Netspeed ödeme

Netspeed internetim çekmiyor. 100 MBS internet kullanıyorum. Para ödediğim internet 1 haftadır çekmiyor. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Kimsenin ilgilendiği yok. 10-15 dakika bekledim herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sorunu çözmeyi bırak Netspeed'e ulaşamıyorum bile. 1 haf...

Netspeed internetim sürekli kesiliyor, çalışmıyor. Müşteri temsilcisine bağlanılamıyor, mağduriyet giderilmiyor. Taahhüdüm olmadığı halde abonelik iptaline bile yönlendirilmiyorum. Sürekli bahanelerin arkasına saklanan, hizmette sorun yaşayan bu şirketle ilgili olarak, kaç gündür sabrediyoruz, insan...

Ben internet üzerinden işlem yapan ve buradan gelir sağlayan bir kullanıcıyım. NetSpeed şirketi üzerinden internet kullanıyorum. İki adet aboneliğim var: Kastamonu'da ve Çankırı'da. Uzun zamandan beri destek kaydı oluşturmama rağmen tarafıma müşteri hizmetlerinden asla dönüş yapılmıyor. İnternet tam...

+2

Bir yıllık peşin ödeme ile abone oldum ve son bir haftaya kadar, zaman zaman vaat edilen hızı alamamış olsam da memnundum. Ancak son bir haftadır neredeyse interneti hiç kullanamıyoruz. Cevap olarak ise 'siber saldırıya maruz kaldık' açıklaması yapılıyor. Şu ana kadar sorunun çözülmesiyle ilgili bir...

Netspeed internet hız ve bağlantı problemine çözüm üretmiyor. Netspeed uygulamasına giriş yapılamıyor. Bu sebeple Netspeed mobil uygulaması üzerinden çağrı kaydı oluşturamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Çağrı merkezinde ki görevli ise güncelle sonrası problem...

Netspeed ev interneti üyeliğim var. 100 megabit hızında internet hizmeti için her ay ücret ödüyorum fakat gün içerisinde hızım 1 megabite düşüyor uzun süre öyle kalıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım bir defa cevap veren olmadı. Yahu bu nasıl hizmet numara vermişsiniz açan yok. 100 megabit h...

Netspeed internetinden artık gına geldi. Dünden beri internetim yok ödediğim ücretin internetini kullanamıyorum. Tamam bir arıza olma durumu olabilir fakat 15 kere aramamıza rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Yeni müşteri talebi oluşturduk numaramızı bıraktık iki dakika sonra a...

İnternet hızım 0.8 Mbps, taahhüdüm ise 100 Mbps. Sağlıklı olsun diye hızı 70 Mbps'e sabitlediler. Müşteri temsilcisini aradım, tam 50 dakikadır telefona bakan yok. Bu, sürekli yaşadığım bir problem. Cuma akşamı saat 23:00'te bir film açıp izlemek istedim, ancak faturasını otomatik ödemeden ödediğim ...

Netspeed internetimi kullanamıyorum. Devamlı bir sorun var şimdide hacklenmiş diye bir söylenti var kişisel bilgilerimiz güvende mi acaba şirketten bir açıklama yok ve telefonları açanda yok. Fatura kesmeye gelince hemen faturayı gönderirler ama bize. Kullanamadığım internetin parasını ödüyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak oldukça zor; yaklaşık 1,3 saat beklemek gerekiyor. İnternet hizmeti ise üç gündür düzgün çalışmıyor. Sürekli siber saldırı gibi gerekçeler öne sürülüyor. Hem getirdiğim insanlar hem de ödediğim ücret karşılığında beklediğim hizmeti alamadım.

Netspeed müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor! Saatlerce bekleyip müzik dinliyorsunuz, karşınızda muhatap yok. İnternet sürekli sorunlu, kopuyor, daima çekmiyor, donuyor ve derdinizi anlatacak birisi yok. 12 ay peşin ödeme yaptığım için iptal de edemiyorum.

Aylık 450 TL ödüyorum. Kendi paramızla nasıl mağdur olduğumuzu görmek istiyorsanız Netspeed'e geçmeniz gerekiyor. Her hafta bir sıkıntı yaşanıyor; ya Türk Telekom altyapısı kaynaklı ya da siber saldırı oluyor. Bu saatten sonra hiçbir şey yapmayın. Abone no: 2559789502

Netspeed'den aldığım internet hizmetini kullanamıyorum. Her zaman olmakla birlikte son günlerde özellikle kopmalar veya yavaşlamalar mevcut. Destek taleplerine dönüş bile yapılmıyor. Faturasız hat kullanıyorum lazım değil diye tarife yapmamıştım sırf sizin kullanılamayan internetiniz yüzünden operat...

İnternetin durumu çok kötü, ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de mobil uygulama açılıyor. Bir saat telefonda bekledim, açan olmadı. Uygulamaya girmeye çalışıyorum, o da açılmıyor. Senelerdir sorunsuz kullandığım Netspeed ile vedalaşma vakti geldi. Eskiden hemen ilgilenip sorunu çözerlerdi, ş...

Bu nasıl bir sorumsuzluk bu nasıl bir müşteri hizmeti ya inanamıyorum bu firmaya. Saatlerdir hatta şu an yazarken bile arka planda müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. İnternet yok faturaları düzenli ödüyoruz düzenli bir hizmet almak için nasıl bu kadar sorumsuz olabiliyorsunuz. Yazıklar ols...

Merhaba, yaklaşık 3 senedir Netspeed kullanıyorum. Genel olarak sorun yoktu fakat bir iki gündür Wi-Fi'im çok yavaşladı, hatta hiç açılmıyor. Düzenli ödeme de yapıyorum, hiç aksatmıyorum. Netspeed'e ulaşamıyorum, numaralarını arıyorum ama bağlanan yok, muhatap yok. Sorunum nasıl çözülecek, lütfen ya...

İnternet sürekli kopuyor müşteri temsilcisine bağlanılamıyor. Online yardım alayım diyorum doğrulama kodu gönderilmiyor. Parasını peşin ödedik muhatap yok. Kullanamadığım hizmetin ücretini neden ödüyorum Satın alırken hiçbir problem yaşamadık ama sorun olduğunda kimse yok.