ederim kısa sürede ilgi ve alakaları için"
"Teşekkür ederim bizzat arayıp ilgilendiler"
"Melisa hanıma yürekten teşekkürler New well kalitesi diyorum başka da bir şey demiyorum benim yaptığım hataya düşüp ürünün orijinal satıcısı dışında başka bir yerden alışveriş yapmayın. Bir çok şikayette bulundum fakat newwell kadar ilgili donanımlı hiçbir firmayla karşılaşmadım bundan sonra tek markam oldu tekrar teşekkürler"
New Well markasına ait siyah renkli kaş boyasını Trendyol üzerinden satın a...ldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullandığımda kaşlarımı siyaha boyama
"Şikayetimi dile getirdikten kısa bir süre sonra firma benimle iletişime geçti. Özellikle sürecin takibini yapan ve benimle ilgilenen müşteri temsilcisi m***** Hanım’a çok teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyeti telafi paketi göndereceklerini söyleyerek hızlıca çözüme kavuşturdular. Gösterilen bu yapıcı ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşım için markaya teşekkür ederim"
New Well markasına ait “Çok Fonksiyonlu Cilt Bakım Kremi” ve “BB Krem” ürün...lerini satın aldım ancak her iki üründen de ciddi anlamda hayal kırıklığı y
"Teşekkür ederim"
Newwell markasına ait güneş kremini yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerin...den satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladıktan sonra son beş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
New Well on yılları aşan Makyaj Kozmetik markasının tecrübesi ile makyaj, kozmetik, kişisel bakım gibi sektörlerde faaliyet göstermekte. Sunduğu geniş ürün yelpazesi ile kişisel bakım için en doğru ürünü / ürünleri bulmanızı kolaylaştıran marka yurt içi ve yurt dışı satışlarının ardından Franchise ağıyla da mağazalaşmayı başarmıştır. Yüksek kalite ve çeşitliliği bir araya getiren New Well, gelişmek ve çağı yakalamak için yatırım yaptığı Ar-Ge çalışmaları ile de maksimum müşteri memnuniyeti hedeflemekte. Makyaj, cilt bakımı, saç bakımı, tırnak bakımı gibi ana kategoriler içerisinde onlarca farklı bakım ürünü sunan New Well, Türkiye ve dünyada geldiği başarılı nokta ile de gördüğü rağbetin hakkını vermekte. Siz de dilerseniz New Well şikayet ve yorum sayfamızda marka hakkındaki görüşlerinizi paylaşabilir, New Well kaş boyası kullananlar gibi spesifik yorum yapan kullanıcıların değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz.
New Well yorumları üzerinden de anlayabileceğiniz gibi marka oldukça geniş bir ürün yelpazesi sunmakta. Örnek vermek gerekirse; makyaj ana kategorisi içerisinde yüz makyajı, göz makyajı, dudak makyajı ve makyaj seti alt kategorileri bulunmakta. Yüz makyajı ürünleri içerisinde krem, pudra, makyaj sabitleyici sprey, allık gibi ürünler var. Aynı ana kategori içerisinde yer alan göz makyajı ürün grubu altında da geniş bir ürün yelpazesi görmek mümkün. Göz farından maskaraya, göz kaleminden takma kirpiğe kadar göz bakımına dair pek çok New Well ürününü de burada bulabilirsiniz. Sayfamızda da New Well maskara kullananlar tarafından paylaşılan geri bildirimleri inceleyerek sorularınıza yanıt bulabilirsiniz. New Well cilt bakımı ürün kategorisi altında da kadın ve erkeklerin kişisel bakımı için tercih edebileceği, kaliteli içerikler ile donatılmış pek çok bakım ürünü sunar. Örneğin, yüz bakımının altında cilt bakım seti, krem, serum, peeling ve kil maskesi gibi ürünlere ulaşabilirsiniz. Cilt bakımı içerisinde New Well sakal bakımı ürünleri ve vücut spreyleri de var. New Well saç bakımı alanında sunduğu etkili ürünleri ile de çokça aratılan bir marka. Şampuan, saç bakım seti, saç bakım yağı, fön suyu, saç maskesi, saç serumu gibi ürünleri de markanın bu grubunda bulabilir, New Well şampuan kullanıcı yorumlarına da sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Marka tırnak bakımı ve aksesuar gibi ürün grupları ile de spesifik ya da genel pek çok diğer bakım ürününe ulaşmanızı amaçlar.
New Well iletişim kanallarından biri olarak markanın telefon numarasından yararlanabilirsiniz. (0850) 532 70 07 müşteri hizmetleri telefon numarasını arayarak markaya doğrudan ulaşmanız ve geri bildirimlerinizi iletmeniz mümkün. New Well markasına yazılı yoldan ulaşmak için de tercih edebileceğiniz irtibat kanalları var. Örneğin, [email protected] elektronik posta adresine mail gönderebilirsiniz. Buna ek olarak markanın iletişim sayfasındaki formu doldurarak da New Well ile irtibata geçmeniz mümkün. Adresi İstanbul Esenyurt’ta bulunan New Well yorum ve şikayet sayfamızda da tümüyle reel kullanıcılar tarafından değerlendirilmekte. İade politikası, ürün kalitesi / performansı, kargo gönderim hizmeti gibi pek çok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de New Well şikayet ve yorum sayfamızda marka hakkındaki geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem markanın hem de kullanıcıların gördüğünü bilmenizde yarar var.
