Kısa Sürede Renk Solması Ve Kalitesiz Takım Elbise

Yaklaşık 2 yıl önce Konya Kulesite AVM’deki Network mağazasından yün karışımlı kumaştan lacivert bir takım elbise satın aldım. Takım elbiseyi çok az kullanmama rağmen kısa süre içinde ciddi renk solmaları yaşamaya başladım. Hem cekette hem pantolonda güneş gören bölgeler ile görmeyen bölgeler arasında belirgin renk farkları oluştu. Özellikle pantolonun diz arkalarına denk gelen kısımlarda çizgi şeklinde dikkat çekici renk değişiklikleri meydana geldi.

Bu süreçte ne ceket ne de pantolon hiç yıkanmadı ya da kuru temizlemeye verilmedi. Pantolondaki diz arkasındaki belirgin renk değişimlerinin yıkama ile geçebileceğini düşünerek ürünü 20 derecede yıkadım ancak hiçbir değişiklik olmadı. Bu nedenle kumaşın boyasının kalitesiz olmasından kaynaklı bir problem yaşadığımı düşünüyorum.

Takım elbiseyi alalı 2 yıl olmuş olsa da bu kadar az kullanımda, bu seviyede renk solması ve deformasyonun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Network’e sormak istediğim, bir takım elbisenin ömrünün gerçekten iki yıl olarak mı görüldüğü ve bu durumun nasıl değerlendirdiğidir. Ürünün incelenerek ayıplı kabul edilmesini ve mümkünse iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.