Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ve Değişimde Kargo Ücretinin Müşteriye Yüklenmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
10 Kasım 2025 20:24
3.256

7.11.2025 tarihinde Nevin Kaya markasından Sihirli Yaka Pamuklu Elbise Haki modelini sipariş ettim (Sipariş No: 183TM8999V). Elbiseyi beğenmediğim için iade talebinde bulundum ve siteleri üzerinden başvuru yaptım. Ardından WhatsApp üzerinden iade kodu istedim fakat kargonun ücretli olduğunu söylediler. Değişim yapmak istediğimde de yine kargo ücretini benim ödemem gerektiği belirtildi.

Elbise için 899 TL, toplamda ise 982 TL ödeme yaptım. Ürünün iadesi veya değişimi için ekstra kargo ücreti talep edilmesini haksız buluyorum. İlk kez alışveriş yaptığım bu markada, iade ya da değişim işlemlerinde müşterinin tekrar ücret ödemeye zorlanması beni çok rahatsız etti. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Ücretsiz iade hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.

iade-ve-degisimde-kargo-ucretinin-musteriye-yuklenmesi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nursel sonuçtan hiç memnun değil

Nevin Kaya Moda Ürün İadesi İle İlgili Yaşanan Sorunlar

profile
21 Şubat 2024 17:38
11.966
Nevin Kaya Moda Ürün İadesi İle İlgili Yaşanan Sorunlar

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Zeynep
30 Ekim 2025 15:29
1.206
Benzer Şikayet Yaz