to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet yok. Netspeed sitesine giremiyorum. Müşteri hizmetleri telefonu kapatıyor. Mağdur oldum. Hiçbir türlü iletişim kuramıyorum. Bir de üstüne para ödüyoruz buna. Utanmadan herkese iletişim numarası vermişler de verdikleri numara telefonu kapatıyor zaten.
Netspeed, internetim yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum tam bağlanacak arama kesiliyor. 444 0 217 ve 0850 8000 58 00 numaraları ile görüşme sağlayamıy...
Netspeed internet kullanıcısıyım. Kaç gündür internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum, özellikle bugün bağlantım tamamen kesildi. Modemi kapatıp açarak s...
Netspeed Hizmet Kalitesinde Yine Şaşırtmadı. Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum. Netspeed Uygulamasına Giriş Yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini Arıyorum Direk Kapanıyor. İnternet Bağlantısı Yok ve son 1 haftadır aşırı şekilde yavaş yaklaşık 1 2 sene önce de aynı problemi yaşamıştım iptal ettirmiştim a...
"Teşekkürler"
Saat 20.00'den bu yana internet yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefon düşmüyor ve hatta atıyor. Eğer internet verilmeyecekse lütfen bunu bildiri...
Netspeed internet hizmeti kullanıyorum. Defalarca kez aramama rağmen telefonu meşgule atıyorlar. Netspeed internetten şikayet oluşturmak için uygulamalarına da girilemiyor. Bu ilk defa olmuyor. Biz neden bunlara para ödüyoruz, merak ediyorum. Netspeed pişmanlıktır.
Netspeed internetim kesildi, müşteri hizmetleri ise telefonumu düşürüyor. İki aboneliğim var: 2551251192 ve 2550123894. Şu an ikisinde de internet yok ve hiçbir şekilde müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyorum. Bunun için mi 939,80 TL ödüyorum? Ödemeyi yapıp yapmadığımı banka uygulaması üzerinden ...
Yaklaşık iki haftadır sürekli dalgalı ping ile oyun oynuyorum. Öncesinde gayet stabildi; yurt dışı sunucularda ortalama 40-50 ping alıyordum. Son birkaç haftadır ise 160-200 ping değerleriyle karşılaşıyorum ve bu değerler sabit değil, sürekli inip çıkıyor. Hız testi yaptığımda ise 60, 70, 80 arası d...
"H**** hanim yardımcı olmaya çalıştı teşekkürler ama firmanın yanlış tarifeyi aktif etmesi sonucu iptal ettirme gereği duydum."
Ben internetimi 12 ay peşin ödemeden yararlanarak ödedim, 100 megabit olarak ödemiştim. Şimdi bana 35 megabit veriyorlar. 300 TL için ben 100 megabit ...
"Müşteri temsilcisinden memnun kaldım"
Merhabalar, Farklı bir internet operatöründen Netspeed'e geçiş yapmak için Netspeed müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana peşin ödeme imkânı ile sa...
"F**** hanım çok ilgilendi. Kendisine teşekkür ederim."
Yıllardır 2558903411 numaralı Netspeed abonesiyim. Yazlık evime 2. Bir abonelik almak istedim. Netspeed benden 800 TL kurulum ve aktivasyon ücreti ist...
"Teşekkürler"
Netspeed üzerinden internet hizmeti almaktayım. Aydın Karacasu'daki adresimde 25 Mayıs'tan beri internet bulunmamaktadır. En son telefonla aldığımız b...
Netspeed kullanıcısıyım. Sürekli olarak internet kopması ve sürekli olarak yavaşlama yaşıyoruz. 1 ay içinde 3 defa saatlerce sabaha kadar internet Olmuyor. Üstelik Telekom alt yapısında sorun var diyerek geçiştiriyorlar. Başka internet sağlayıcılarında sorun yok. Kullanmadığımız internetin bir de pa...
Netspeed internet nakil işlemleri için aradım. Ancak 25 gündür bir şeyi çözemediler. Buradan devletin regülatör kurumlarına sesleniyorum. Bilinmeyen bu tarz tüm firmaların lisanslarını iptal etmenizi rica ediyorum. Bu şikayeti de Netspeed kullanmak isteyen biri varsa bir kere değil 100 kere düşünsün...
Başvurumuzu yaptık. Kuruluma gelinmedi, 1 buçuk ay oldu. İlk fatura çıkmış, kullanmadığım internetin ücretini ödemem bekleniyor. Kurulum için arıyorum, altyapı sorunu olduğu ve 10 güne düzeleceği söyleniyor. Doğruluğuna inanmıyorum. İlk 3 ayki indirimli ücretin 2 ayı, sorumsuzlukları ve ihmalleri ne...
Netspeed'in fatura ödeme günü diye rahatsız etmesinden bıktım. Henüz 3-4 aylık üyeleriyim bir kere bile geciktirmedim ona rağmen son ödeme günü gelmeden arıyorlar ödeyin diye. SMS atıyorsunuz, bankamdan bildirim geliyor. Ben zaten takibini yapıyorum. Bununla ilgili aranmamak istediğimi belirttiğimde...
İki gündür internet yok, herhangi bir işlem yapılmadı. Ne zaman açılacağı da bilinmiyor. Netspeed, bu sorun ne zaman bitecek, internet ne zaman gelece...
7 aydır sıkıntı yaşamama rağmen hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp saatlerce konuşuyorum, her defasında sonuçsuz kalıyor. Hiçbir çözüm veya öneri sunulmuyor, ancak her ay ödeme talep ediliyor. Netspeed ile yaşadığım deneyimden dolayı pişmanlık duyuyorum. Her de...
"Müşteri hizmetleri inanılmaz iyi çalışıyor, teşekkürler"
Netspeed interneti gün içinde defalarca bilgisayarımı bağlantıdan atıyordu. İnternet hızı sadece WP mesajı gönderebilme derecesinde yavaşlıyor. Haliha...
Netspeed, üyeliğimi iptal etmiyor. Öncelikle SMS atan her kimse gerçekten çok kötü Türkçe kullanıyor. Ayrıca günlerdir gerekli belgeleri yollamama rağ...
Netspeed internet aboneliği için müşteri temsilcisiyle görüşmemde, fiyatın yüksek olduğunu belirttiğimde referans indiriminden bahsedildi. Başka bir Netspeed kullanıcısı tanıdığım varsa, faturalarını zamanında ödemek kaydıyla hem bana hem de referansıma indirim uygulanacağı söylendi. Bu şekilde refe...
Merhaba, birkaç gündür Netspeed firması üzerinden aldığım aboneliğe bağlı internetimde kapasite sorunları ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Destek kayıtları otomatik olarak cevaplanıyor ve çözüm üretilmiyor. Eskiden daha iyi bir bağlantı kalitem varken, günümüzün en iyi modemlerinden Keenetic kulla...
100 MB hız vaadiyle abone oldum ancak yalnızca 30 MB hız alabiliyorum. Arıza yaşadığımda ise sorunum bir haftadan önce çözülmüyor. Abonelik iptali sırasında da birçok zorluk çıkarıyorlar. Daha fazla ücret ödemek pahasına başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 