Network Mağazası İndirim Uygulamadı, Fazla Çekilen Tutar İade Edilmedi

1 Mayıs 2026’da Vadi İstanbul Network mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürüne %50 indirim uygulanacaktı; ödeme yapmaya geçtiğimizde ürüne 2.066,31 ₺ çekim yapılması gerekirken 4.133,03 ₺ tutarı kartımdan çektiler. Çekilen tutar bekleyen provizyona düştü. Satış danışmanı, bekleyen provizyonun indirimli tutara dönüşerek sisteme düşeceğini söyledi, fakat dediği gibi olmadı.
2 Mayıs’ta mağazaya bir kez daha gittim, durumu anlattım. Muhasebe için kayıt açacaklarını söylediler; faturanın, benim banka ekstremin fotoğraflarını çektiler, ancak geri dönüş olmadı. Bugün 11. gün.
o************@aymarka.com.tr adresine durumu anlatan bir mail attım, geri dönüş olmadı.
n******@t.network.com.tr adresine mail attım, geri dönüş olmadı.
4443662 numarasını aradım, geri dönüş olmadı.
Network %50 indirimli 2.066,31 ₺ tutarı ödememek ya da açıklamamak için tüm yolları kapadı.