to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde Network Akasya mağazasından satın aldığım takım elbisenin tadilat sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Tadilatın belirtilen sürede hazır olacağı söylenmesine rağmen ürün defalarca mağazaya gitmeme rağmen bir türlü zamanında teslim edilmedi.
Her gidişimde mağaza personeli tarafından “yapıyoruz, hallediyoruz” denilerek süreç sürekli geçiştirildi ve net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Son olarak ürünü teslim almaya gittiğimde ise takım elbise ütüsüz, oldukça kırışık ve kesinlikle teslim edilebilir durumda olmayacak şekilde tarafıma verilmek istendi. Hem tadilat sürecinin uzaması hem de ürünün bu halde teslim edilmek istenmesi markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Personelin yaklaşımı ve yaşattığı bu süreç nedeniyle hem üründen hem de markadan tamamen soğumuş durumdayım. Bu nedenle söz konusu takım elbisenin ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
4 gün önce Network.com üzerinden satın aldığım takım elbise (Sipariş No: AYM-20251003-3666449) tarafıma defolu olarak ulaştı. Ürünü teslim aldığım anda hem defoyu hem de tadilat ihtiyacını (paça boyu ve ceket kolunun ayarlanması) fark ettim. Bunun üzerine Network müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Network online mağazasından 6.399 TL ödeyerek aldığım siyah midi elbise, gün ışığında rengi solmuş ve kumaş üzerinde beyaz izler olduğu için iade etmek istedim. İade/değişim süresi içinde Akasya mağazasına giderek ürünü gösterdim ve iade talebimi ilettim. Mağaza ürünü incelemeye göndermemi önerdi. İ...
Network İstanbul Akasya AVM mağazasından aldığım ve ödemesini tamamen yaptığım takım elbisenin pantolon paça ayarı yapıldığı için iade talebim reddedildi. Bunun üzerine, aynı seri, kumaş ve kalıba sahip, tek farkı yakası olan kendi takımımın ceketiyle değişim talep ettim. Ancak barkod farklılığı ger...
Bayramda Akasya mağazasından aldığım 3 adet ürünü alırken, çalışanların bilerek gergin bir şekilde yanlış bilgi vermesi nedeniyle renk değişikliği yapamadım. Kalan 2 üründen biri şehir dışından getirilecekti, diğerinin ise paça boyu yapılacak ve kargolanacaktı. 20 gün sonra birkaç defa aradıktan son...
Merhaba, Online mağazanızdan aldığım takım elbiseyi Vadi İstanbul mağazanızda paçalarını yaptırdım. Daha sonra, ilk giydiğim 3. gününde fark ettiğim ceketin iplikleri sökük, arkadan telaşı sökük detaylı baktığımda, takım elbisenin fazlasıyla bekleyen bir takım olduğunu fark ettim. Mağazanıza geri ge...
Yorumlar