Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Yamuk Topuklu Botta Tekrarlanan Sorun Yok Cevabı

profile
Hatice
09 Mayıs 17:39
53

Network’ün online mağazasından 10 Mart’ta teslim aldığım topuklu botu ikinci kez giydiğimde, topuğunun bariz şekilde yamulduğunu ve yürümemi zorlaştırdığını fark ettim. Ayakkabıyı yaklaşık 20–24 Mart tarihleri arasında incelemeye gönderdim, ancak 28 Nisan’da tarafıma “üründe sorun yok” denilerek geri gönderildi.

Topuk kısmındaki eğrilik o kadar belirgin ki, dışarıdan hiçbir şey bilmeyen bir arkadaşım bile özellikle uyarmadan “bu topuk neden yamuk duruyor” diye sordu. Buna rağmen, 28 Nisan’da ikinci kez incelemeye yolladığım ürün için 9 Mayıs’ta yine “sorun yok” cevabı verildi. İlk incelemeden sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tekrar incelemeye gönderilmesini onlar da önerdi, fakat sonuç yine aynı oldu.

Bu ürün için 4.499,70 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve bu fiyattaki bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve üst üste “sorun yok” denilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabının topuğundaki eğriliğin dikkate alınarak ayakkabının değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu modelde sık sık aynı sorun yaşanıyorsa ücret iadesi, nadir bir durumsa ürün değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aslıhan
04 Nisan 2024 23:04
1.725

Network Mağazasında Defolu Kazakların İadesi Uzun Süre Bekliyor

profile
Özlem
03 Mart 16:20
313
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Kaban Ve Tek İade Teklifi

profile
Merve
15 Şubat 20:03
627
Hasarlı Kaban Ve Tek İade Teklifi
Hasarlı Kaban Ve Tek İade Teklifi
Hasarlı Kaban Ve Tek İade Teklifi
Hasarlı Kaban Ve Tek İade Teklifi
+4
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yarım Gün Kullanımda Yara Açan Bot İçin İade Talebi

profile
Merve
07 Şubat 17:30
247
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Açılan Tabanlı Ayakkabım İçin 2,5 Aylık Cevapsız İnceleme Süreci

profile
02 Mart 20:54
343

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz