to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Takım Elbise İçin İade Talebi
Yaklaşık bir ay önce, 10 Nisan 2026 tarihinde Network mağazasından yaklaşık 9.000 TL bedelle bir takım elbise satın aldım. Ürünü haftada ortalama iki gün, son derece dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde takım elbisenin iç kısmında belirgin bir deformasyon oluştu.
Bu durum üzerine ürünü 10 Mayıs’ta inceleme yapılması için satın aldığım mağazaya teslim ettim. Yaklaşık bir hafta sonra mağazaya gittiğimde, tarafıma yalnızca sözlü olarak incelemenin “red” ile sonuçlandığı, ürünle ilgili herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Herhangi bir yazılı rapor veya detaylı açıklama tarafıma sunulmadı.
Kısa süreli ve tamamen normal kullanımda bu seviyede deformasyon oluşması, ürünün üretim kaynaklı ayıplı olabileceğini düşündürmektedir. Bu nedenle tüketici olarak ürünün arkasında durulmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Talebimin olumsuz karşılanması halinde, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Etlik Form AVM Network mağazasından aldığım takım elbise 1 ay bile olmadan deforme oldu. Ürünü incelemeye gönderdiler ve sonrasında sadece sözlü olarak “red geldi” denildi, herhangi bir mesaj ya da resmi bilgilendirme yapılmadı. Sattıkları ürünün arkasında durmadılar. Mağazada ilgi ve alaka da maalesef yoktu. Özellikle mağaza müdürünün tavrı oldukça umursamazdı. 9 bin tl verip bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak ve çözüm görememek büyük hayal kırıklığı oldu. Müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesi gerektiğini düşünüyorum.
