Network iade

14 Eylül’de Network online mağazasından toplam 8 parça ürün satın aldım. Siparişim 17 Eylül’de teslim edildi. Ancak iki ürün bana olmadı ve aynı gün, yani 17 Eylül’de Ankara’daki mağazaya giderek iade etmek istedim. Fakat fatura kesilmediği için ürünleri iade edemedim. 18 Eylül’de müşteri hizmetle...

Network Ay markasının internet sitesinden aldığım lacivert takım elbiseyi, sipariş numarası AYM-20250710-3527048 ile teslim aldım. Ürünü ilk giydiğimde, kumaşında belirgin bir şekilde deformasyon, sarkma, bollaşma ve arka kısmında ürperme olduğunu fark ettim. Ürünü henüz ilk haftada ve ilk kullanımd...

01/09/2025 tarihinde Network resmi web sitesi üzerinden s beden gömlek siparişi verdim (Sipariş No: AYM-20250901-3607214). 05/09/2025 tarihinde ise tarafıma yanlışlıkla m beden gönderildi. Oysa ben hem s hem de m bedenini kullanmak istediğim için iki ayrı sipariş vermiştim. Daha önce de m beden ürün...

Network markasından Armada mağazasından aldığım takım elbiseyi yaklaşık 4 ay kullandım. Ancak kısa sürede ağ kısmında kumaşta erime meydana geldi. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim ve toplamda inceleme süreçleri yaklaşık 10 ay sürdü. Firma, üretim hatası olmadığı gerekçesiyle talebimi reddetti. Oys...

16.08.2025 tarihinde Network online mağazadan Word kartımla toplam 8040,20 TL tutarında alışveriş yaptım. Ağustos ayındaki kampanya kapsamında 8000 TL alışverişe 800 TL puan kazanılacağı belirtilmişti. Siparişimde mont, jean pantolon, sweatshirt ve bot bulunuyordu. Bot dışında tüm ürünler zamanında ...

27.08.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’nin Network aleyhine vermiş olduğu karar tarafıma tebliğ edildi. Karara göre satın aldığım pantolonun bedelinin faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesi gerekiyor. Ancak Network Online üzerinden yaptığım başvurularda, müşteri hizmetleri yalnızca talebimin ü...

7 Eylül tarihinde Viaport AVM içindeki Network mağazasından yaklaşık 4.000 TL tutarında iki ürün satın aldım. Bu ürünlerin sarı etiketli olduğu kasada tarafımıza belirtilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında ürünleri iade etmek istediğimizde, sarı etiketli ürünlerin iade alınmadığ...

Network-Ay Marka Mağazacılık a. Ş’den online alışveriş ile lacivert eşofman altı satın aldım. Sipariş numaram: AYM-20250818-3582695. Ürünü iade ettim ve iade talebim 01.09.2025 tarihinde onaylandı. Ancak 1719,60 TL’lik iade tutarı, kredi kartıma hala yatırılmadı. Aynı siparişte başka bir ürünü de ia...

27 Ağustos tarihinde Network’ün online alışveriş sitesinden aldığım ceket beden uymadığı için iade ettim. Ürün bedeli olan 26.000 TL’nin iadesi üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı ve işlem hâlâ beklemede görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca il...

Network internet sitesinden kredi kartı ile 2264 TL ödeyerek bir gömlek siparişi verdim. Siparişim (AYM-20250901-3607650) pazartesi günü Antalya'da tarafıma teslim edildi. Ancak ürün etiketsiz, parfüm ve ter kokulu olarak geldi, ayrıca kol kısımları kıvrılmış ve oldukça buruşuktu. Bu durumdan, gömle...

Ağustos başında Marmara Forum Network giyim mağazasından toplamda 11.000 TL tutarında 7 parça kıyafet satın aldık. Bu alışverişte tanesi 2.500 TL olan iki kazağı, yıkama koşullarına tamamen uygun şekilde yıkamamıza rağmen ilk yıkamada ciddi şekilde tüylenme oluştu. Diğer aldığımız ürünlerde hiçbir s...

Ocak 2025’te İzmir Hilltown Network mağazasından 2 adet beyaz, 2 adet mavi olmak üzere toplam 4 tane Network Non Iron gömlek satın aldım. Beyaz gömleklerimde hiçbir sorun yaşamazken, mavi gömleklerimin kollarında ve omuzlarında yaklaşık 7-8 yıkama sonrasında, kuru temizleme yapmamama rağmen, kısa sü...

21 Ağustos'ta Network Online Mağazası'ndan AYM-20250821-3587303 numaralı siparişimle 2.799,00 TL tutarında bir gömlek aldım. Ürün stokta var olarak görünüyordu ve doğum günü hediyesi olarak almıştım. Ancak siparişten sonra 10 gün boyunca "tedarik aşamasında" diyerek bekletildim. Doğum günü tarihi ge...

19.08.2025 tarihinde Network app üzerinden aldığım iki ürünü iade ettim. Ancak tarafıma yalnızca bir ürünün iadesi sağlandı, diğer ürünün (sipariş numarası: AYM-20250806-3560912) iadesi yapılmadı. Üstelik, eksik gönderilen ürünün sorumluluğunu da kabul etmiyorlar. İki ürün göndermişler. Gibi işlem y...

25.08.2025'de Network internet sitesinden keten beyaz elbise ve bej ceket siparişi verdim (Sipariş No: AYM-20250825-3593368). Siparişimi kredi kartı ile ve taksitli olarak ödedim. Ancak siparişim 05.09.2025 tarihine kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve sonrasında herhangi bir gerekçe ...

Haziran ayında İstanbul Emaar Network mağazasından keten bir tulum satın aldım. Ürünü, mağazada çalışanların “çekme yapmaz” şeklindeki bilgilendirmesine güvenerek aldım. İlk yıkamada etikette belirtilen şekilde, 0°C’de yıkadım ve tüm yıkama talimatlarına uygun davrandım. Ancak ürün ciddi şekilde küç...

Network mobil uygulaması üzerinden Sapanca teslimatlı olarak AYM-20250820-3586548 numaralı bir kıyafet siparişi verdim. Siparişim iki hafta boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve sonunda geç bir şekilde iptal edildi. Bu süreçte ücret iadesi yapıldı, ancak siparişimin iptal edilm...

Ankara Acity Network mağazasından geçen sezon sonunda yaklaşık 1000 TL'ye Dembe haki renk gömlek satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giyip, yıkama talimatlarına tamamen uyarak iki kez yıkadım. Ancak gömlekte çizgi çizgi solmalar ve belirgin renk kaybı oluştu. Bu durumu iki kez mağazaya ilettim, fak...

28.07.2025 tarihinde Network firmasının online uygulaması üzerinden kahverengi keten gömlek satın aldım (Fatura No: AI02025000167796). Ürünü yalnızca bir kez giydim ve bir kez yıkadım. Ancak koltuk altlarında renk değişimi ve ağarması ile birlikte pamuklanma ve tüylenme gibi deformasyonlar oluştu. B...

Network online alışveriş sitesinden 06/04/2025 tarihinde, birkaç ürünle birlikte Loafer deri ayakkabı aldım. Ayakkabıyı ilk giyişimde, tek ayakkabının derisinde bir esneme oldu. Müşteri temsilcisini aradım, ürünümü Eskişehir mağazasına teslim etmemi ve onların da inceleme için gerekli yerlere gönder...

Network online mağazasından 22.07.25 tarihinde Bayrampaşa adresine sipariş verdiğim AYM-20250722-3540498 kodlu elbiseyi iade etmek istiyorum. Ancak ürün sistemde hâlâ kargoda göründüğü için iade kodu oluşturamıyor ve bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. İade süresi içinde defalarca müşter...

20/04/2025 tarihinde Star City Network mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir baharlık yağmurluk mont satın aldık. Ancak ürünün yaka kısmında leke olduğunu fark ettik ve yıkamamıza rağmen bu leke çıkmadı. Durumu Network mağazasıyla paylaştık, ürünü kalite kontrol için iki kez gönderdik ancak h...